البريد الإلكتروني هو أداة تسويقية كبيرة. وجدت دراسة أجرتها شركة خدمات المعلومات العالمية Experian أن الشركات تولد أكثر من 44 دولارًا في إيرادات مبيعات البريد الإلكتروني لكل دولار من نفقات التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذه عودة هائلة.
هناك مشكلة واحدة فقط. يتم إغراق العملاء برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ، وعدد قليل منهم ينقرون عليها. في الربع الأول من عام 2014 ، كان متوسط معدل النقر على البريد الإلكتروني 4.3 في المائة ، منخفضًا من 7.5 بالمائة تقريبًا في الربع الثالث من عام 2006 ، ويظهر تقرير Epsilon Email Trends and Benchmark.
$config[code] not foundبالنسبة لـ MailChimp ، تكون الأرقام أقل. وذكرت الشركة أن أقل من ثلاثة في المئة من مليارات رسائل البريد الإلكتروني الشهرية التي ترسلها تم النقر عليها خلال العام الماضي.
في هذه الأيام ، إذا كنت تريد أن تقرأ توقعاتك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ، فإنك تحتاج إلى الحصول على الشخصية. تظهر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات مع الرسائل المخصصة أعلى بشكل ملحوظ ، والنقر من خلال ، ومعدلات الرد ، ويكشف التحليل الذي أجرته مجموعة أبردين.
معظم رجال الأعمال يعرفون هذا ، ولهذا السبب فإن موظفي المبيعات لديهم يقومون بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين. في هذه الأيام ، يقضي المبيعون الكثير من الوقت في البحث على الإنترنت للحصول على معلومات شخصية عن آفاقهم حتى يتمكنوا من صياغة رسائل مبيعات أفضل.
لكن هذه المقاربات اليدوية تستغرق الكثير من الوقت. يمكن أن يستغرق مندوب مبيعات أكثر من نصف ساعة للبحث عن احتمال واحد وصياغة فقرة تمهيدية إلى بريد إلكتروني واحد فقط. الطريقة التي يخصص بها الكثير من الناس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات فعالة ، ولكنها ليست فعالة للغاية.
وهنا يأتي دور شركة نوفا ، وهي شركة ناشئة مقرها سان فرانسيسكو. وقد طورت الشركة المدعومة من الملائكة طريقة لاستخدام التكنولوجيا لتحل محل البحث اليدوي من أجل صياغة فقرة تمهيدية مخصصة لرسالة بريد المبيعات. يبحث برنامج الشركة عن معلومات مخصصة حول توقعات المبيعات من آلاف مصادر البيانات - Facebook و LinkedIn و Twitter والسجلات العامة - لإنشاء فتح مخصص.
يعمل البرنامج لتحسين عملية المبيعات. يبلغ العملاء عن تحسن في نسب النقر إلى الظهور ثلاث مرات والردود باستخدام نوفا بدلاً من رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات التي تم إعداد نموذج لها.
علاوة على ذلك ، تنمو هذه الميزة مع استخدام الشركات لمنتج Nova. يستخدم البرنامج البيانات المفتوحة والنقر والرد لتحسين جودة الرسائل الشخصية التي يقوم بإنشائها.
لا يجب أن يكون الحل أوتوماتيكيًا تمامًا. يمكن لموظفي المبيعات مراجعة الرسائل وتعديلها. ولكن حتى لو قاموا بتعديلها ، فإنها لا تزال توفر الكثير من الوقت على النهج اليدوي. وهذا يعني تحسين إنتاجية المبيعات لدى الشركات التي تستخدم الخدمة.
يبلغ متوسط الوقت الذي يقضيه مندوب المبيعات على رسالة نوفا حوالي 30 ثانية ، بدلاً من نصف الساعة أو أكثر التي يحتاجها لكتابة نفس الرسالة الشخصية يدويًا. في المتوسط ، يستغرق إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات مع Nova حوالي 1/60 الوقت المستغرق في إجراء ذلك يدويًا.
الخدمة ميسورة للشركات الصغيرة. للحصول على أقل من 40 دولارًا في الشهر ، يمكن للشركات الحصول على جيل التخصيص 200 رسالة في الأسبوع.
يمكن لأي شركة تستخدم Gmail استخدام Nova. يمكن استخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها في حملات التنقيط ، ويمكن حفظ قوالبها وإعادة استخدامها. علاوة على ذلك ، يتكامل المنتج مع Salesforce.
كل ذلك يأتي في كثير من الأحيان في بداية ذلك لديه القدرة على تغيير الأعمال الصغيرة بطريقة أساسية. الوقت وحده سيخبرنا إن وقعت نوفا في ذلك المخيم. لكن أموالي - بالمعنى الحرفي لأني مستثمر - تعمل على تغيير طريقة تصميم الشركات لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات.
على الانترنت بيع الصور عبر Shutterstock
