تسمح ممارسة إعطاء التعليقات للأفراد بتحسين أدائهم من خلال الاستفادة من مشاعر واحتياجات المجموعة. يعد تلقي التعليقات واستخدامها جيدًا مهارة حيوية للطلاب والعمال وأعضاء الفريق. يتم تدريس أساسيات التغذية الراجعة الفعالة لمجموعة ما باستخدام سلسلة من التعليقات وأنشطة بناء الفريق.
تطوير معايير التغذية الراجعة
تتطلب التعليقات والمراجعات الناجحة معايير متطورة. اطلب من المجموعة العمل معًا لإنشاء قائمة بما هو مقبول وغير مقبول عند إعطاء وتلقي التعليقات. استخدم لوحة معلومات لسرد المعايير المقبولة حتى يتمكن الجميع من الرؤية والفهم. على سبيل المثال ، من المقبول تقديم النقد على المشروع ، ولكن من غير المقبول انتقاد شخص ما. امنح المجموعة أمثلة على سلوك التعليقات المقبولة وغير المقبولة ، وشجع الجميع على تقديم اقتراح لقائمة المعايير.
$config[code] not foundتدرب على النقد الإيجابي
إرشاد المشاركين بشأن النقد الإيجابي. النقد الإيجابي لا يلقي الشخص أو العمل في ضوء سلبي ، ولكن بدلا من ذلك يقدم بيانات العمل والحلول للمواقف السلبية. تبدأ من خلال توفير مواقف افتراضية. اطلب من كل مشارك صياغة رد تغذية مرتدة يركز على جانب إيجابي وأحد الجوانب السلبية في الموقف. مثال على ذلك هو أن جيم دائمًا ما يكون أكثر من الموعد النهائي ، ولكنه يقدم المساعدة ويساعد الآخرين في مشاريعهم. يجب أن يقدم المشاركون ملخصًا للمسائل الزمنية الخاصة بـ Jim في الوقت الذي يقدمون فيه حلًا للقضايا ويثني على موقف فريقه.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةتمرين الفريق
قسم المجموعة إلى فرق من شخصين إلى ثلاثة أشخاص. تزويد كل فريق بموقف افتراضي وتوجيهه لكتابة خطة عمل قصيرة حول كيفية التعامل مع الموقف. يجب على أعضاء الفريق تبادل الأوراق وكتابة تعليقات موجزة حول خطة عمل المشارك الآخر ، باستخدام معايير التعليقات ومهارات النقد الإيجابية التي نوقشت سابقا. ينبغي للمشاركين استعادة أوراقهم في نهاية التمرين ومراجعة تعليقات التعليقات كمجموعة.
استخدام ملاحظات
إن الرد الإيجابي على التعليقات ، حتى وإن كان نقدًا ، هو مهارة حيوية. قم بإرشاد المشاركين لكتابة كيف جعلتهم الملاحظات يشعرون. ذكّر المجموعة بأن التعليقات لا تهدف إلى انتقادها كشخص ، بل لتوفير معايير للتحسين في المستقبل. امنح المشاركين التوجيه بشأن تعديل خطة العمل السابقة الخاصة بهم في ضوء التعليقات المستلمة. شجع المجموعات على العمل معًا لتحسين خطط العمل الخاصة بها من خلال تقديم تعليقات لفظية أثناء عملها.
