سواء كنت تبيع تنزيلات رقمية أو حفاضات مصمم ، فهناك عالم واسع واسع مليء بالفرص. لم يكن من السهل أبدا على الشركات الصغيرة والمتوسطة الوصول إلى السوق العالمية وتحقيق النجاح العالمي. إنها ليست نظرية فقط ، إنها تحدث بالفعل. في عام 2011 ، قدرت مبيعات التصدير من الشركات التي يقل عدد موظفيها عن 500 موظف بـ 1.7 تريليون دولار.
$config[code] not foundفي يونيو ، نشرت إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية مقالة ممتازة هنا عن اتجاهات الأعمال الصغيرة التي حددت ست خطوات للتحقق مما إذا كان عملك مستعدًا للتصدير. إنه مليء بالمعلومات المفيدة والروابط إلى موارد لا تقدر بثمن.
ولكن هناك أمرًا واحدًا أود إضافته أنه عنصر أساسي وحيوي لنجاح جميع المشروعات الخارجية: التركيز.
التركيز الجغرافي
يقولون أنها عالم صغير - ولكنها ليست صغيرة. ما لم يكن لديك منتج أو خدمة يمكن تسليمها في أي مكان على الإطلاق بنفس الكفاءة ، فمن المهم استهداف مناطق محددة وتطوير النجاح في تلك المناطق قبل الانتقال إلى التالي. وبهذه الطريقة ، يجب أن تظل أي عقبات (ويجب أن يكون هناك بعض) عقبة يمكن التحكم فيها. لن تنفد.
هذا ليس فقط حول اللغة. تتحدث كل من المملكة المتحدة وأستراليا باللغتين الإنجليزية ، لكن هناك اختلافات ثقافية كبيرة. نهج التسويق الذي يعمل في واحد قد تقع مسطحة تماما في الآخر.
غالباً ما يستشهد المتخصصون في مجال التصدير بالمعرفة المحلية كعامل أساسي في نجاح الأعمال. لحسن الحظ ، يمكن الوصول إلى كل من الوكالات التي ترعاها الحكومة والمتعاقدين الخاصين اليوم. قد يكون من غير العملي بالنسبة لك السفر عبر الكرة الأرضية ، ولكن لا يوجد سبب لعدم معرفتك بكل ما تحتاج إلى معرفته قبل ارتكابك.
سلسلة التوريد المركزة
مهما كان ما تبيعه ، فأنت بحاجة إلى توصيله أو أنك لن تحصل على أموال. في ساحات المنتجات أو الخدمات الرقمية ، قد يبدو ذلك أسهل من الشركات التي تعمل مع المنتجات المادية. ولكن لا تزال هناك مزالق.
ماذا لو كان هناك انفجار مفاجئ في الاهتمام؟ يمكن للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بك التعامل؟ إن النظام الذي يكون معطلاً لساعات هو أمر سيء جدًا بالنسبة إلى النشاط التجاري مثل المربع الذي لا يصل.
إذا قمت بتصنيع شيء ما ، فستكون لديك أفكار حول كيفية التعامل مع زيادة الطلب. ولكن ماذا عن الحصول عليها؟ تعتبر شركات اللوجستيات العالمية حلاً واحداً ، ولكن اعتماداً على الإقليم ، قد تكون أساليب التخزين والتسليم الأخرى أكثر كفاءة.
على سبيل المثال ، توفر لك Amazon فرصة البيع إلى أي من أسواقها ، وستقوم بتخزين المنتجات وتوزيعها لك. هناك شبكات مماثلة في البلدان التي لا يتم تمثيل أمازون فيها.
هل سيكون من الأفضل إنشاء وجود محلي من خلال شريك استراتيجي؟ أو من خلال الامتياز؟ يمكن أن تكون هذه الحلول معقدة ، لكن الدافع لمساعدة الصادرات هو أحد الأسباب الرئيسية التي أقيمت بها SBA ، لذلك هناك ثروة من المعلومات المتاحة لمساعدتك.
دعم مركّز
من السهل جدًا الوقوع في فخ الاعتقاد بأن البريد الإلكتروني أو الدعم عبر الإنترنت هو الحل لكل شيء. نعم ، إنها تقدم طريقة فعالة من حيث التكلفة للتعامل مع الاستفسارات ، ولكن هل هي مناسبة تمامًا للسوق الذي تتعامل معه؟
لا يزال الكثير من الأشخاص يرغبون في التحدث إلى شخص ما عبر الهاتف. في بعض الأسواق التي يكون فيها اتصال الإنترنت ضعيفًا إلى غير موجود ، فإن البريد الإلكتروني ليس خيارًا حتى. لحسن الحظ ، فإن تقديم مثل هذه الخدمة أقل تكلفة مما قد تظن.
استخدم خدمة الرقم 1-800 ولن يتم تأجيل العميل المحتمل من خلال سلسلة طويلة (ومكلفة) من الأرقام الدولية. بقدر ما هم مهتمون ، فإنهم يقومون فقط بإجراء مكالمة محلية. تقوم تقنية الهاتف الحديثة بتوجيهها أينما تريد أن تذهب - إما لك أو لموظف معين أو مركز اتصال خارجي.
الذهاب العالمية من خلال كونها محلية
يُنظر إلى معظم العلامات التجارية العالمية الأكثر نجاحًا في العالم على أنها "محلية" من قِبل غالبية عملائها. حتى عندما نشتري عبر الإنترنت ، يتأثر قرارنا من حيث نتصور أن البضائع تأتي من.
قد يصبح القيام بالأعمال التجارية دوليًا أسهل من حيث عمليات البيع والتسليم ، ولكن في النهاية لا يزال الأمر يتعلق بالناس. فقط الناس يشترون الأشياء.
يمكن أن يكون التركيز على كيفية تلبية مطالبهم ومشروعك الصغير فعالاً في الأسواق الخارجية مثل العمالقة العالميين.
5 تعليقات ▼
