إذا تركت صالون تصفيف الشعر يفكر ، "هذا ليس ما يطلب من المصمم القيام به" ، ثم تفهم إلى حد ما أهمية التواصل الفعال في الصالون. وهذا يعني الفرق بين العملاء السعداء وغير الراضين وكتب التعيين الفارغة أو الكاملة.
أنواع
لكي يعمل الصالون بسلاسة ، يجب أن يكون هناك تواصل جيد بين موظفي مكتب الاستقبال وكل مصمم ، بين المصممين ، بين المصممين وعملائهم - ويجب على إدارة الصالون التواصل بشكل فعال مع الجميع.
$config[code] not foundالدلالة
قد يعتقد مصفف شعر أن موهبته بالمقص أو لون الشعر هي مفتاح النجاح ؛ ومع ذلك ، فإن 15٪ فقط من النجاح المالي لمهندسي الصالون يعتمد على القدرات الفنية ، وفقًا لسوزي فيلد كاردر في كتابها "Passion: A Salon Professional's Handbook for building a Successful Business". ولن يستمر العميل في العودة إلى الصالون. أو مصفف شعر لا يفهم احتياجاتها واحتياجاتها.
أساليب
يقوم مديرو الصالون في كثير من الأحيان بتنفيذ اجتماعات أسبوعية للموظفين لتشجيع أعضاء الفريق على التعبير عن مخاوفهم وتقديم التوصيات. كما يمكنهم أيضًا تنفيذ نظام للتواصل الكتابي بين مكتب الاستقبال والمصممين ، والذي يُعلم كل مصفف من تغييرات الجدول الزمني وطلبات العميل. من خلال طرح أسئلة ماهرة للعملاء ، يمكن لمصممي الأزياء تقييم أسلوب حياة كل عميل والحصول على فهم شامل لتوقعاته.
