يجمع المحللون التنافسون معلومات عن المنافسين ومنتجاتهم. فهم يساعدون شركاتهم على اتخاذ قرارات أفضل من خلال الذكاء التنافسي ، وفقا لما ذكره اتحاد صناعة المعلومات الاستخبارية الاستراتيجية والمتنافسة. وفقا للاستشارات التدريبية Pragmatic Marketing ، تستخدم الشركات التحليل التنافسي لتحسين أداء المبيعات والتسويق وتطوير المنتجات ومواجهة التهديدات المحتملة لأعمالها.
$config[code] not foundوظيفة
شكّل التحليل التنافسي تقليديًا جزءًا من دور محللي أبحاث السوق ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل. ومع ذلك ، فقد أصبحت مهنة في حد ذاتها ، مع توافر برامج الشهادات من منظمات مثل خبراء الاستخبارات الاستراتيجية والتنافسية. تعرف هذه المنظمة الذكاء التنافسي بأنه "مجموعة قانونية وأخلاقية وتحليل للمعلومات حول القدرات ومواطن الضعف ونوايا منافسي الأعمال".
مصادر
يحدد المحللون ومراقبة مصادر المعلومات عن المنافسين. وهم يراقبون مواقع المنافسين على شبكة الإنترنت للحصول على معلومات عن المنتجات والأسعار وإمكانية الشركة. من خلال الاشتراك في أبحاث الصناعة المستقلة أو مراجعة التقارير البحثية المنشورة ، يمكن للمحللين الحصول على معلومات حول حصة السوق والمبيعات والاستراتيجيات الخاصة بالمنافسين. توفر مراقبة الشبكات الاجتماعية ومواقع مراجعة المنتجات معلومات حول مواقف العملاء تجاه المنافسين ومنتجاتهم. يوفر تتبع الإعلانات أو أخبار إطلاق المنتجات في منشورات الصناعة للمحللين معلومات حول أنشطة التسويق الخاصة بالمنافسين.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةمبيعات الاستخبارات
يقدم المحللون التنافسون معلومات تنافسية قيّمة لقوة المبيعات ، وفقًا لشركة Pragmatatic Marketing. من خلال تقديم معلومات عن ميزات وأداء المنتجات التي يقدمها المنافسون ، والاستقرار المالي ، وفريق الإدارة ، وقاعدة العملاء ، واتجاهات المستهلكين ، يمكن للمحللين مساعدة فريق المبيعات في مواجهة المطالبات التنافسية أو الترويج لشركتهم الخاصة بشكل أكثر فعالية أثناء عروض المبيعات. كما يمكن لرصد حملات الإعلان والتسويق الخاصة بالمنافسين تنبيه قوة المبيعات إلى الإجراءات التنافسية التي قد تهدد أعمالهم. يمكن أن يساعد نظام التحذير المبكر هذا في منع خسائر الحساب.
تطوير المنتج
يشير التسويق الواقعي إلى أن الذكاء التنافسي يوفر مدخلات مهمة لبرامج تطوير المنتج. من خلال تحليل ميزات منتجات المنافسين ، يمكن للمحللين مقارنة الأداء وجاذبية السوق لمجموعة منتجات شركاتهم والتوصية بمجالات التحسين. يساعد تسليط الضوء على الميزات التي تحقق درجات عالية على مواقع مراجعة المنتجات أو الشبكات الاجتماعية المحللين في تحديد الأولويات لتطوير المنتج.
التقارير
يقوم المحللون التنافسون بجمع المعلومات من مصادرهم وإنشاء قواعد بيانات. أنها تنتج تقارير للمبيعات والتسويق وفرق تطوير المنتجات من قاعدة البيانات. قد يعملون مع فريق تكنولوجيا المعلومات لربط قاعدة البيانات بشبكة الشركة بحيث يمكن للمستخدمين المصرح لهم الوصول إلى البيانات للحصول على معلومات أو إنشاء تقارير خاصة بهم.
