في منتدى فورتيون تايم العالمي لعام 2016 ، قدم ريتشارد برانسون مكالمة تنبيه إلى الشركات التي تعتقد أن مسؤوليتها الأكبر هي زيادة عائد حملة الأسهم. قال رجل الأعمال الأكثر نجاحًا في العالم أن هذا الاعتقاد خطأ كبير وليس من حق الحكومات حل المشكلات الاجتماعية. وقال للجمهور: "أعتقد بصدق أن الشركات بحاجة للعمل مع القطاع الاجتماعي لتتغلب على مشاكل العالم".
$config[code] not foundهذا بيان قوي. ما يقوله برانسون واضح: إن المسؤولية الأولى التي تقع على الأعمال التجارية هي حل المشكلات. ليست مشاكل غير مهمة مثل اكتشاف نكهة Oreo القادمة الأكثر مبيعاً ، ولكن حل المشاكل التي تؤثر على حياة الناس - مثل الطاقة النظيفة والجوع والعنف ضد المرأة.
لا تملك جميع الشركات الموارد اللازمة لمعالجة مثل هذه المشاكل الكبيرة ، وتحدث برانسون عن ذلك بقوله: "تحتاج الشركات الصغيرة إلى تبني مشكلات محلية صغيرة. تحتاج الشركات الكبرى إلى تبني مشاكل وطنية. الشركات الكبرى تعتمد مشاكل دولية ".
كل الأعمال قادرة على حل المشاكل الكبيرة
ما قاله برانسون يجعل من المنطقي تماما. توجد مشاكل على كل المستويات ، ويمكن لكل عمل إحداث فرق ، أينما كانوا. عدم القدرة على حل الجوع على نطاق عالمي ليس عذرا لفعل أي شيء داخل مجتمعك الخاص.
أمثلة على الأعمال التجارية لحل المشكلات الاجتماعية
برانسون ، الملياردير ، لا يجعل ثروته من خلال تعزيز عودة المساهمين. ترتفع قيمته الصافية لأنه يحل المشاكل. إذا كنت ترغب في تحقيق مستوى عالٍ من النجاح ، فعليك البدء في حل المشكلات ، وإليك كيفية إجراء ذلك:
1. مهندس حلول أكثر فعالية للمشاكل التي تقوم بالفعل بحلها
يحل كل نشاط تجاري مشكلة بالفعل ، حتى لو كان صغيرًا. مهما كان ما تفعله حاليًا ، يمكنك المراهنة على شخص آخر يبحث في كيفية القيام بذلك بشكل أفضل.
يجب عليك تقييم منتجاتك أو خدماتك باستمرار لزيادة كفاءة المشاكل التي تحلها. إذا لم يكن هناك أي شيء آخر يمكنك فعله ، فلا تدعيه مألوفًا ، مثل المسوقين الذين يخترعون مشكلات لبيع الأشخاص 100 نوع مختلف من فرش الأسنان. انظر الى اعمق!
على سبيل المثال ، إذا كنت مدربًا للأنشطة التجارية ، فقد تلاحظ أنه لا يمكنك دفع عملائك إلى ما بعد نقطة معينة. هذه هي مشكلتك القادمة لحلها. ربما تحتاج إلى دفع نفسك في الماضي تلك النقطة أولاً. افعل ما يلزم لإنشاء حل لحل مشكلة المستوى التالي للأشخاص الذين تساعدهم بالفعل.
2. هل لديك الشجاعة لاتخاذ مشاريع كبيرة
عندما تكون خبيرًا في مجالك ، لا يوجد بديل عن ما تفعله. وسيتطلع الناس إليك للحصول على المساعدة ، لذا في اللحظة التي ترى فيها مشكلة محتملة ، ابدأ في إنشاء الحل ، بغض النظر عن مدى صعوبة المهمة.
في مجال الرعاية الصحية ، تم طرح برنامج حوافز جديد قائم على القيمة يدفع مقدمي الخدمة على أساس جودة الرعاية المقدمة لمرضى الرعاية الطبية. كما لو أن مزودي الخدمة لم يكن لديهم بالفعل ما يكفي للقيام به ، هناك الآن العديد من اللوائح والأوراق التي شلت عملية السداد الخاصة بهم. لن يكون الأمر صعبًا إذا تم منح مقدمي الخدمة نظامًا للبقاء منظمين ، ولكنهم تركوا بمفردهم.
لحسن الحظ ، قررت شركة SA Ignite - وهي الشركة التي تتفهم تعقيدات السداد - التدخل وإيجاد حل منظم لمزودي الخدمات عبر الولايات المتحدة. تسببت النظم التي أنشأتها SA Ignite في نجاح موفري الخدمات من خلال لوائح مثل MIPS ، والتي تترجم إلى رعاية ناجحة تستند إلى القيمة.
قبل حلولهم ، أفاد 72٪ من الأشخاص الذين يستخدمون نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) أن بائع EHR لا يقدم حل MIPS محددًا ، أو أنهم لا يعرفون ما إذا كان البائع يقدم حلاً. "
3. إعادة اختراع نموذج الأعمال الخاص بك لحل مشكلة أكبر
إذا كنت ترغب في حل مشكلة كبيرة ، فيجب إنشاء نموذج عملك بنية حل هذه المشكلة على وجه التحديد. هناك الكثير من الأمثلة على الشركات التي تفعل ذلك.
وبينما تبرعت معظم الشركات بنسبة صغيرة من أرباحها للأعمال الخيرية ، فإن شركة Bombas - وهي شركة ملتزمة بإنتاج أفضل الجوارب في العالم - تتبرع بزوج من الجوارب لكل زوج يباع. نموذج أعمالهم هو التخلي عن الجوارب لأن مهمتهم هي التخلي عن الجوارب.
لم يفكر راندي غولدبيرغ وديفيد هيث في أهمية الجوارب حتى علموا أن الجوارب هي العنصر الأكثر طلبًا في الملاجئ المشردة. ولسوء الحظ ، تعلموا أيضًا أنه لم تكن هناك تبرعات كافية لملء هذه الطلبات لأنه يتم قبول الجوارب الجديدة فقط.
قرر الزوجان ابتكار جورب أفضل ، وأنشأا نموذج أعمالهما لتزويد الملاجئ الخالية من المشردين بالجوارب في نفس الوقت.
لم يحل هذان الروادان فقط العديد من المشاكل التي كان مصنعو الجوردين يتجاهلونها لسنوات ، لكنهم حلوا مشكلة أكبر من خلال توفير أكثر من 2 مليون جورب للملاجئ المشردة اعتبارًا من عام 2017.
إنشاء نموذج أعمال من سكراتش
بمجرد اتخاذ قرار لحل مشكلة ما ، تحتاج إلى إنشاء نموذج أعمال جديد تمامًا للمطابقة.
تذكر أن حل المشكلات الكبيرة يحظى بالدعم الطبيعي. الناس الذين صنعوا Bombas يتوقعون بيع مليون جورب بحلول عام 2025 ، ولكن بسبب ما كانوا عليه ، ساعدتهم سمعتهم في الوصول إلى هذا الهدف في عامين ونصف العام. بعد ستة أشهر ، تبرعوا بمليوني جورب.
فكر في هذه الأرقام. كانت Bombas تبيع أكثر من 1000 زوج من الجوارب كل يوم لأكثر من عامين. لم يكن من الممكن أن يحدث هذا لو أن كل ما فعلوه هو بيع الجوارب.
عندما تنظر إلى عملك كوسيلة لإنهاء نجاحك الشخصي ، فإن الجورب هو مجرد جورب. عندما ترى عملك كطريقة لإحداث فرق في العالم ، فإن الجورب يصبح أداة لتلبية حاجة مهمة لملايين البشر.
صورة عبر Shutterstock
1
