كيفية كتابة مقاييس النجاح القابلة للقياس لوصف وظيفة

قد تفترض أن أوصاف الوظيفة هي فقط للإعلان عن الوظائف المتاحة. ومع ذلك ، يمكنك استخدام هذه الوثائق لتوضيح الواجبات للموظفين الذين تم تعيينهم بالفعل. توصيف الوظائف هي أيضا أدوات مفيدة لتقييم الأداء. تلخيص وظيفة - بما في ذلك المسؤوليات والمؤهلات والمرتبات والفوائد - قبل تحديد مقاييس النجاح. قد تكون المقاييس الكمية أو النوعية ، طالما أنها تحقق معايير قابلة للقياس لنجاح الموظف.

$config[code] not found

الأداء الوظيفي

إن مراقبة مدى جودة أداء الموظف وظيفته أمر ضروري للحفاظ على أعمال تنافسية. اختر مقاييس النجاح التي تعكس عمليات العمل للموظف لإنجاز المهمة. في بعض الحالات ، مثل تجميع كشك رسوم ، يطلب عدد قليل جدًا من المهام الوظيفية. تتطلب مهام أخرى ، مثل مهندس إنشاء ، عددًا أكبر من المهام. بغض النظر عن عدد المهام الوظيفية ، قد تختلف مستويات أو مهارات جهد الموظف. مثال على مقياس نجاح الأداء الوظيفي هو: "يكمل الموظف تصميم جميع المباني المدرجة في حساب العمل وفقًا لجميع المواصفات".

الإيرادات والأرباح

إنشاء مقاييس النجاح التي تعكس الأرباح والأرباح التي يولدها الموظف. في حين يمكنك القول إن جميع أعمال الموظفين تؤثر في الحد الأدنى لشركتك ، ركز على الدولارات التي يتم إنشاؤها من أداء الفرد. من الشائع بالنسبة للمواقف التي تؤثر بشكل مباشر على الأرباح والأرباح الحصول على عمولات أو مكافآت مرتبطة بها. إن مقياس عينة لموظف السلع الرياضية هو "الوفاء بحصة أسبوعية لبيع ما لا يقل عن 500 دولار من البضائع". ومن الأمثلة الأخرى على شريك قانوني "توسيع قاعدة عملاء الشركة الحالية بنسبة 10٪ على الأقل كل ربع سنة."

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

الوقت القائم على الأداء

النص على مقاييس النجاح الخاصة بالوقت. اختر التدابير التي تتطلب تغييرات مفصلة في الأداء مع مرور الوقت. على سبيل المثال ، يجب أن تطلب من الخباز "إنتاج 20 ورقة كوكي تجارية في الساعة". بدلاً من ذلك ، فإن مقياس النجاح القابل للقياس لمشغل مركز الماكينة هو "تقليل معدل الخردة بنسبة 5٪ على مدى ثلاثة أشهر." تشجّع مقاييس النجاح التي تلتزم بحدود زمنية على الكفاءة والموثوقية في موظفك.

نمو الموظف

ومن المجالات التي يتم تجاهلها في كثير من الأحيان ولكنها ضرورية لقياس نجاح الوظائف نمو الموظفين. فالموظف الذي ينمو ليس فقط أكثر تمكنا ، فهو أيضا أكثر إنتاجية - يترجم إلى مكاسب أكبر لشركتك. ضع المقاييس التي تتحدى موظفك منذ البداية ، وشجعها على الوصول إلى أعلى أداء. وتتراوح الإمكانيات من كونها تأخذ على عاتقها مسؤولية أكبر عن عملها - مثل تخطيط جدولها الزمني أو تنسيقه - إلى تطوير مجموعة جديدة تمامًا من المنتجات أو الخدمات.