في بعض الأحيان تنشأ مشاكل في العمل. إذا حاولت معالجة المشكلة بشكل غير رسمي ولكن دون جدوى ، فقد يتطلب الأمر اهتمامًا من أحد المديرين أو من موظفي الموارد البشرية. يمكن أن يكون تقديم شكوى أمرًا مثيرًا للأعصاب بالنسبة للموظف ، ولكن من المهم توثيق المشكلات واتباع القنوات المناسبة للبحث عن حل للمشكلة.
توثيق المشكلة بالتفصيل. الكتابة عن سبب الشكوى ، والحفاظ على صيغة خطاب الشكوى المهنية. تأكد من تضمين اسمك وقسمك وتاريخ أو تاريخ حدوث المشكلة. إذا حاولت حل المشكلة بنفسك ، فشرح النتيجة. قم بتوجيه خطاب الشكوى إلى مديرك أو الموظفين الآخرين الذين يتعاملون مع الشكاوى.
$config[code] not foundراجع شكواك الخطية. تحقق من القواعد والهجاء. تأكد من أن البيان يغطي بالضبط ما تريد أن يعرفه مديرك أو قسم الموارد البشرية. تحقق مرة أخرى من الشكوى المهنية وإلى حد المشكلة. لا تتضمن لغة تهاجم شخصًا آخر.
قم بعمل نسختين من شكواك. احتفظ بنسخة واحدة من شكواك في ملفاتك الخاصة.
اجلس للقاء مع مديرك أو شخص من الموارد البشرية لتقديم خطاب الشكوى. كن مستعدًا للحديث عن المشكلة مع المدير وأي شخص آخر متورط في المشكلة.
