أثبت Twitter دون أدنى شك أنه لاعب دائم ومنصة ومورد في صندوق أدوات الشبكات الاجتماعية. وهو مثالي لتعزيز قصيرة ، إلى النقطة ، والمعلومات ذات الصلة في الوقت الحقيقي.
يعتبر موقع Twitter Blue Bird واحدًا من أكثر منصات التواصل فعالية بالنسبة إلى كل الأنشطة الرياضية ، والترفيهية ، والأعمال ، والأخبار ، والمعلومات ، والمهن المتخصصة أو المتخصصة اليوم. إذا كنت تستخدمها بكامل طاقتها ، فيمكن أن يكون مصدرًا رائدًا وفعالًا لتوليد مبيعات الرصاص. ولكنها لا تعمل بالضرورة بطريقة مبيعات تقليدية.
$config[code] not foundكانت فكرة التعليقات القصيرة التي تضم 140 حرفًا والمدوّنات الصغيرة فكرة رائعة من البداية. تأثير تويتر الآن ، في الوقت الحقيقي ، هو القدرة المباشرة لتوزيع الأخبار العاجلة والمعلومات. لقد حولت السرعة التي نراها - وتلقي المعلومات.
يتحدث الإعلام الاجتماعي والخبير الرقمي ، برايان سوليس ، عن شبكة أخبار TNN-Twitter:
"مرة أخرى ، تم تذكيرنا بأن الأخبار لم تعد تنكسر ، فإنها تود".
لقد غيّر تويتر لعبة الصحافة ، مما سمح لأي شخص بتحطيم قصة ما وتأدية دور الصحفي. عرف معظمنا عن مايكل جاكسون ، ويتني هيوستن ، وأسامة بن لادن ، وإعلان الزفاف الملكي ، وإعصار ساندي ، وإعصار مور أوكلاهوما ، على سبيل المثال لا الحصر ، جميعهم على تويتر.
بشكل مثير للدهشة ، فإن أفضل 15٪ من مستخدمي تويتر يمثلون 85٪ من جميع التغريدات.
يحدث تطوير المبيعات على مساحة وسائل التواصل الاجتماعي اليوم عندما تكون هناك علاقة ثابتة قائمة على الثقة والمصداقية والقيمة بين المبدعين والمستهلكين. لا يمكننا بيع ما لم نكتسبه.
كل واحد من هؤلاء ينشئ ردودًا على Twitter ، و Twitter ، و hashtags ، ومفضلات ، بالإضافة إلى مشاركات وتعليقات وآخرين ، والتي يمكن استخدامها جميعها لتوليد عملاء محتملين للمبيعات.
لكن ، الأشياء الأولى أولاً. في ما يلي 11 نصيحة حول كيفية استخدام Twitter لتطوير عملاء متوقعين:
1. بناء المصداقية والثقة أولا ، بيع لاحقا
إن القدرة على إنشاء ونشر ومراقبة الجودة والمحتوى المتسق ذي الصلة والقيمة والمرونة هو أصل مصداقية قوي. يتيح لك المحتوى أن تصبح خبيرًا متميزًا في مجالك. أثبتت عبارة "خدمة البيع الجديدة" أنها صحيحة ، حيث أن الثقة فقط هي التي تلهم المبيعات.
أصبح Twitter وسيطًا إعلاميًا مفضلًا للترويج للمحتوى. كلما زاد ظهورك وبناء مجتمعك ، كلما زاد عدد العملاء المحتملين الذين ستنشئهم ليصبحوا عملاء أو مصادر إحالة. كل واحد من تلك الأسهم يمكن أن يكون مصدرا محتملا.
2. أن تكون أصيلة وأصلية ومقبولة
هل قرأت شيئًا يتكلم ويتواصل معك ، كما لو أنه مكتوب لك؟ أين تأتي شخصية الكاتب كما لو كنت تواجه بعضكم البعض محادثة؟
وكلما تكتب أكثر كما تتحدث وتتواصل كما أنت ، كلما أصبحت أكثر أصالة وأصالة وقابلية للتصديق ، وكلما ستجذب أكثر وستكون موضع طلب.
قد يبدو هذا زغبًا ، لكنه ليس كذلك. تذكر ، في الشركات الصغيرة ، يشتري الناس من أشخاص آخرين.
3. نشر في الوقت المناسب ، المعلومات والاتجاهات الحالية
الأخبار العاجلة تحدث كل دقيقة. القصص لها دورة. يمكن أن تصبح الأخبار اتجاه جديد. يعد اتباع أحدث مصادر الأخبار والمعلومات في مجال عملك أمرًا بالغ الأهمية لملاءمتها.
اخرج ، وليس خلف ، المعلومات والاتجاهات. ابدأ المحادثات ، أو انضم إليها بسرعة. إذا رأيت فكرة مدوّنة رائعة ، فاكتبها وانشر الرابط على Twitter بأسرع ما يمكن.
4. قم بتطوير استراتيجية المحتوى أولاً - من خلال قمة 25
ماذا تفعل؟ ماذا تريد أن تعرف عنه؟ ماذا تستخدم تويتر وما هي استراتيجية المحتوى الخاصة بك؟
إن نشر التغريدات على تويتر ليس هو الهدف. هو نشر على تويتر حول كيفية حل المشاكل ، وتخفيف الألم ، وفرحة العميل ، أو أن يكون مزود الحلول لجمهورك المستهدف.
إن النصائح وقوائم المراجعة والأسباب والطرق والأفكار ، التي تستند جميعها إلى مجالات خبرتك ، هي كيف يتعرف الأشخاص على ما تفعله وكيف يمكنك مساعدتهم. إذا كنت تبيع B2C ، فعليك تضمين المحتوى الذي يهتم به جمهورك. احرص على النشر عن نجاحاتك أيضًا بطريقة غير متعجرفة.
اجلس واجعل قائمة بأفضل 25 موضوعًا يمكنك استخدامها لتسويق المحتوى ، سواء كان تدوينًا ، أو فيديو ، أو بودكاستينج ، أو وسائل التواصل الاجتماعي.
ركز على أهم خمسة مجالات من مجالات خبرتك ، أو أهم مجالات اهتمام جمهورك. ثم أنشئ 5 مواضيع من كل من هذه المناطق ، وستحصل على أفضل 25 موضوعًا. خذ 30 دقيقة هادئة واستخدم الأفكار بشكل متكرر.
هذه الموضوعات هي ما تستخدمه للبقاء على اتصال مع المحتوى الخاص بك ، بحيث لا تنجرف بعيداً في المناطق التي لن تساعد في توليد العملاء المحتملين. الأمر لا يقتصر على امتلاك الكثير من المحتوى. الأمر يتعلق بالحصول على المحتوى المناسب. أنت بحاجة إلى محتوى من شأنه أن يجعل الجمهور والمستهلكين والعملاء الحاليين يفكرون في عملك أولاً في المرة التالية التي يحتاجون فيها إلى الرغبة أو الرغبة.
الآن وبعد أن حددت أهم 25 موضوعًا ، فكر في 5 - 20 عنصرًا محددًا يمكنك إنشاء المحتوى الخاص بك من حوله. عشر طرق لزيادة الربح ، 11 نصائح لاستخدام الصور على تويتر ، 5 نصائح عصير للمبتدئين. ثم الترويج لها على Twitter ومشاهدتها ومشاركتها.
5. احترم دائمًا مجتمعك عند التواصل
هناك مسؤولية مفهومة واحترام تتوافق مع آداب تويتر. يجب أن تكون المتابعة والمتابعة بمثابة امتياز ويجب معاملتهما على هذا النحو.
يمنحنا Twitter جميعًا طريقة للتحدث عن الأشياء التي نؤمن بها ونشعر بشغف حيالها. لكنها ليست عذرا للانخراط في الألفاظ النابية ، والتعبير عن الكراهية أو غيرها من السلوكيات غير المقبولة. يجب عليك أبدا إساءة استخدام وصولك الجمهور.
تذكر أنك تتحدث دائمًا مع توقعات المبيعات المحتملة.
6. عدم زيادة السعر - استخدم نسبة 60/20/20
زيادة الوزن أنانية وإيقاف. يجعل كل شيء عنك - عندما ينبغي أن يكون عنهم. وعلى الرغم من أنه من الصحيح أن العديد من الأشخاص يتبعون العلامات التجارية والشركات الصغيرة على Twitter لأنهم يحبون تلقي التخفيضات والاستماع إلى العروض الخاصة ، فلا أحد يريد نظامًا غذائيًا ثابتًا لذلك.
لذا فإن إحدى المعادلات البسيطة التي تعمل بشكل جيد فيما يتعلق بالنشر على Twitter وجميع وسائل التواصل الاجتماعي هي:
- 60 ٪ تثقيف
- 20٪ إلهام
- بيع 20 ٪
لماذا ا؟ لأنه إذا قمت بتثقيف وإلهام الناس ، فعندئذ لديك فرصة لتحفيزهم ، وإجراء اتصال جيد ، وبيعهم في نهاية المطاف لشيء تقدمه يمكن أن يساعدهم.
7. البريد الإلكتروني: البريد الالكتروني غير المرغوب أو خدمة؟
لا يزال الناس يشعرون بالارتباك حيال هذا الأمر ، وقد أصبحوا على دراية تامة بكيفية اعتقادهم بأنهم يستطيعون جذب انتباهك. العثور على عنوان بريد إلكتروني وإرسال رسائل إلكترونية إلى أشخاص بدون إذن أو اتصال أو علاقة ليس طريقة للقيام بذلك. يعود هذا إلى آداب السلوك التي نتشارك فيها جميعًا المسؤولية.
ليس فقط ضد قانون CAN-SPAM في الولايات المتحدة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها ، ولكنها عادة ما تنجح. إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها هو جهد "مبيعات" في غير محله.
ولكن ، إنه أمر مختلف تمامًا لنشر رسالة عن أحدث الرسائل الإخبارية التي نشرتها للتو ، وإرسال أشخاص لمشاهدة نسخة منها عبر الإنترنت (حيث يمكنهم أيضًا الاشتراك إذا أعجبهم ما يرونه).
أو انشر كتابًا إلكترونيًا مجانيًا قابلاً للتنزيل يمنحه الأشخاص بريدًا إلكترونيًا لأنهم يريدون تلقي المحتوى الرائع.
استخدم Twitter لجذب الأشخاص إلى صفحة على موقعك لإعطاء بريدهم الإلكتروني طواعية مقابل شيء ذي قيمة. بعد ذلك ، تكون قد أنشأت اتصالًا ويمكن استخدامها في السوق - لأنها تطوعية في جزء المستلم.
8. تنظيم "لمسة تسويقية" - عدم سرقة المحتوى أبدًا
إنه ممتع للأشخاص عند مشاركة محتواهم. يحظى باهتمامهم عند استخدام مقبض Twitter أو مشاركة رابط إلى موقعهم على الويب. فكر في الأمر كواحدة من "اللمسات التسويقية التسعة" الشهيرة التي تساعدك على الحصول على رادار التوقعات.
لا يقتصر اهتمامك على الأشخاص الذين شاركت محتوياتهم فقط ، ولكن عندما تصبح معروفًا كمصدر للمعلومات القيمة والمهمة ، فإنك تخدم متابعيك بشكل أفضل أيضًا.
ولكن استخدام محتوى الآخرين دون الإحالة سيجعل من الصعب جدًا تطوير عروض المبيعات على Twitter أو في أي مكان آخر. الويب هو مكان صغير بشكل ملحوظ. يعتبر سرقة المحتوى وسرقة المحتوى (بما في ذلك الصور) دون إسناد مشكلات كبيرة في مساحة المحتوى.
تأكد من أن موظفيك أو أي متعاقدين يساعدونك في الشبكات الاجتماعية ، وفهم الفرق بين تنظيم المحتوى (أي الاعتراف من حيث أتى) وسرقة المحتوى (أي محاولة تمرير شيء ما بنفسك). واحد يساعد على توليد يؤدي. الآخر يقوض جهود جيل القيادة الخاصة بك.
9. اعرض القصة
الطريقة الأكثر إقناعا وتحببًا لإشراك الناس هي عرض قصة عن خلفيتك. قد يشمل ذلك التحديات والنجاحات والخبرات الحياتية باستخدام المحتوى والصور. "Show and Tell" هي واحدة من أقدم الألعاب في العالم. إن رواية القصص المرئية قوية ، كما هو الحال في المثال الأخير من عروض فولفو.
التقطت صورا لنجم العمل جان كلود فان دام وهو يقوم بعمل انشقاقات بين زوج من شاحنات فولفو. هذا خلق الكثير من الاهتمام لفولفو:
10. تعطي بعيدا لماذا ، بيع كيف
أخذ زمام المبادرة للتخلي عن "لماذا" ما تعرفه وحفظ "كيف" مفصلة للعملاء الدفع الخاصة بك. عقلية الوفرة بدلا من عقلية الندرة تجذب الناس إليك. تعمل فكرة "عليك إعطائها بعيداً عنه" في مجال التسويق. قم بإنشاء محتوى قيم ومشاركته. إنه يجذب الناس.
الكرم هو منشئ العلامات التجارية ومولد الرصاص. مثال رائع على ذلك هو Seth Godin الذي يقدم محتوى مذهلًا بحرية لجعل الناس لا يهتمون به فحسب ، بل جميع المنتجات والخدمات التي يبيعها.
11. لديك المرح وإنشاء اتصال العاطفي
أعلم أنك تدرك مدى أهمية التجربة بالنسبة للمستهلكين في كل ما نقوم به. او هل انت؟
عندما تنشئ اتصالًا عاطفيًا مع الآخرين ، فأنت لا تنسى.
إن الشيء الذي لا يُنسى في تجربة مستخدمنا ليس فقط أنه يفرط في القيمة والتعلم ، ولكن ذلك ممتع. يجب أن تكون فكرة أننا يمكن أن نلهو في الحياة والأعمال جزءًا مما تتواصل مع مجتمعك وعملائك. لذا ، قم بتجربة موقع الويب الخاص بك ، والمدونة ، والحدث ، والفيديو ، والترويج ، ووسائل الإعلام الاجتماعية الكاملة لأفكارك وأفضل شخصيتك وروحك ونشرها على تويتر.
واحدة من وسائل الإعلام الاجتماعية الممتعة التي نشأت على تويتر هي hashtags. من كان يمكن أن يعتقد من جديد أن الرمز "#" سيعاد اختراعه ليكون أداة لتنظيم المحتوى وتجميعه؟
اتبع بعض هذه المفاهيم الأساسية أثناء المشاركة والمشاركة في المحتوى. إذا قمت بذلك ، يمكنك استخدام تويتر لتطوير العملاء المحتملين. وهذا يمكن أن يكون رائعًا وثابتًا.
تغريد الصورة عبر Shutterstock
أكثر في: التغريد 20 تعليقات ▼
