يجب أن تكون رسالة الشركة المركزة ورسالة التسويق واضحة للغاية بحيث يتم توجيهها إلى المنزل في كل فرصة تحصل عليها. عندما يواجه العملاء:
- وسائط الطباعة الخاصة بك (بطاقات العمل ، والملصقات ، والنشرات ، وما إلى ذلك)
- وسائطك على الإنترنت (مواقع الويب ومواقع التواصل الاجتماعي)
- مساحة مكتبك
يجب أن يكون هناك تناسق في الرسالة وهذا هو المكان الذي تدخل فيه قطعتك التجارية. ولكن قبل البدء في طباعة الأشياء ، يجب أن تكون الرسالة أساسية وواضحة.
ما هي شركتك؟
هل يمكنك شرح ذلك بطريقة بسيطة لفهم بيان المهمة أو سطر الوصف؟ كن واضحًا بشأن:
- ما هي شركتك
- من يخدم و
- كيف يحصل عليها
إذا قمت بذلك ، يمكنك ترحيل هذا المعيار إلى فريقك وتصبح هذه الرسالة الواضحة عصا قياس في عملك. إذا كنت لا ترقى إلى المستوى المطلوب ، فأنت خارج المسار وتعرفه. وعندما تعرف ، يمكنك القيام بشيء حيال ذلك.
للوصول إلى جوهر شركتك ، قم بمعالجته من زوايا مختلفة. تعرف على الشكل الذي تبدو عليه شركتك وتبدو كذلك من وجهة نظر العميل. ثم ، حفر أعمق قليلا ومعرفة ما آمالك ورؤيتك. لكن لا تتوقف عند هذا الحد.
اختر استقصاء تجارب موظفيك ومستشارك المتعاقد المستقل والرد على العمل معك ومع زبائن آخرين. هل يصطف كل هذا التعليق لكيفية رؤيتك لشركتك؟ ما هي التعديلات التي يمكنك إجراؤها لتحقيق أقصى استفادة من هذه التجارب؟
الآن ، احصل على الفريق المناسب.
يمكن أن يتحول هذا النوع من المعلومات بين يدي الفريق المناسب إلى شيء مذهل. تقترح أنيتا كامبل أن تتم إدارة هذا الفريق بشكل جيد. في "عندما يتعلق الأمر بالابتكار ، تكون صغيرة جميلة" تقول:
"كل دماغ في عملك يحتاج إلى المشاركة في التفكير بشكل أكثر إبداعًا. ولكن عن طريق الحفاظ على فريقك الأساسي صغيرًا ، ستبقى أكثر ذكاءً. "
كثيرا ما تنفق الشركات الناشئة طاقة تحاول أن تبدو أكبر مما هي عليه. وتشير أنيتا إلى أن الشركات الكبرى تحاول الاستفادة من قوة الفرق الصغيرة والإبداع والعمل السريع الذي يمكن أن يظهر. إنه يذكرني بـ "استخدام ما لديك" والبدء بما لديك.
إذا كنت "ابحث عن شركتك" كما يقول جون ماريوتي في "إذا كنت لا تبحث عن شركتك ، من الذي سوف" ، عندئذ يمكنك جعل الموجات في أي مرحلة في اللعبة. يعتقد جون أنه بغض النظر عن موقفك:
"إن مهمتك الحقيقية هي البحث عن مصلحة الشركة ، إلى أقصى حد ممكن ، في مجال مسؤوليتك".
مما يعيدنا إلى هذه الرسالة الأساسية …
وهذه الأسئلة الثلاثة الصغيرة:
- ما هي شركتك؟
- من يخدم؟
- كيف تفعل ماذا تفعل؟
عندما تكون واضحًا ، يمكنك مشاركة هذه الرسالة باستمرار مع فريقك. صب هذه الرسالة بها - في الطباعة ، في التدريب ، في الصور ، في "ممارسة ما تبشّر" - بحيث يصبونه بشكل طبيعي في جمهورك.
$config[code] not foundفي رأيي ، الحزمة الإجمالية تدور حول رسالة يتردد صداها على كل مستوى من مستويات المنظمة. يظهر في الشعار ، الشعار ، بيان المهمة ، تدريب الموظفين ، موقفك ، المنتجات والخدمات ، مواد العلامة التجارية وحتى الألوان.
في الواقع ، تشير إيفانا تايلور إلى أن:
"يجب أن يذكرك محيط عملك بالرسالة التسويقية والصورة التي تنوي عرضها."
يمكنك قراءة المزيد حول هذا الموضوع في "كيفية توصيف مساحة مكتبك" في AMEX OpenForum.
