يأتي العمل من حل المشاكل. يأتي الابتكار من حل المشكلات بأسلوب أنيق ، مما يعني أن شركات مثل Apple و Google و 3 M
- حل مشكلة لم يقم بها الآخرون ، ولن يحلها أو لا يستطيع حلها ؛ أو
- يحلونها بطريقة متطورة. أو
- حلهم هو أكثر فعالية من حيث التكلفة و / أو أكثر متعة.
هناك الكثير من الطرق لتكون مبتكرة مع منتجاتك. ولكن في النهاية ، لا يتعلق الأمر بالمنتج. الأمر يتعلق بالمشكلة التي يحلها المنتج.
$config[code] not found
منتجات حل المشاكل
في "دروس الأعمال الصغيرة من الشركات العشرة الأكثر ابتكارا في العالم" تشير أنيتا كامبل إلى "أحدث دراسة سنوية لشركة بووز وشركتها للابتكار العالمي" والتي قيمت "كيف يبقي كبار المبتكرون". أبرزت بعض النتائج من التقرير بما في ذلك وأربعة أشياء يشترك فيها جميع المبتكرين ، والتي ، كما تشير ، هي "الأشياء التي يمكن أن تقوم بها أعمال صغيرة بسهولة." أنا موافق. من بين تلك الأربعة هي فكرة أن عليك فهم عملائك.
على التوالي ، فإن شركة أبل ، وجوجل ، و 3 إم هم أكبر ثلاثة مبتكرين في الدراسة (مايكروسوفت رقم ستة) ولكنها ليست الوحيدة التي تصنع موجات. في مقالتها ، تشير أنيتا إلى أفضل 10 شركات وأنت أيضا . أنيتا تقول ذلك "تبتكر هذه الشركات من خلال العثور على احتياجات العملاء غير الملباة وإنشاء منتجات أو خدمات لملئها". فكر في الأمر: في البداية لم يعتقد الناس أنهم بحاجة باد - لم يعرفوا حتى ما كان. لكن مشتري iPad عرفوا أنهم يريدون تجربة حوسبة أكثر قدرة على الحركة. أبل حل هذه المشكلة في شكل آي باد.
يحل المبتكرون المشاكل ذات الصلة - ويمكن للشركات الصغيرة أيضًا. سواء كان نشاطًا تجاريًا يوفر خدمة أو منتجًا فعليًا ،
- تحديد الأشخاص الذين تخدمهم (الجمهور المستهدف) والقلق من لديهم (المشكلة) ، وكذلك
- خلق إجابة لمشكلتهم (المنتج) و
- بتعبئتها بطريقة يفهمونها ولا يستطيعون المقاومة (هذا ينبغي أن يكون الأول والأخير التوقف الخاصة بك).
لكن هذا ليس النوع الوحيد من المشاكل في العمل.
الخبرة تأتي من التغلب على المشاكل
لم تكن تعرف ما تعرفه الآن. وكما يقول والدي ، فإن بعض هذه الدروس تأتي من الموجهين ، والبعض الآخر يأتي من أخطاء. في "التجربة والتأمل والتغيير في مجال الأعمال" يسلط جون ماريوتي الضوء على الألم والمتعة في اكتساب الخبرة. هو يقول، "إن أسوأ شيء في التجربة هو أن عليك أن تعيش من خلال الأشياء للحصول عليها ، والتي يمكن أن تكون مؤلمة في بعض الأحيان." من ناحية أخرى ، بمجرد الحصول عليها ، "لا يمكن لأحد أن يأخذها منك." ولكن كما يشير جون ، فأنت لا تنمو دائمًا وتتغير من تجاربك.
الحالات التي تحدث فرقا في أعمالنا هي التي نفهمها
- ماذا حدث،
- لماذا حدث ذلك ، وفي النهاية ،
- كيفية تغييره.
يمكن للمشكلات التي نتعلمها والتغلب عليها أن تؤهلنا لحل مشكلات عملائنا ، وهذا هو شأننا.
حل المشاكل هو الفن - والمهارة
في "ما يمكن أن يتعلمه البائعون من سيدات الأعمال والعكس" ، تقول ديان هيلبيج ، "لا تبحث التوقعات عن أحدث وأفضل الأفكار القادمة. إنهم يبحثون عن حلول للمشاكل. "
كل مشكلة لها حل - في مكان ما ، في شكل ما. يعتمد البحث الطبي على هذه الفكرة - حيث يمكننا العثور على الإجابة (في ظل البيئة المناسبة ، والفريق المناسب ، والموارد المناسبة). وفقًا لديان ، يهتم عملائك المحتملين بإيجاد حلول لمشاكلهم. أنت في العمل إذا كان بإمكانك حل المشكلة وإيصالها.
وبما أن مقالها يركز على ما يمكن للرجال والنساء تعلمه من بعضهم البعض في إطار المبيعات ، فإن نصيحتها تلعب نقاط القوة في كل منها. ديان تقول ذلك "يصوغ الرجال على الفور حلًا لمشكلة ما عند تقديمها لهم". احصل على إجابات للناس بأسرع ما يمكن. هي تقول "تستمع النساء باهتمام ثم يعرضن الحلول الممكنة." انتبه ، لأنك لا تستطيع حل مشكلة لا تفهمها.
إذا كنت تتأمل في مشكلة وحلولها لفترة كافية ، فقد يظهر الابتكار فقط عندما لا تتوقع ذلك.
5 تعليقات ▼
