سواء كان لديك دور إداري رسمي أو قيادة فريق أو فريق عمل بشكل غير رسمي ، فإن مهارات التواصل الفعالة ضرورية لنجاحك في مركز قيادي. يستخدم المديرون الاتصال لبناء علاقات فردية مع المرؤوسين ، وإقامة حضور مهني ، وجعل الجميع يسيرون في نفس الاتجاه ، ويحصلون على تعليقات من الموظفين.
بناء العلاقات
على المدى الطويل ، ينجح المديرون عندما يقيمون علاقات إيجابية مع الأقران والعملاء والمنتسبين والمرؤوسين. في توجيه وتحفيز الموظف ، يجب على المدير استخدام مهارات الاتصال لتأسيس علاقة ولجعل الموظف يشعر بأهميته. وكلما تعرفت على موظفيك ، زادت احتمالية الاستجابة بشكل جيد لاتجاهاتك. يمكن للمحادثة غير الرسمية في غرفة الاستراحة أن تسهم أيضًا في إقامة علاقات عمل إيجابية.
$config[code] not foundصورة المشروع الاحترافية
تساهم مهارات الاتصال الخاصة بك أيضًا في قدرتك على عرض صورة احترافية داخل وخارج مؤسستك. إن جعل الاتصال بالعين والتعبير عن الرسائل بوضوح لا يساعدك فقط في توصيل الرسائل ، ولكن أيضًا إظهار الثقة. عندما تتواصل بشكل جيد كقائد ، سيكون لديك قدرة أفضل على توجيه الاحترام من عمالك وشركائك وعملائك. يمكن أن يصبح الموظفون محبطين إذا فشل المدير في نقل جوانب مهمة من أنشطة القسم أو المجموعة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتواصل الرؤية والأهداف
يتمثل أحد الأدوار الرئيسية للمدير ، سواء في الرتب العليا أو المتوسطة أو الدنيا ، في توصيل رؤية وتحقيق الأهداف. وبشكل أساسي ، يضع القائد المسار ثم يلهم عماله ليتبعوه. يقوم الرئيس التنفيذي للشركة بتطوير الرؤية أو التخطيط لمستقبل الشركة ثم يقوم بتعيين وتوصيل الأهداف إلى مدراء آخرين. ثم يقوم هؤلاء المديرين بتطوير أهداف الإدارة أو المجموعة لتتماشى مع أهداف الشركة. الحصول على الجميع على متن السفينة هو المفتاح.
كسب التعليقات
التواصل ليس شارعًا ذو اتجاه واحد وقادة فعالون أيضًا يستمعون جيدًا. على وجه الخصوص ، أظهروا اهتمامًا حقيقيًا بأفكار وآراء عمالهم. بعض من أفضل الأفكار في الشركة تأتي من الخطوط الأمامية. يجب أيضًا أن يجتمع المديرون على أنه يمكن الوصول إليهم للموظفين للحصول على التعليقات وطلبات التدريب. كما أن نهج "الإدارة عن طريق التجوال" يضع المدير في وضع رائع لإجراء تفاعل روتيني منتظم مع الموظفين كلما ظهرت مشكلة أو أفكار.
