أمثلة على آداب الأعمال الصحيحة والقواعد في المقابلات الهاتفية

جدول المحتويات:

Anonim

فقط لأنك في وضع يسمح لك بإجراء مقابلات ، لا يعني أنك لن تنزلق في بعض الأحيان وتترك مقدم الطلب لديه أسئلة أكثر مما لديك. تعتبر آداب العمل المناسبة مناسبة في جميع الأوقات ، خاصة عندما لا تكون لديك فائدة من تكوين انطباع وجهاً لوجه. جزء من عملك هو بيع مقدم الطلب على المنصب - بشرط أن تعتقد أنه مؤهل - وتحريك عملية الاختيار إلى الأمام دون التساؤل عما إذا كنت واضحًا بشأن الدور وتوقعات الشركة.

$config[code] not found

استدعاء مقدم الطلب

عندما تكون مديرًا للتجنيد أو التوظيف ، من المحتمل أن يكون لديك العديد من المكالمات الهاتفية التي ستجعلها عندما تقوم بجدولة 20 إلى 30 دقيقة من المحادثات حول مهمة واحدة. من المفيد إنشاء برنامج نصي بحيث تقدم لكل مقدم مقدمة نفس المقدمة ، وصف الوظيفة بنفس الطريقة وطرح أسئلة متطابقة. هذا سيجعل عملك أسهل بكثير وسيقضي على التحيز المحتمل إذا كنت أنت من النوع الذي يجري المقابلة والذي يميل إلى التساؤل عن المسار خلال مقابلة. عند الاتصال ، أعلن نفسك واطلب التحدث إلى مقدم الطلب بالاسم ، كما في "مرحبًا ، أنا ماري سميث مع Acme Chemical. هل يمكنني التحدث إلى John Doe ، من فضلك؟"

لا اجابة؟ ترك البريد الصوتي أو البريد الإلكتروني

في الوقت الحاضر ، والاستماع إلى تحية هاتف محمول لشخص ما لسماع فقط ، "علبة البريد هذه ممتلئة ، يرجى محاولة الاتصال مرة أخرى في وقت لاحق ،" يمكن أن يكون محبطًا. ولكن لا تنحي مقدم الطلب ببساطة لأنه لا يمكنك ترك رسالة صوتية. أرسل بريدًا إلكترونيًا ، وإذا كان يجب عليك الإشارة إلى أنك حاولت الوصول إليه عن طريق الهاتف ، فشرح السبب. في بريدك الإلكتروني ، يمكنك كتابة "عزيزي السيد دوي ، لقد قمت بتقديم طلب للحصول على دور مساعد إداري مع Acme Chemical. اتصلت لأتحدث إليك عن الموقف ، ولكنك لم تتمكن من ترك رسالة صوتية لك. إذا كنت لا تزال مهتمة بالموقف ، يرجى الاتصال بي أو مراسلتي عبر البريد الإلكتروني. نتطلع إلى الاستماع منك. "

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

لا الاستغناء عن شكلي

أنتِ سفيرة لمنظمتك ، لذا يجب أن تتعرف على المتقدمين كمحترف بارع. إذا ﮐﺎﻧت ﺛﻘﺎﻓﺔ ﻣﮐﺎن اﻟﻌﻣل اﻟﺧﺎص ﺑك ﻋﺎدﯾﺔ ﻧﺳﺑﯾًﺎ ، ﻓﺎﻧﺗظر ﺣﺗﯽ ﺗﻟﺑﻲ ﻣﻘدﻣﻲ اﻟطﻟب ﺷﺧﺻﯾًﺎ ﻗﺑل ﻋرﺿك ﻟﺳﻟوك ﻣرﯾﺢ. بمجرد جدولة المقابلة ، قم بتأكيدها باستخدام بريد إلكتروني أو جدولة اجتماعات إلكترونية ، مثل تقويم Outlook. قبل إرسال دعوة إليكترونية ، اسأل مقدم الطلب إذا كانت هناك دعوة ستساعده في تأكيد تاريخ وساعة تسجيلاته.

الامتناع عن العامية

تجنب استخدام الكليشيهات أو العبارات المبتذلة أو الأمثال أو الأمثال ، مثل "الطير المبكر يحصل على الدودة" ، في محاولة لكسر الجليد أو تصبح مألوفة للغاية مع مقدم الطلب. تحدث بشكل صحيح وذكى عن الوظيفة ، واسأل أسئلة مدروسة جيدا وفي نهاية المقابلة عبر الهاتف ، عبر عن تقديرك لوقت مقدم الطلب. إذا كنت ترغب في أن يخاطبك مقدم الطلب باسمك الأول ، فاستخدم اسمك بالكامل عندما تقدم نفسك. وإلا ، إذا قلت ، "هذه السيدة سميث من Acme Chemical ،" لن يكون لدى مقدم الطلب خيار سوى الرجوع إليك بطريقة رسمية للغاية. المفتاح هو جعل مقدم الطلب يشعر بالراحة بما فيه الكفاية التحدث معك أنه قادر على التعبير بوضوح عن اهتمامه في الوظيفة ، وخبرته ومؤهلاته.

تكلم عن الخطوات التالية

بينما تقرب المقابلة من نهايتها ، احتفظ بنبرة متساوية حتى لا تعطي مقدم الطلب أملاً كاذباً إذا لم يجتاز الجولة الأولى من أسئلة المقابلة. من ناحية أخرى ، لا تتردد في التعبير عن الحماس لدعوته للاجتماع معك شخصياً. اشرح عملية الاختيار الخاصة بشركتك وأخبر مقدم الطلب عندما يتوقع أن يسمع منك عن نتيجة المقابلة الهاتفية.

متابعة السلوك … قريبا

الأهم من ذلك ، التواصل مع المتقدمين وعدم تركهم معلقة. أكبر الشكاوى من بعض الباحثين عن عمل هو أنهم لا يسمعون كلمة واحدة بعد أن يأخذوا الوقت للتقدم لوظيفة. حتى إذا لم تتم دعوة مقدم الطلب لمقابلة من الجولة الثانية ، أرسل بريدًا إلكترونيًا مختصرًا يوضح أنك قمت بتضييق خياراتك لعدد قليل من المرشحين الذين يلبون المؤهلات بشكل أوثق. إذا كان لديك الوقت ، فتكون منفتحًا على تزويد مقدمي الطلبات غير الناجحين بتعليقاتهم حول كيفية تحسين مهاراتهم في إجراء المقابلات أو وضع أنفسهم كمرشحين أفضل لأدوار مستقبلية.