على مر السنين ، أصبحت شبكة WiFi جزءًا لا يتجزأ من جميع الأنشطة التجارية. نمت راحة الاتصال بالواي فاي من سلعة إلى ميزة وفي الآونة الأخيرة ، أداة تسويقية فعالة. فهو يسهل التنقل المتزايد للقوى العاملة اليوم وقد خفف من قرارات العمل ولا سيما مع زيادة إمكانية الوصول.
سرعان ما أصبحت شبكة WiFi واحدة من أكثر محركات الأعمال فعالية في السنوات الأخيرة. مع وجود مجموعة من بيانات المستخدم تحت تصرفها ، تقدم WiFi للشركات مع العديد من فرص النمو.
$config[code] not foundيتيح النطاق الواسع للواي فاي للشركات إمكانية الاستفادة من مواردها وفقًا لمتطلباتها لإضافة قيمة إلى الخدمات المقدمة. يقدم رؤية جديدة تمامًا لجودة وتأثير الخدمات التي تقدمها الشركات. وبالتالي ، فإنه يولد المزيد من رضا العملاء وزيادة العائد على الاستثمار (ROI) - والتي هي طرق مؤكدة للمساعدة في نمو عملك.
ستوضح لك النصائح التالية كيفية الاستفادة من WiFi والإمكانات الهائلة وراءه. تعرف على كيفية تحسين نشاطك التجاري ومساعدتك في توسيع علامتك التجارية.
كيفية الاستفادة من واي فاي
بناء الشبكات في الأحداث
التشبيك يشكل الأساس لجميع الشركات. ويمكن أن تساعدك خدمة الواي فاي المجانية في تحقيق أقصى استفادة منها. هذا يعمل بشكل أكثر فعالية خلال الأحداث. نادراً ما يفكر الناس مرتين حول مشاركة تفاصيل الاتصال للحصول على خدمة الواي فاي المجانية. يمكنك استخدام هذا لصالحك.
يمكنك وضع صفحة تسجيل قصيرة وبسيطة استراتيجيا كبوابة للوصول إلى خدمة الواي فاي. نظرًا لأن هذا يلتقط معلومات الاتصال لضيوفك ، فستبدأ قاعدة البيانات في التوسع بسرعة باستخدام منجم ذهب من الموارد يقوي شبكتك.
يمكنك بعد ذلك بدء قناة اتصال مع جهات الاتصال التي تجمعها والاستفادة منها لبناء علامتك التجارية.
كشف سلوك العملاء
في الوقت الحاضر ، يتوقع معظم العملاء خدمة الواي فاي المجانية. أنت بالفعل على دراية بالمزايا التي يوفرها هذا. فهو لا يزيد فقط من حركة مرور العملاء ، بل هو أيضًا أداة تسويقية فعالة.
ليس سرا أن الشركات تستخدم بيانات العملاء لتحديد وبناء فرص عمل جديدة وتوفير تجربة أفضل للعملاء. يمكن استخدام خدمة WiFi المجانية التي تقدمها لعملائك ، إذا تمت إدارتها بشكل مناسب ، لجمع معلومات عمومية متاحة لعملائك على الشبكات الاجتماعية والمواقع المشابهة. ستمنحك هذه البيانات فرصة كبيرة لتحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم وتشكيل قراراتك التسويقية لتناسب متطلباتهم.
سوف تساعدك هذه البيانات على تحديد استراتيجيات الأعمال التي يتردد صداها لدى المستهلكين المستهدفين وتلك التي تقع بشكل مسطح. وبالتالي ، ستحصل على فكرة أفضل عن أساليب تحديد المواقع للمنتجات والأنشطة الترويجية التي تعمل بشكل أفضل مع عملائك.
الاستفادة من توصيات العملاء
توصية العملاء ، المعروفة أكثر باسم كلمة شفهية ، هي أداة ترويجية مدهشة. ويمكنك ضبطها مع خدمة الواي فاي المجانية التي تقدمها.
بمجرد اكتشاف سلوك العملاء باستخدام المعلومات التي تجمعها عبر إمكانية الوصول إلى WiFi ، يمكنك استخدام هذه البيانات لإجراء ما يلي:
- تعزيز تجربة العملاء مع العروض الشخصية ،
- إشراكهم في بعض الأنشطة عبر الإنترنت ،
- متابعة مع ملاحظة "شكرًا لك" لزيارة مكتبك ،
- أرسل لهم تدعو إلى الأحداث ، و
- تزويدهم بحافز للعودة إلى مقر عملك مرة أخرى.
يوصيك العميل بالرضاء دائمًا بنشاطك التجاري إلى جهات الاتصال الاجتماعية لديه / التي تتطلع إلى خدمات و / أو منتجات مشابهة. بهذه الطريقة ، ستزيد قاعدة عملاء نشاطك التجاري بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك ، هذه الطريقة فعالة من حيث التكلفة ، مما يجعلها أكثر جاذبية.
تحسين رضا الموظف
الموظفين هم شريان الحياة لعملك. بسبب جهودهم المستمرة التي وصلت أعمالك إلى مكانها الآن. لقد حان الوقت لاعطاء شيء ما.
يمكن لرضا الموظفين أن يقطع شوطا طويلا في بناء عملك. يعمل الحافز في نهاية المهمة دائمًا كمحرك فعال. سيعمل اتصال شبكة WiFi لنشاطك التجاري على تحقيق هذا الهدف جيدًا. يمكن لخدمة الواي فاي المخصصة أن تساعد في جعل القوى العاملة لديك أكثر قدرة على التنقل بدلاً من حصرها في منطقة العمل الخاصة بهم.
أيضًا ، سيضمن الاحتفاظ بشبكة منفصلة لعملائك أن عملك الداخلي لا يعاني بسبب مشاكل السرعة أو النطاق الترددي.
ومع ذلك ، فإن اتصال الواي فاي يأتي بالتأكيد مع حصتها العادلة من المزايا لعملك. يمكن أن يساعدك اتصال WiFi الجيد على إدارة عملك واتخاذ قرارات مهمة عن بُعد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تتبع أداء الموظفين بسهولة.
تتبع العمليات الداخلية
يمكن لشبكة WiFi ذات جودة جيدة مقترنة بالتطبيقات والأدوات المناسبة مساعدتك في تتبع حركات الموظفين وعملياتهم عبر المكتب. يمكنك تتبع المناطق التي يميل فيها الموظفون إلى قضاء معظم وقتهم ، وهي أوقات اليوم التي تشهد فيها إشارة WiFi لشركتك التجارية الحد الأقصى من الزيارات وما إلى ذلك.
سيعطيك هذا فكرة عن موطن العمل والعمليات الداخلية لمكتبك. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تنفيذ قواعد سلوك المكتب التي تعتقد أنها يمكن أن تحسن الإنتاجية والأداء العام لنشاطك التجاري.
من خلال زيادة إمكانات الاستخدام الاستباقي لإشارة WiFi لنشاطك التجاري ، يمكنك الآن بناء علامتك التجارية بسهولة وبطريقة متقدمة على منافسيك من خلال تعلم كيفية الاستفادة من WiFi.
واي فاي صورة الهاتف عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
