ملاحظة المحرر: في العام الماضي ، قدمنا تغطية مؤتمر أيام إدارة الشركات التابعة (مؤتمر للأنشطة التجارية التي تقدم برامج تابعة) وسنفعل هذا العام نفس الشيء. تتضمن المقابلة أدناه براين ليتلتون ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ShareASale ، إحدى الشبكات الرئيسية في العالم ، من مؤسس المؤتمرات جينو بروساكوف.
بريان: بشكل عام ، هي السرعة التي تتطور بها الصناعة وتتطور. المسوقون التابعين سريعون وأذكياء ، وهذه أشياء إيجابية حقًا - ولكن هناك سلبيات تتوافق معها.
يجب أن يكون أحد المديرين التابعين قادرًا على متابعة الاتجاهات السلبية أيضًا ، من أجل الحفاظ على الزخم الإيجابي في القناة.
أحد أفضل الأمثلة على ذلك هو إخفاء نتائج البحث (عرض نتيجة واحدة لمحرك البحث ، ولكن نتيجة مختلفة لمستخدم). مع أي نظرة سريعة على شركة تابعة تعمل في إخفاء الهوية ، ستظهر فقط كصلة منتج - ولكن مع المزيد من البحث ومعرفة الاتجاهات يمكن للمدير التابع تحديد المشكلة بسرعة.
سؤال: ما هي نظرتك إلى فرص نمو برنامج الشراكة الرئيسي؟
بريان: في حين أنه قد لا يمثل غالبية حجم التداول عبر القناة التابعة الآن ، ما زلت أعتقد أن أطول فرصة للنمو الإيجابي هي الحصول على عملاء جدد لم يسبق لهم مثيل.
إذا ركز المديرون المنتسبون والمنتسبون على حد سواء على هذا الهدف ، فأعتقد أن فرصة النمو كبيرة. ولكن الأمر يتطلب مجهودًا مشتركًا يبدأ من المدير التابع.
سؤال: في أبريل 2012 ، حكم قاضي محكمة دائرة ولاية إلينوي بأن قانون الضريبة غير تابع. ومع ذلك ، في سبتمبر من المقرر أن يعاد القانون في ولايتين أخريين (بنسيلفانيا وكاليفورنيا). سؤالين: هل هناك حل جيد لهذا الوضع الضريبي العلاقة المتبادلة بين ثلج التابعة؟ كيف يمكن للشبكات التابعة مساعدة التجار على الاستمرار في العمل في الولايات مع التشريع الضريبي الخاص بالترابط؟
بريان: نعم ، اقترح السناتور ديك دوربين (IL) وآخرون حلًا فيدراليًا للمشكلة يكون عادلاً وحتى لجميع الدول. هذه هي الطريقة الوحيدة لتحقيق هدفهم (السماح للدول بجمع ضريبة مستحقة بالفعل) مع الحفاظ على الوظائف في الصناعة التابعة.
للإجابة عن سؤالك الثاني ، لا أعتقد أن هناك أي طرق قانونية للالتفاف على هذه القوانين. لقد سمعت حلول ممكنة طرحت مثل تصفية اللجان على أساس حالة العميل ، والتي ظهرت منذ فترة طويلة في أول تمرير للقانون في نيويورك.
لا أعتقد أنه حل يعتمد على قراءتي للقوانين. في رأيي ، وضعوا التاجر في موقف قانوني أسوأ.
سؤال: ماذا عن تشريع "عدم التعقب"؟ هل صناعة التسويق التابعة لها في خطر هنا؟ وهل لدى ShareASale حلول ذات صلة؟
بريان: نعم ، يجب أن تكون الصناعة على علم وأن لديها لوبيًا لهذه المشكلة. هذا هو الشيء الذي يتم إنجازه من خلال جمعية التسويق للأداء.
أما بالنسبة للحلول ، فنحن بالتأكيد ننظر إلى القضايا عن كثب ولكن لا يوجد شيء محدد يمكنني مشاركته. وأعتقد أيضًا أنه من المهم تذكر واحترام خصوصية المستخدم. في النهاية ، إذا طلبوا عدم مشاركة معلوماتهم - فمن المهم احترام ذلك.
في الوقت نفسه ، قد لا نكون قادرين على تزويدهم ببعض الخدمات التي سيتم دعمها من خلال الدولارات الإعلانية المشاركة في عمليات الشراء المتبعة … لذلك فإن الأمر يسير في كلا الاتجاهين.
وتتمثل الخطوة المهمة هنا في التأكد من أن الصناعة ممثلة بشكل جيد في وجهات نظرنا والتي تعتبر بالغة الأهمية للتجارة عبر الإنترنت.
سؤال: في شهر أكتوبر من هذا العام ، أنت تتحدث في أيام إدارة Affiliate Management East 2012 ، وتشارك في لوحة رئيسية بعنوان "دور الشبكة". ما هي أهم ثلاثة أشياء ينبغي على المديرين التابعين لها (والتجار) النظر إليها عند اختيار شبكة تابعة؟
$config[code] not foundبريان: الشبكة هي شريك. كما أشرت في وقت سابق ، هناك الكثير من المخاطر في وضع الكثير من الثقة في شركة تابعة. يحتاج المدير التابع إلى شبكة تساعدهم على فهم الإيجابيات والسلبيات لبعض تقنيات حركة المرور ، وهي الخطوة الأولى.
الخطوة 2 هي كل شيء عن التكنولوجيا والمرونة. يحتاج المدير التابع إلى شبكة توفر لهم الأدوات التي يحتاجون إليها للتنظيم ، والتجزئة ، والإسناد ، والاتصال ، وما إلى ذلك. يجب أن تكون الشبكة مرنة بما يكفي لاعتمادها في الاتجاهات وتطوير التكنولوجيا من حولها أيضًا. اطرح أسئلة محددة حول ما تريد فعله بالضبط.
على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في دفع نصف الشركات التابعة لك فقط للمعاملات على منتجات معينة ، والنصف الآخر بطريقة مختلفة - تأكد من سهولة التعامل معها. ما لم تطلب تحديدًا ما تبحث عنه ، لا توجد طريقة لمعرفة مدى مرونة الحل بالفعل.
الخطوة 3 هي الثقة. هناك عدد غير قليل من الشبكات التابعة التي كانت في الفضاء 10-15 + سنوات وقد وضعت سنوات من قيمة المعرفة والثقة في المجتمع. لم أضع برنامج الشركاء التابعين لي بأيدي شبكة جديدة تمامًا دون النظر الجاد.
سؤال: على مدى السنوات الأربع القادمة يتوقع Forrester نموًا مطردًا في التسويق بالعمولة. ما هي أهم 3 مجالات من الفرص المتاحة للشركات التابعة في هذه الأيام؟
بريان: الفرصة موجودة ، كما ذكرت في وقت سابق في العثور على عملاء جدد لتجار التجزئة. هذا ، بالنسبة لي ، هو قيمة القناة على المدى الطويل وما يجب أن تركز عليه الشركات التابعة.
من حيث المناطق الثلاثة الأولى ، أعتقد أن "البحث المحلي" هو الأكثر وضوحًا - نظرًا لأن المستخدمين ينتقلون أكثر وأكثر نحو أجهزة الجوّال والأجهزة اللوحية. الزائدة التي أود أن أقول إن كلاً من "Social Gaming" و "Consumer Review" هما حقًا مفتوحان للفرصة على الرغم من أن كليهما يحملان بعض الحذر.
سؤال: إذا كنت ستغادر مديري المنتسبين بنصيحة واحدة فقط اليوم ، ماذا سيكون؟
بريان: استخدم غريزتك. عندما يتعلق الأمر بإيجاد شركة تابعة جيدة ، لا تنخدع ببساطة بالإحصائيات أو اللغة. استخدم غريزتك ومعرفتك بمنتجك وموقعك على الويب لمساعدتك.
الكثير من المديرين التنفيذيين يضطرون إلى العلاقات إما بسبب عدم الفهم أو من خلال الموافقة التلقائية. لسوء الحظ ، يمكن أن تعاني برامجهم بسبب ذلك. إذا كنت ستدير برنامجًا بشكل نشط - فتأكد من استخدام مادة العرض رقم 1.
* * * * *
تقام أيام إدارة الشركات التابعة من 9 إلى 10 أكتوبر 2012. يمكن العثور هنا على مزيد من المعلومات حول أيام إدارة الشركات في Ft Lauderdale. أو اتبع الهاشتاج #AMDays على تويتر. قم بالتسجيل باستخدام الكود SBTAM150 لتلقي 150.00 دولار من تصريحك. تحقق مرة أخرى هنا لمزيد من المقابلات مع المتحدثين.
المزيد في: AMDays 8 التعليقات ▼
