نحن نحب هواتفنا الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمول والأجهزة اللوحية ، ولكن في حين أن التكنولوجيا الجديدة مثيرة للمستهلكين ، فإنها تمثل تحديات جديدة للعلامات التجارية. في الأيام الأولى للتسويق عبر الإنترنت ، يمكنك ببساطة إعداد موقع ويب وتهيئة المحتوى الخاص بك بأي طريقة تريدها.
والآن بعد أن أصبح مستخدمو الإنترنت يتنقلون ولديهم خيارات تخصيص خاصة بهم ، فمن المحتمل ألا يتعثروا في موقعك من تلقاء أنفسهم. ولهذا السبب من المهم للغاية أن تستثمر العلامات التجارية محتواها على مجموعة متنوعة من المنصات الاجتماعية. يجب أن تكون قادرًا على دفع المحتوى الخاص بك دون الحاجة إلى ربطه بنطاقك.
$config[code] not foundفكّر في كيفية قضاء مستخدمي الإنترنت لوقتهم:
- 22 في المئة على وسائل الاعلام الاجتماعية
- 21 في المئة على عمليات البحث
- 20 في المئة التصفح المحتوى
- 19 في المئة قراءة رسائل البريد الإلكتروني
- مواقع الوسائط المتعددة 13 في المئة
- 5 في المئة التسوق عبر الإنترنت
مع تنويع انتباه المستخدم من خلال العديد من الأنظمة الأساسية ، أليس من المنطقي تنويع المحتوى أيضًا؟ لسوء الحظ ، فإن نشر المحتوى على مجموعة متنوعة من المنصات يستغرق وقتًا وتخطيطًا استراتيجيًا. للتخفيف من هذه المشكلة ، تعتمد العديد من العلامات التجارية على النشر التلقائي للمحتوى لأتمتة وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بها.
ولكن هل تعلم أن استخدام المحتوى التلقائي يمكن أن يقلل من إعجاب وسائل الإعلام الاجتماعية بنسبة تصل إلى 70 بالمائة؟ أيضًا ، ضع في اعتبارك حقيقة أن نسبة المشاهدات على وسائل الإعلام الاجتماعية للأسهم هي 9 إلى 1. عندما يتم النظر في جميع الإحصائيات ، لن يصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أسهل مع استمرار انقسام المستخدمين إلى منافذ مختلفة.
ولهذا السبب يجب أن تركز العلامات التجارية جهودها على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و YouTube و Pinterest. في حين أن مستخدمي الإنترنت يتصفحون الويب باستمرار حيثما يريدون ، فإن منصات الوسائط الاجتماعية توحّد المستخدمين في مرحلة واحدة.
ونعم ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعال للغاية:
- 77 في المائة من الشركات بين الشركات والمستهلكين كسبت عملاء جدد من خلال وجودهم على Facebook.
- حصل 43 في المائة من الشركات بين الشركات على أعمال من خلال Facebook.
- يشهد 34 في المائة من الأنشطة التجارية على أنها ولّدت عملاء محتملين عبر Twitter.
ماذا يعني هذا؟
مع انقسام الجماهير إلى منافذ محددة عبر الإنترنت ، فإننا نعلم أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أفضل طريقة للوصول إلى مجموعة كبيرة من المستهلكين. ومع ذلك ، فمع وجود العديد من منصات وسائل الإعلام الاجتماعية ، فإنه من المغري أتمتة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتوفير الوقت والنشر على المزيد من المواقع. لكن هذه هي أسوأ استراتيجية ممكنة.
بدلاً من نشر المحتوى التلقائي ، يجب على العلامات التجارية استخدام حملات الوسائط الاجتماعية المخصصة. من خلال استهداف مستخدمين معينين على Facebook و Twitter والأنظمة الأساسية الأخرى ، فإنك بذلك تعمل على زيادة فعالية المحتوى الخاص بك. لا تشاهد فقط عائد استثمار (عائد استثمار) أكبر ، بل ستخلق أيضًا تواجدًا أقوى لنشاطك التجاري عبر الإنترنت.
نعم ، يتطلب المحتوى المخصص مزيدًا من الوقت أو حتى استثمارًا ماليًا ، ولكنه يعمل. أظهرت الأبحاث أن المشاركات الأكثر إثارة للاهتمام والتي يتم تخصيصها بشكل واضح تزيد من التعرض لكل من البريد والصفحة. تذكر أن استخدام محتوى مخصص ومبتكر لنتائج تسويق الوسائط الاجتماعية في:
- إشراك العملاء
- زيادة الوصول
- ثقة
- حركة أعلى
- مبيعات