واحدة من المهام الصعبة التي تواجه إدارة قسم الشرطة هي الدوران حول إدارة سيئة السمعة وغرس بيئة تطبيقية لإنفاذ القانون تثير الثقة في كل من مجتمع إنفاذ القانون والمواطنين الذين تحميه وتخدمهم.
كيفية تحسين قسم الشرطة
وضع نهج لا معنى له لتنظيف الفساد داخل الإدارة. يمكن تحقيق الفساد من خلال وضع خط واضح للتواصل مع المواطنين لتمكين الإبلاغ عن سلوك الشرطة الفاسد دون خوف من العقاب. إنشاء عملية تحقيقات في الشؤون الداخلية تحكمها مجموعة من الضوابط الداخلية لضمان التعامل مع التحقيقات بطريقة عادلة وشفافة. التصرف بقوة في نتائج التحقيق القابلة للتنفيذ. هذه العمليات ستكون بمثابة رادع قوي للفساد وتؤدي إلى تجديد الثقة في الإدارة من قبل مواطنيها.
$config[code] not foundوبمجرد وجود آلية قائمة لردع الفساد ، قم بوضع سلسلة من المقاييس الواضحة ذات الصلة بالأداء من أجل الحصول على طريقة لتحليل ورسم التحسينات. كما ستزود هذه المعايير موظفي الإدارة بمجموعة من المبادئ التوجيهية الثابتة التي يمكنهم من خلالها قياس أدائهم ، ولديهم الأمان في معرفة أنهم يستوفون توقعات إدارة القسم. ومن أمثلة هذه المعايير ، معدل أقل للجريمة ، وعدد من المشاريع الشرطية المجتمعية الناجحة ، والوصول إلى هدف مؤشرات إيجابية لملاحظات المجتمع ، أو تحديد عدد مستهدف من مرات الظهور المرئية لكل شخص من وحدات الدوريات التي تقوم بدوريات في أحيائها.
تطوير نظام مكافأة يستند إلى الجدارة لتقديم حوافز للأداء وتشجيع التحسين. وضع معايير ذات قاعدة عريضة تمكّن جميع موظفي الإدارة من الحصول على فرصة لتحقيق مكافأة تستند إلى الجدارة. التأكد من أن المعايير ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالمعايير المذكورة سابقًا ، نظرًا لأن نظام الجدارة الضعيف الإدارة يمكن أن يؤدي إلى اتهامات بالمحسوبية وفي الواقع يزيد من سوء المعنويات.
وأخيرًا ، قم بإجراء حملة علاقات عامة لتسليط الضوء على التحسينات الجديدة والاعتراف علناً بنجاحات موظفي الإدارة الذين يتقدمون في نظام الجدارة ويشجعون ردود فعل المجتمع الإضافية. ستشجع حملة العلاقات العامة هذه الموظفين على الاستمرار في الأداء بطريقة متفوقة وستقوم بإطلاع المواطنين على نجاحاتهم ، والتي من شأنها بناء النوايا الحسنة داخل المجتمع.
