تبدأ كل علاقة عميل في مكان ما. نادراً ما تؤدي أسئلة "شخصياً" مثل "ماذا ، ماذا تفعل؟" إلى محادثات لا تنسى يمكن أن تثير اهتمام قادة الأعمال الصغيرة. يمكن لبعض الأسئلة المحرجة أن تؤدي إلى خلق انطباع أول سيئ ينهي العلاقة حتى قبل أن تبدأ.
في ما يلي بعض الأسئلة عن مبتدئين في المحادثة والأسئلة حول جليد الأعمال التي يجب عليك تجنبها ، بالإضافة إلى اقتراحات حول ما يجب قوله بدلاً من ذلك:
$config[code] not found1. "هل ضربت حركة المرور الكثيفة على الطريق هنا؟"
الحديث عن حركة المرور لا يضع أي شخص في مزاج جيد. الدرس هنا هو ليس فقط طرح أي سؤال. بذل بعض الجهد في التفكير في تلك التي ستبدأ محادثة هادفة من شأنها أن تعطي العلاقة فرصة.
بدلا من ذلك حاول: "ما الذي ألهمك هنا؟" تعرف على ما يأملون في الخروج من الحدث. ربما يمكنك مساعدة بعضنا البعض الآن!
2. "أين تعيش؟"
يمكن أن يكون هذا السؤال شخصيًا جدًا عند الاجتماع في البداية.
بدلا من ذلك حاول: "من أين أنت أصلاً؟" يليه "ما هو الجزء المفضل لديك حول النمو هناك؟" وهذا يجعلهم يبدأون بالمشاركة على الفور على مستوى أعمق مما يبني العلاقة.
3. "ماذا عن هذا الطقس في الآونة الأخيرة؟ الكثير (الثلج والمطر والحرارة) أليس كذلك؟
لا تحصل على أي كليشيهات أكثر من هذا. أنت لا تريد أن يفكر شخص ما "رائع ، حقًا؟ هذا كل ما لديك؟ "هذا يبدو وكأنه حديث المصعد.
بدلا من ذلك حاول: "ما أكثر ما يثير حماسك (الربيع ، الصيف)؟" ضع لمسة على سؤال الطقس من خلال استخدامه لمعرفة المزيد عن شخص ما. يمنحهم هذا السؤال فرصة للتحدث عن الأحداث القادمة التي يحضرونها أو هواياتهم المفضلة خارج العمل.
4. "كم هو ممل هذا (المتحدث ، الحدث ، الوظيفة)؟"
الشكوى من أي شيء وسلبية بشكل عام يدمر الانطباع الأول. حتى لو كانت بياناتك صحيحة (ويفكرون في نفس الشيء) ، لا تبدأ أبدا علاقة سلبية. الحفاظ على نغمة إيجابية.
بدلا من ذلك حاول: "ما الذي وجدته أكثر فائدة في (عرض المتحدث ، الحدث ، الوظيفة)؟" تطلب من الأشخاص التفكير في ما سمعوه للتو أو اختباره وكيف ستساعد أعمالهم في إعطاء فكرة.
5. "أنا أتطلع إلى تجربة نظام غذائي جديد. هل تعرف أي جيد؟
عموما ، سوف تجعل المواضيع الصحية الناس يشعرون بعدم الارتياح. قد يظنون أنك تدلي ببيان حول وزنهم أو مظهرهم وهو أمر خطير.
بدلا من ذلك حاول: "أنا أبحث عن كتاب جديد للقراءة. ما هي الكتب التجارية التي قرأتها مؤخرًا؟ "هذا سؤال رائع بالنسبة لشخص ما دون الحصول على شخصية كبيرة.
6. "هل سمعت عن هذا الرجل الذي ذهب إلى السجن بسبب ___؟"
تماما مثل الموضوعات الصحية ، يمكن لموضوعات زاحفة (المجرمين ، على سبيل المثال) جعل الناس غير مريح حقا أو يمكن أن يؤدي إلى مناقشة حول السياسة (دائما موضوع لتجنب).
بدلا من ذلك حاول: "هل رأيت ما حدث في الحلقة الأخيرة من ___؟" إن المسلسلات التلفزيونية وموضوعات ثقافة البوب عادة ما تكون رهانًا أكثر أمانًا. اكتشف عرضًا تشاهده وتشاركه في رأيك حول أحدث التطورات.
7. "لا يمكنني الحصول على أي شيء. أشعر أنني لا أملك خمس دقائق لنفسي. هل تشعر بهذه الطريقة؟"
لا تجعل الناس يفكرون في قوائم المهام الطويلة في المكتب. تواصل في الوقت الحالي.
بدلا من ذلك حاول: "أنا أخطط في إجازة قريبا. هل لديك أي رحلات مرحّة ستظهر قريباً؟ "معظم الناس لديهم رحلة في الأفق أو سيستمتعون على الأقل بالتحدث عن آخر رحلة قاموا بها. اطلب توصيات لأماكن للسفر!
ما هو أفضل بداية للمحادثة؟
إعادة نشرها بإذن. الأصل هنا.
كسارة الجليد صورة عبر Shutterstock
المزيد في: Nextiva ، قناة الناشر المحتوى 4 تعليقات ▼
