بعض الشركات تبدأ بمسار واستراتيجية واضحة. يجب على الآخرين إجراء تعديلات على طول الطريق. بدء التشغيل المالي في Dineero يناسب هذه الفئة الأخيرة. لكن قيادة الشركة تشعر أنها أفضل حالاً نتيجة لذلك.
$config[code] not foundبدأ InDinero كـ "Mint.com for business". ولكن مع مرور الوقت ، أوضح عملاء الشركة أنهم يريدون المزيد من الخدمات. لذا فقد تكيفت الشركة وأصبحت الآن أكثر من خدمات محاسبة وكشوف جمركية وضريبية شاملة. اقرأ المزيد عن النشاط التجاري والتغييرات التي تم إدخالها في Spot Small Spotlight لهذا الأسبوع.
ماذا يفعل العمل
يوفر خدمات المحاسبة والمرتبات والضرائب للشركات.
مقابل رسوم ثابتة ، والتي تعتمد على الحجم والخدمات المطلوبة ، تتلقى الشركات خدمة عملاء غير محدودة إلى جانب منصة عبر الإنترنت لإدارة مختلف جوانب مواردها المالية.
تقول جيسيكا ماه ، الرئيسة التنفيذية ومؤسس موقع inDinero.com:
"نحن المكتب المالي الافتراضي / المكتب الخلفي المثالي للشركات الناشئة أو الشركات الصغيرة المتنامية مع ما بين 2 و 100 موظف".
الأعمال التجارية المتخصصة
التعامل مباشرة مع العملاء.
تفخر الشركة بوجود برنامج سهل الاستخدام. ويتألف مركز الاتصال من خبراء ماليين مثل CPAs ، CFOs ، ومهنيي الضرائب. كان السبب في ذلك الارتباط المباشر مع العملاء هو أن inDinero تحولت من كونها خدمة ذات هدف واحد إلى عرض شامل أكثر. يوضح ماه:
"زبائننا يريدون المزيد منا. كانوا يقولون ، "مهلا ، بما أن جميع حساباتنا / حساباتنا المالية ترتفع ، هل يمكنك أن تفعل ضرائبنا بينما أنت في ذلك ، وأن تتعامل مع كشوف مرتباتنا أيضًا؟" وسندفع لك المزيد مقابل هذه الخدمات. كانت الكتابة على الحائط ، لذلك نحن نستفيد من ملاحظات عملائنا ".
كيف بدأت الأعمال التجارية
في غرفة النوم.
جاء ماخ بفكرة inDinero في غرفة نومها في جامعة كاليفورنيا بيركلي. ثم أطلقت العمل من Y Combinator.
أكبر فوز
امتلاك الشجاعة لدراسة نموذج العمل.
ماه يقول:
"لم يكن تحصيل 20 دولارًا شهريًا هو الطريق لتحقيق الربح وبناء الأعمال. كان أكبر فوز هو امتلاك الشجاعة للتخلي عن نموذج العمل والمحاكاة المبنية على الأعمال من تعليقات العملاء - ومنحهم الخدمات الإضافية التي يريدونها - المحاسبة / الضرائب / الرواتب - وسيكونون سعداء بدفع المزيد مقابل كل ذلك ".
الدرس المستفاد
استئجار فقط أفضل الناس.
ماه يقول:
"لقد هرعت بضعة موظفين في ماضي ، ونأسف لذلك ، لكنني أيضاً قمت بعمل بعض التعيينات المذهلة من خلال أخذ وقتي وكوني صبورًا قليلاً. إذا لم أكن أعتقد أن المرشح لديه فرصة لأن يكون قائداً مستقبلياً في الشركة ، فمن المحتمل أننا لن نوظفهم. "
كيف أنفقوا 100،000 دولار إضافي
نمو الأعمال العام.
ماه يقول:
"على مدار الأشهر الثمانية عشر القادمة ، سنفتتح مكاتب في بورتلاند ونيويورك ، وببطء على مدار الوقت ، سنستخدم مبلغ 100000 دولار للنمو / التوظيف في تلك المواقع".
التقاليد فريق المفضل
رحلة تذوق النبيذ السنوية للاحتفال بنهاية موسم الضرائب.
إذا كانت الأعمال التجارية فيلم
العودة إلى المستقبل.
يوضح ماه:
"نحن نجلب التكنولوجيا والابتكار إلى صناعة المحاسبة القديمة البطيئة والمثيرة للحركة."
اقتباس مفضل
"السعر هو ما تدفعه. القيمة هي ما تحصل عليه. "- وارن بافيت.
يوضح ماه:
"هذا يصف كيف نشعر في كل مرة نقوم فيها بوصف منتجنا وخدماتنا للعملاء المحتملين. كما أنني أتحدث عن الشركة عند مناقشتها مع المستثمرين ".
* * * * *
اكتشف المزيد حول برنامج Small Biz Spotlight.
