التسويق Influencer كان ال الكلمة الطنانة لمدة عامين على التوالي. وقد احتفظت بحالة "Breakout" على Google خلال 2015-2016 والتي تشهد نمواً في البحث يزيد عن 5000 في المائة. ظهرت مئات الأدوات و "شبكات المؤثرين" ؛ وأكثر من 80 في المائة من العلامات التجارية إما أنها تقوم بذلك بالفعل أو تتطلع بنشاط نحو استكشاف التسويق المؤثر في عام 2017.
$config[code] not foundوببساطة ، قد يتم اختزال جوهر مؤثر التسويق من أجل التأثير على نفوذ صانعي الذوق لنشر الرسائل التسويقية. في الواقع ، من الأسهل قولها أكثر من فعلها. في كثير من الأحيان ، تفشل العلامات التجارية في الجهود التسويقية المؤثرة ، وليس ذلك لأن التسويق المؤثر هو "مكسور". يمكن أن ترتبط معظم حالات الفشل بشكل مباشر بارتكاب أخطاء معينة في حين تقترب من هذا النوع الهش من التسويق المعقّد ، وفي كثير من النواحي.
خلال المؤتمر الافتتاحي لمؤتمر Influencer Marketing Days (من 14 إلى 15 نوفمبر 2016 ، نيويورك) ، حيث سنناقش موضوعات أكثر تطوراً تتعلق بالتسويق من خلال المؤثرين ، قررت وضع هذه المقالة معًا - لتحديد الأخطاء الشائعة كنت ترغب في تجنب مع (في) التسويق المؤثرة.
1. مربكا التسويق Influencer للتأييد المشاهير
يعود التأييد بالاستفادة من المؤثرين في مجال الطاقة إلى عام 1760. كان آنذاك قد بدأ الخزاف الإنجليزي ورجل الأعمال ، جوشيا ويدجوود ، في استخدام التأييد الملكي لبناء العلامة التجارية لخزفه من خشب الورد وود والشركة الصينية الراقية. وما زال التقدم بقوة في القرون والنصفين من قوتها وتأثيرها قوياً. ومع ذلك ، فمن قصر النظر في مساواة التسويق المؤيدة لتوصيات المشاهير فقط. المشاهير هم فقط واحد نوع من المؤثرين قد ترغب في الاستفادة. وإلى جانبهم ، وبناء علاقات مع أصحاب التأثيرات الصغيرة و "العلامات التجارية" ، والاستفادة من قوة المدافعين عن العلامات التجارية ، وحتى التعرف على الفرص مع العملاء غير السعداء … كل هذه (وأكثر!) تمثل أماكن تسويق قوية مؤثرة.
ووجدت دراسة استقصائية أجريت على 6000 مستخدم للإنترنت أن 82 في المائة منهم من المرجح أن يتبعوا توصية صادرة عن مؤثر صغير. تظهر الملاحظات أنه على الرغم من أن الحملات التسويقية المؤثرة التي يتم عرضها من خلال المشاهير تؤدي إلى تحويلات ، إلا أن تفعيل ما بين 30 إلى 40 من أصحاب التأثيرات الصغيرة يمكن أن يؤدي إلى المزيد من الأعمال. لذا ، لا تخطئ في تسويق المؤثر لتغريده بنجمة. إنها أعمق من ذلك بكثير.
$config[code] not found2. تحديد أولوية الوصول إلى المؤثر (بدلاً من المشاركة)
لقد قيل الكثير والكتابة حول هذا ، ولكن لا يزال المبتدئون يميلون إلى إعطاء الأولوية لعدد المعجبين / المتابعين على أي شيء آخر.إذا كنت تبحث فقط عن بث رسالة تسويقية ، أو إنشاء الوعي بالعلامة التجارية / المنتج ، فحينئذٍ ، قد يكون الوصول مفيدًا. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حملة تسويق مؤثرة تؤدي إلى إجراء (إرسال النموذج ، أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية ، أو البيع ، إلخ) ، فاختر شركائك استنادًا إلى معدلات المشاركة.
أعتقد أن "المشاركة" في سياق التسويق المؤثر هي ذات شقين: (1) درجة مشاركة المؤثر مع جمهورها ، و (2) مشاركة الجمهور مع جهود المؤثر. هذا الأخير ، بطبيعة الحال ، يتدفق من السابق ؛ وكما يوضح البحث المقتبس أعلاه ، فإن عددًا من أصحاب التأثيرات الدقيقة (أصحاب التأثيرات الأصغر كثيرًا من المشاهير) يمكن أن يسفروا في الغالب عن نتائج أفضل من "مُصدق السلطة".
أكدت دراسة أجرتها مؤسسة ماركرلي ، التي قامت بتحليل وظائف أكثر من 800 مستخدم على موقع Instagram ، أنه كلما ارتفع عدد المتابعين كلما انخفض مسار المشاركة.
3. فشل الشرطة Influencer الامتثال لقواعد FTC
تميز عام 2016 بعدة حالات مثالية عندما ذهبت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية بعد المعلنين الذين فشلت جهودهم النفوذ أو التسويق في الشفافية. في الأشهر الثمانية الأولى من ذلك العام ، تم العثور على شركة رئيسية للتصوير السينمائي ، ومتاجر تجزئة رائدة ، وشركة طبية بيولوجية ، خارج نطاق التزامها بالمبادئ التوجيهية للجنة التجارة الفيدرالية ، مما أدى إلى فرض غرامات باهظة. وقرب نهاية العام ، قدمت مجموعتا تأييد شكوى (PDF) مع لجنة التجارة الفيدرالية ، طالبين اتخاذ إجراءات ضد عمالقة مثل ديزني وجوجل حول "التسويق المؤثر الموجه للأطفال".
استشر محاميك للتأكد من ذلك ك جهود التسويق المؤثرة تلتزم بالقوانين ذات الصلة بالجغرافيا والجمهور التي تستهدفها حملات مؤثرتك. من الإفصاح "الواضح والواضح" عن "الارتباط المادي" (بين العلامة التجارية والمؤثر) إلى عناصر أخرى ذات صلة ، من الصعب المبالغة في تقدير أهمية تغطية قواعدك هنا.
4. عدم وضع آليات القياس في المكان
يشتهر جيمس هارينغتون بالقول إن "القياس هو الخطوة الأولى التي تؤدي إلى السيطرة والتحسين في نهاية المطاف". إذا لم يقيس أحد شيئًا ، فلن يستطيع فهمه ، وبالتالي "لا يمكن تحسينه".
وفقًا لدراسة LaunchMetrics ، يعد تحليل أداء برامج التسويق المؤثرة واحدًا من أهم ثلاثة تحديات يواجهها 53٪ من المسوقين.
عند قياس حملات التسويق المؤثرة الخاصة بك ، فإنك ترغب في الحفاظ على الأهداف في نصابها ، لأن المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية التي سيتم قياسها تختلف باختلاف الهدف الأساسي للحملة. من الناحية العامة ، ستقع أهدافك في واحدة من المراحل الثلاث من مسار التسويق: الوعي ، والإعتبار والعمل. جلس الخرسانة الأهداف ضمن هذه المراحل من مسار التحويل وقياس تحقيقها من خلال تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة.
5. علاج كل شيء على أنه ارتباط مرة واحدة
أخيراً وليس آخراً ، من المهم أن نفهم أن التسويق الناجح المؤثر يركز على طويل -مصطلح. وكما قال جاي باير في مقابلة أجراها مؤخرًا ، فإن التسويق المؤثر لا يعمل إلا إذا كنت "تلعب اللعبة الطويلة". وشدد على أن "التسويق المؤثر ليس حملة مدتها أسبوعان" ولكن نهج التسويق يعتمد على "العلاقات الحقيقية مع المؤثرين الحقيقيين على مدى شهور أو سنوات. "لم أستطع أن أوافق أكثر.
قد تتعلم أكثر بكثير عن التسويق المؤثر "تم القيام به بشكل صحيح" في أحدث دورة تعليم الفيديو الخاصة بـ LinkedIn ، وكذلك في مؤتمر Influencer Marketing Days.
وكما هو الحال دائمًا ، إذا فاتني نقطة تنتمي إلى هذه القائمة ، فيرجى أن تتناغم معها باستخدام منطقة "التعليقات" أدناه. المؤثر الصورة عن طريق Shutterstock
أكثر في: IMDays 2 تعليقات ▼
