التسويق Influencer هو اتجاه متزايد وتكتيك يجب عليك التفكير في إضافة إلى مزيج التسويق الخاص بك.
على الرغم من أنه من غير المحتمل أن تقوم بتعيين كيم كارداشيان لتمثيل علامتك التجارية في أي وقت قريب ، فإن الجميع يتمتعون بقدر من التأثير ، وسيتحدث الكثيرون عن شركتك ومنتجاتك وخدماتك ، شريطة أن تقدم الحافز المناسب.
ستساعدك هذه المقالة في فهم تفاصيل التسويق المؤثر وكيف يمكن أن يساعد عملك.
$config[code] not foundما هو التسويق Influencer؟
وفقًا لـ Joe Sinkwitz ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Intellifluence ، وهو سوق تسويق مؤثر ، والذي تحدث مع Small Business Trends عبر الهاتف ، فإن المصطلح يعني مجرد الحصول على شخص آخر لنشر رسالتك نيابة عنك.
يقول Sinkwitz أن حملة التسويق المؤثرة يمكن أن تتخذ أشكالاً عديدة: تعليقات المدونين ، وتذكر وسائل الإعلام الاجتماعية ، وتوصيات المشاهير وأكثر من ذلك. في بعض الحالات ، يتم رعاية المحتوى ، مما يعني أن المال يتغير. في حالات أخرى ، تقوم الشركة بإرسال المنتجات إلى أصحاب النفوذ مقابل إجراء مراجعة.
(تتطلب لجنة التجارة الفيدرالية إفشاءًا صريحًا للتعويض في هذه الحملات ، ولكن هذا لا يحدث دائمًا ، لذا "مبدئي التحذير".)
لماذا يجب علي استخدام التسويق Influencer؟
يعمل التسويق Influencer لثلاثة أسباب:
يعتمد على الثقة. إنه يستفيد (بطريقة جيدة) من أصحاب النفوذ الذين اكتسبهم أصحاب النفوذ من دائرتهم الانتخابية. الثقة هي عملة قيّمة في عالم يسود فيه تأثير الأقران ويستحوذ عليه للفت الانتباه إلى علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك التي تستحق الاستثمار.
يخترق مكانة. يعتمد تسويق Influencer ليس على اتساع ، بل على العمق فيما يتعلق بالأرقام - وهو أسلوب تجريبي يقول إنه من الأفضل اختراق عميقة في سوق متخصصة (حيث يكون للشخص تأثيره) بدلاً من البقعة السطحية عبر سوق واسع.
يمكن أن تكون فعالة من حيث التكلفة. يمكن للحملات التسويقية لـ Influencer أن تحظى باهتمام إعلامي دون الحاجة إلى استثمارات ضخمة من الموارد.
وحصلت حملة واحدة ، لصالح شركة منتجات زيت جوز الهند ، على 218 إشارة من أصحاب النفوذ عبر المدونات ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، و YouTube ، و Instagram ، ومنافذ أخرى. النفقات الوحيدة هي صندوق من منتجات العينات المرسلة إلى كل شخص ، حيث يكشف هذا الفيديو:
لا يتعين عليك بالضرورة التواصل مع المئات من المؤثرين لإدارة حملة ناجحة. اعتمادًا على مكانة السوق الخاصة بك ، حتى بضع عشرات يمكن أن تحرك النطاق في جذب انتباه المستهلك لعلامتك التجارية أو منتجاتك ، مما يجعلها في طليعة محركات البحث والشبكات الاجتماعية.
ضع في اعتبارك أنه كلما كانت قائمتك أقصر ، كلما كان ذلك أكثر أهمية ، لذا ابحث عن الأشخاص الأكثر موثوقية في مجال عملك الذي يمكنك فعله.
تظهر الاحصائيات مؤثر التسويق المحتملة
يشير تقرير من Rhythmone (PDF) ، وهو سوق مؤثر ، إلى الإحصائيات التالية كدليل على قدرة التسويق المؤثرة على النجاح:
- 92٪ من المستهلكين أجروا عملية شراء بعد قراءة منتج على مدونتهم المفضلة.
- من المرجح أن يقوم 69٪ بإجراء عملية شراء إذا ما قام شخص ما يتابعونه على مواقع التواصل الاجتماعي بتوصيف منتج ما.
- 81 في المائة من المسوقين الذين نفذوا حملات التسويق المؤثرة وافقوا على أن المشاركة المؤثرة فعالة.
- 65٪ من العلامات التجارية لديها خطط لإنفاق المزيد على التسويق المؤثر في عام 2016 مقارنةً بعام 2015.
"إن المؤثرون يجذبون جمهورًا شغوفًا يتفاعلون مع محتواهم ويشاركوا بنشاط في محادثات المجتمع التي تنبع منه" ، كما جاء في التقرير.
هذا سبب كافٍ لتجربة هذا النهج ، ألا تعتقد ذلك؟
كيف يمكنني استخدام التسويق Influencer؟
يمكن أن تساعد الممارسات الخمسة التالية ، التي ساهم بها المدير التنفيذي لشركة Intellifluence Joe Sinkwitz ، في ضمان نجاح حملتك.
1. حدد أهدافك
تنصح Sinkwitz أولاً بتحديد أهدافك قبل الانخراط في حملة مؤثرة. بتحديد الهدف المناسب ، يمكنك تضييق نطاق البحث عندما يحين وقت اختيار المؤثرين.
"إذا كان الهدف هو العلامة التجارية والرؤية ، فإن العثور على مؤثر طموح (أي مشهور) سيكون له معنى بالنظر إلى مدى وصوله الواسع" ، كما يقول. "إذا كان الهدف هو المبيعات ، فقم بتطوير حالات استخدام متعددة في صورة شخص مشتر (شخص خيالي يمثل السوق الذي تستهدفه) ، ثم استقراء باستخدام أدوات مثل Hootsuite لمعرفة من هو الأكثر تشابهاً مع هؤلاء الأشخاص".
2. مناشدة إلى إحساس بالسلطة
يقول Sinkwitz أنه يمكنك اتخاذ نهج الشخصية خطوة أخرى من خلال التماس أكثر موثوقية بين المجموعة التي اكتشفتها.
"انظر من بين المجموعة الأكثر موثوقية حول الموضوع الذي تهتم به ، واشراكهم مباشرة واستخدام استراتيجية تأثير الأقران ، التي تعتمد على المؤثرين للوصول إلى الآخرين في السوق المستهدفة نيابة عنك."
3. الاعتماد على القنوات الصحيحة
يقول سينكويتز: إن الشركات التي ترتكب خطأ عندما تبدأ حملة مؤثرة تعتمد على القنوات الخاطئة.
ويقول: "لا ينبغي أن تقضي الأعمال الصغيرة التي تبيع برمجيات إدارة علاقات العملاء B2B وقتًا طويلاً في محاولة زيادة تفاعل Instagram ، نظرًا لأن جمهور الشراء سيكون موجودًا بشكل أكبر على Twitter و LinkedIn". "وبالعكس ، يجب على الشركة المصنعة للشاي العضوي أن تستهدف Instagram و Pinterest و Twitter و Facebook ، نظرًا لأن التركيبة السكانية في هذه الشبكات تتوافق بشكل أكبر مع الجمهور المستهدف".
وأضاف Sinkwitz أنه إذا كنت تبيع منتجات على Amazon ، فيجب عليك بذل جهد كبير في الحصول على أكبر عدد ممكن من المراجعات ، ثم الترويج لها على قنوات الشبكات الاجتماعية الخاصة بك ، لدفع العمل إلى الموقع.
4. اتفق على التعويض
يقول سينكويتز: "لا ينبغي أن يكون التأثير على المؤيدين سببًا للذعر والهلع" ، مضيفًا أن العديد من الشركات الصغيرة "تزعج وتقلل من قيمة منتجاتها" عند التواصل مع المؤثرين المحتملين ، معتقدًا أنها ستتطلب "مبالغ فاحشة من المال وعرضًا للسنة المنتج للتغطية ".
"في الواقع ، إذا كنت قد أنجزت واجبك المنزلي في اختيار المؤثرين المناسبين ، فقد يكون المنتج تعويضًا كافيًا بحد ذاته لأنه سيكون منتجًا قيمًا في نظر المؤثرين" ، كما يقول.
يحذر Sinkwitz من أنه لا ينبغي أن تزعج الشركات إذا طالب مؤثر بالتعويض المالي بالإضافة إلى المنتجات.
يقول: "فقط تأكد من ما ستحصل عليه في المقابل". "هل هو مدروس جيدًا على مدونة فيديو أو مدونة أو منتج بسيط؟ هل القيمة التي تم الحصول عليها تتماشى مع التعويض؟
5. الجمع بين حملات Influencer في المزيج التسويقي الشامل
سيخبرك محترفو التسويق أنه لا يجب أن يكون هناك أي تكتيك تسويقي في الفراغ ، ويتفق عليه سينكويتز.
ويقول: "عندما يتم وضعه ضمن سلسلة من التكتيكات الأخرى المثبتة ، فإن التسويق المؤثر كمفهوم يكاد يكون غير عادل في استخدام المحفزات النفسية". "يعمل بشكل صحيح ، ويمكن أن تحفز رغبة الشراء المكثف بين السوق المستهدف الخاص بك."
يضع سينكويتز هذا السيناريو على أنه مثال على ذلك:
"تخيل ما يمكن أن يحدث لو أن شخصيتك المشترية قد شاهدت تغريدها المفضل من المشاهير حول منتجك ، وتبعه عضو محترم في مجتمعها ذكر السمات الإيجابية لمنتجك في مدونته" ، كما يقول.
"ثم ترى صديقًا ينشر على Facebook حول مدى روعة المنتج ، وأخيرًا يرى الإعلانات التي تتم إعادة توجيهها عبر قنوات إعلانية محلية تروّج لعروض أسعار تجريبية للمنتج".
سيكون من الصعب مقاومة تأييد المشاهير المقترن بمراجعة رسمية ، وضغط الأقران الخفي من الأصدقاء وعرض الخصم من خلال معايير أي شخص. هذه هي قوة التسويق المؤثر.
نصائح أخرى
ضع في الاعتبار هذه النصائح ، بالإضافة إلى أفضل الممارسات المذكورة أعلاه:
كن كريما. كلما زادت "الهدية" التي تقدمها في الملعب ، زاد احتمال موافقة المؤثر على الكتابة أو ، في حالة الفيديو ، تسجيل مراجعة.
تجاوز القائمة A. قد يكون من الصعب الحصول على قائمة بأسماء المستمعين ليقرروا النظر في منتجك ، وأقل من الكتابة عنه. هذا لا يعني أنك لا يجب أن تجرب. فقط لا تحد نفسك. يمكن أن يكون من الأسهل التواصل مع المدونين وأنواع الشبكات الاجتماعية لأسفل في "الذيل الطويل" وأكثر تقبلاً لسلفك.
تذكر أن أقل هو أكثر من ذلك. لا تغطي كل التفاصيل في الملعب. اترك مساحة للدعكة. في كثير من الأحيان ، سوف يبيع المنتج نفسه.
السماح للشخصية. لا تضع قيودًا كثيرة جدًا حول ما تطلب منه أن يفعله المؤثر. وبدلاً من ذلك ، اترك مساحة للشخص كي تجعل المراجعة مناسبة لأسلوبها وشخصيتها. سيظهر على أنه أكثر واقعية وإشراكًا بهذه الطريقة.
استخدام أسواق الأعمال الصغيرة Influencer
إحدى الطرق للعثور على فرص للترويج لمنتجاتك هي من خلال الأسواق التي تطابق الشركات ذات التأثير المؤثر. هناك عدد قليل جدا من الوجود ، على الرغم من أنه ليس كله مخصص للأعمال التجارية الصغيرة. هؤلاء الثلاثة هم:
Intellifluence. ذكرنا سابقا وكتبنا عنه هنا ، إن Intellifluence هو أكثر قليلا من جانب واحد من الأسواق الأخرى في أنه يسمح للشركات للوصول إلى المؤثرين ولكن ليس العكس. مع ذلك ، مقابل 9 دولارات شهريًا مقابل الاستخدام غير المحدود ، إنها صفقة تمامًا.
Tomoson. مقابل 99 دولارًا شهريًا ، يتيح Tomoson للشركات تنفيذ ما يصل إلى 10 حملات تضم ما يصل إلى 100 شخص.
Famebit. يتيح هذا السوق للأنشطة التجارية البدء مجانًا. تبلغ تكلفة المصادقة أقل من 100 دولار ، ويمكن لمنشئي الحملات تعيين ميزانية تناسبهم ، ومراجعة المقترحات من المؤثرين واختيار النظام الأساسي الذي سيتم استخدامه لترويج العلامة التجارية.
التأثير على الصور عبر Shutterstock
أكثر في: ما هو 9 تعليقات ▼
