وتركز معظم النصائح حول الإدارة على كيفية جذب ، والعريس والاحتفاظ بالأداء المرتفع ، وموظفي A + الذين يتفوقون باستمرار على ما هو متوقع منهم.
ولكن إذا كان لديك معلمًا متدرجًا على منحنى ، فأنت تعلم أنه استنادًا إلى رياضيات بسيطة ، دائمًا ما يكون أصحاب الأداء العالي نسبة صغيرة من قوة العمل ومعظم الطلاب من طلاب C.
والحقيقة هي أنه ليس كل شخص يمكن أن يكون نجما.
$config[code] not foundوالأكثر من ذلك ، لا يريد معظم الناس حتى أن يكونوا واحدًا. يعرّف 10٪ فقط من الموظفين "النجاح" في وظائفهم كـ "أن يصبحوا أفضل أداء" ، وفقاً لدراسة أجرتها إدارة اليمين.
وبدلاً من ذلك ، كان الموظفون أكثر احتمالا لتحديد النجاح في مكان العمل لتحقيق التوازن بين العمل والحياة (45 في المائة) أو التمتع / السعادة (26 في المائة) ، الراتب (19 في المائة) ، القيام بأفضل أعمالهم (18 في المائة) أو تحقيق الاحترام / الاعتراف (15 في المئة).
في الأعمال التجارية الصغيرة مع عدد قليل من الموظفين ، يكون لأداء الموظفين المتوسط تأثير كبير. ما الذي ستفعله مع هؤلاء الموظفين الذين لن يكونوا أبداً من نجوم الأداء ، ولكنهم يقومون بعمل مناسب؟
فهم كيفية تعريف النجاح
قد يكون الموظفون مترددين في الخروج مباشرة ويقولون إنهم يريدون التوازن بين العمل والحياة ، أو أن حلمهم هو بدء أعمالهم الخاصة في يوم من الأيام. ولكن من خلال التعرف عليهم وملاحظة اهتماماتهم الخارجية ورؤية ما يثير حماسهم ، يمكنك الحصول على معلومات مفيدة حول كيفية تحفيزهم.
اكتشف كيف يعتقدون أنهم يفعلون في العمل
في بعض الأحيان ، يعتقد أحد الموظفين أنه يقوم بعمل جيد ، ويشعر بالصدمة لمعرفة أنه في الواقع واحد من الموظفين المتوسطين. يمكن أن يُظهر ذلك أنه لا يحصل على تعليقات كافية أو ليس لديه وصف وظيفي واضح. قد يشعر عامل آخر وكأنه يقوم بعمل شاق لمجرد أنه ليس نجما في العمل. قد تتقلص من المهام الأكثر صرامة لأنها لا تريد أن يتم اكتشافها.
انتبه
من خلال مراقبة ومراقبة كيفية قيام كل موظف بعمله ، وكذلك الحصول على تعليقات من موظفين آخرين ومن العملاء ، يمكنك معرفة ما هو كل موظف جيد في. ربما يمتلك الموظفون ذوو الأداء المتوسط مهارات لا يتم استخدامها.
تقييم صالح
إذا بدا أي موظف ثابتًا في وظائفه ، فغيّر تكتيكاتك وبدلاً من محاولة تحسين أدائه ، فكر في ما إذا كان قد يكون مناسبًا في مكان آخر في شركتك. سوف تساعد ملاحظةك للمهارات هنا.
هل يمكن أن يكون موظف البورصة جيدًا في تفاعل العملاء على الخطوط الأمامية؟ هل لدى أحد مندوبي مبيعات التجزئة لديك اهتمام بالديكور والمتاجر؟
إن نقل متوسط الأداء للموظفين إلى دور جديد (حتى بشكل جانبي) يمكن أن يدفعهم إلى آفاق جديدة.
أظهر الامتنان
يساعد الموظفون المتوسطون أداء أعمالك. ابحث عن الجوانب التي لا تحظى بتقدير ما يفعلونه (مثل عدم فقدان يوم من العمل ، أو تلبية الحصص أو دائمًا في الوقت المناسب) والاحتفاء بها.
قد تعتقد أن الموظفين لا يستحقون الاعتراف بهم أو الإشادة بهم لأنهم متوسطون أو مجرد "القيام بوظائفهم" ، ولكن القيام بما هو متوقع ، وعدم الحصول على اعتراف في نهاية المطاف ، يجعل الموظفين يشعرون بالاستياء. قد يشعر الموظفون العاديون بأن أفضل الموظفين يحصلون على معاملة تفضيلية أو محاباة. ابحث عن طرق لشكر كل موظف ، سواءً بشكل علني أو واحد على حدة ، على ما يقوم به بشكل جيد.
مجموعة توقعات عالية
في حين يجب أن تجد أشياء للاحتفال في متوسط عمل الموظفين ، هذا لا يعني أنه يجب عليك قبول الوضع الراهن. القيام بذلك على حد سواء عملك وموظفيك خدمة سيئة ، وسوف تنزلق المعايير تدريجيا.
بدلاً من ذلك ، أنقل توقعاتك بوضوح ، و ضع معايير أعلى قليلاً في كل مرة. لا يسعى الموظفون ذوو الأداء المتوسط إلى تجاوز التوقعات ، ولكنهم يريدون مقابلتهم. من خلال تحريك الشريط ، فإنك تجبر موظفيك العاديين على تعطيله.
سوبرستار الصورة عبر Shutterstock
