هل تعلم أن هناك ما يزيد عن 10 ملايين موقع مرتبط حاليًا ببرنامج Google Analytics؟ شاركت جوجل هذا الرقم في تقرير حديث. في الوقت الذي تم فيه تثبيت البرامج على ملايين المواقع ، لا تتوفر حاليًا أية معلومات حول ما إذا كان مالكو المواقع يستخدمونها بفعالية أو على الإطلاق. في بعض الأحيان ، يكون الأشخاص مضغوطين للغاية من أجل الوقت لإزعاجهم أو تهويلهم من خلال الواجهة لاستكشاف جميع البيانات المفيدة خلف الستارة. لكن لا داعي للقلق. هناك عدد من الاختصارات والنصائح البسيطة التي يمكن أن تساعدك في التعرف على Google Analytics في وقت قصير.
$config[code] not foundمن الأمور المهمة التي يجب تذكرها: على الرغم من وجود فترة تعلم - كما هو الحال مع أي شيء آخر - فإن فهم كيفية استخدام Google Analytics لنشاطك التجاري يجب أن يعتبر مهمة بالغة الأهمية. أنت تفتقد بعض الإحصاءات القيمة إذا كنت لا تستخدمها ، أو برنامج تحليل مماثل. ستساعدك البيانات التي تجمعها في قياس عائد الاستثمار ، وتحديد قيمة جهودك التسويقية ، ومساعدتك في تحديد أهداف المبيعات وتحقيقها.
عندما يتعلق الأمر بتسويق محركات البحث والتسويق الاجتماعي ، فإن تتبع عائد الاستثمار (العائد على الاستثمار) أمر بالغ الأهمية. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تجلب دخلاً من موقعك. إذا كنت قد بدأت للتو في استخدام Google Analytics ، فمن السهل الشعور بالخوف من البيانات.
دليل Google Analytics لاستراتيجيات جمع البيانات
تحسين للهاتف المحمول
يعد وجود موقع ويب محسَّن للجوال أمرًا في غاية الأهمية. كشف تقرير حديث نشره موقع Pew Internet عن أن 56٪ من البالغين في الولايات المتحدة لديهم هواتف ذكية وأكثر من الثلث يمتلكون الأجهزة اللوحية. يمكنك استخدام Google Analytics للمساعدة في الكشف عن البيانات المتعلقة بطريقة أداء موقعك لعملاء الجوال.
عندما تقوم بعرض لوحة المعلومات الخاصة بك:
- اضغط على "الجمهور"
- اختر "جوال"
- حدد "الأجهزة"
يسحب هذا المخطط البياني الذي يكشف عن بعض المعلومات المهمة حول كيفية استخدام عملاء الجوال لموقعك. يمكنك تتبع كل شيء من:
- مجموع الزيارات
- معدل الارتداد
- الارتباط
- الجهاز المحمول الذي استخدمه جمهورك للوصول إلى موقعك
إذا كنت مهتمًا بمعرفة كيفية استجابة مستخدمي الجوال لموقعك ، فراجع مقياسين محددين:
قارن معدل الارتداد باستخدام معدل الارتداد لمستخدمي الجوّال
هل أسعارها تقريبًا ، أم الارتداد من مستخدمي الجوال أعلى؟ إذا لاحظت أن معدلات التخلف مرتفعة بين المستخدمين على أجهزة الجوال ، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في إستراتيجية الجوال الخاصة بك. خذ الوقت الكافي لتقييم شكل موقعك على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية المختلفة. شارك نتائجك مع مصمم ويب محترف عندما تناقش كيف يمكنك تحسين تجربة الموقع لمستخدمي الهاتف المحمول.
تقييم معدلات التخلي عن طريق مستخدمي الأجهزة محددة
سيساعد ذلك في توفير بعض الإحصاءات القيّمة حول أداء موقعك على بعض الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. إذا كانت معدلات الارتداد أعلى لجهاز معين ، فمن الأهمية بمكان أن تجد طريقة للوصول إلى أحد هذه الأجهزة لإلقاء نظرة على موقعك. من المحتمل أن تكون هناك مشكلة في كيفية تقديمها لمستخدمي هذه الأجهزة المعينين.
هناك أمر آخر مهم يجب أخذه في الاعتبار وهو أن شركة Google قد أكدت مؤخرًا أهمية تحسين أجهزة الجوّال عندما يتعلق الأمر بترتيب محركات البحث الخاصة بهم. لذلك ، ستحتاج إلى التأكد من عرض موقعك جيدًا عبر الأجهزة المختلفة.
دراسة سلوك المستخدم لشرائح محددة
كل من يزور موقعك مهم لنشاطك التجاري. ولكن من الضروري أن يولي مالكو الموقع اهتمامًا لقيمة عملاء معينين. على سبيل المثال ، ربما تشغّل حملة PPC (الدفع مقابل النقر) لنشاطك التجاري ، وستتكلف كل نقرة نقودك. من المهم بشكل خاص فهم فعالية حملتك وتتبع تلك التحويلات.
من أجل الوصول إلى التفاصيل الدقيقة لسلوك مستخدم موقعك ، يمكنك استخدام أداة التقسيم المتقدم في Google Analytics لتتبع كيفية وصول عملائك إلى موقعك وما إذا كانوا يتخذون الإجراء المطلوب.
من السهل بدء تتبع هذا:
- اضغط على "الجمهور"
- حدد "الشرائح المتقدمة" (يجب أن يمنحك الخيار لتحديد عدد من الخيارات المختلفة.)
- انقر على "حركة البحث المدفوعة"
- انقر على "حركة زيارات البحث غير المدفوعة"
- انقر "حركة المرور المباشرة"
- انقر فوق "حركة الإحالة"
- اضغط "تطبيق"
يمكنك الآن عرض البيانات لمقاييس حركة محددة لزوار الموقع. يسمح لك هذا بالتحقق من أشياء مثل معدلات ترك PPC وتعديل حملاتك للمساعدة في تحقيق أهداف مبيعاتك. أو إذا لاحظت أنك تحصل على عدد كبير من زيارات الإحالة ، فكر في كتابة عدد قليل من رسائل الضيوف المستهدفين للمساعدة في جذب المزيد من العملاء المحتملين. خذ وقتك للقيام بغوص أعمق في التقسيم المتقدم.
يمكنك أيضًا التحقق من المناطق المهمة عبر موقعك مثل:
إحصاءات التجارة الإلكترونية
هل تبيع أشياء على موقعك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن هذا يستحق النظر. يمكن أن يزودك بمعرفة أفضل عن عملائك.
حدد الأهداف
لديك أيضًا خيار إنشاء مسارات تحويل للأهداف داخل GA. تتيح لك مسارات تحويل الأهداف تتبع كيفية تحويل زائري موقعك. على سبيل المثال ، ما إذا كانوا يشتركون في رسالتك الإخبارية أو يقومون بتنزيل أوراق المعلومات الخاصة بك.
مصادر المرور
كيف يتصرف مستخدمو الجوّال على موقعك؟ قارن هذا مع مستخدمي سطح المكتب. استخدم هذه المعلومات للمساعدة في تخطيط إستراتيجية الجوال الخاصة بك إلى الأمام.
لا تتوقف فقط عن الإحصاءات الأساسية إذا كنت تريد أن تفهم سلوك الزائر حقًا. سيساعدك مظهر أكثر تفصيلاً على تخصيص موقعك لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفين.
إنشاء CTA أقوى من خلال In-Page Analytics
تساعد العبارات الصريحة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في تحسين تحويلات المبيعات. وليست نسخةك فقط تحتاج إلى الانتباه إليها ؛ إنه تصميم موقعك أيضًا. إذا كنت ترغب في تحسين العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، فلماذا لا تجرب بعض اختبارات A / B؟
ببساطة ، يمكنك إنشاء نمطين للصفحة مع اختلاف بسيط. ربما يكون زرًا يحتوي على عبارة معينة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ويمكنك تصميم زر باللون الأزرق وواحد باللون الأحمر. اختبرها لتحديد الإصدار الذي يحسِّن تحويلات المبيعات. اختبار الانقسام فعال للغاية ، ولكن يمكن أيضًا أن يستغرق وقتًا طويلاً.
تتيح لك ميزة In-Page Analytics التابعة لشركة GA معرفة الصفحات المقصودة التي تحقق أفضل تحويلات. يتتبع النسب المئوية للنقرات على صفحات مختلفة. يمكنك أيضًا استخدامه لمعرفة مدى قربك من تحقيق أهداف موقع معيّنة. التقرير غني بالبيانات ومرئي للغاية. يمكن لمالكي المواقع استخدام هذه الميزة للإجابة عن الأسئلة الأساسية مثل:
- هل يستجيب الزائرون لاتفاقيات CTA الخاصة بك؟
- هل يقوم موقعك بتصميم محرك لحركة المرور إلى المحتوى الرئيسي؟
- ما الذي ينقر عليه الزائرون عند التحقق من موقعك؟
- هل يحتوي موقعك على إلهاء - ربما ميزة منبثقة أو دردشة مباشرة - مما يعوق المحتوى المهم؟
- ما هي عناصر القائمة التي يتم النقر عليها بشكل متكرر من قبل الزوار؟
تسمح لك ميزة In-Page Analytics أيضًا بفهم ما هو "في الجزء المرئي من الصفحة". يُشار إلى ذلك في صناعة الجرائد ، وهذا يشير إلى ما يراه زوار موقعك عند وصولهم إلى موقعك. هل تستخدم هذه المنطقة لعرض المحتوى الأكثر أهمية؟ لمعرفة ذلك ، انقر فوق "حجم المتصفح" في شريط القائمة الأوسط أثناء استخدام ميزة In-Page.
يعد Google Analytics أداة مهمة لأي مالك للموقع. يلقي الضوء على البيانات المهمة التي يمكنك استخدامها لتحسين موقعك للأجهزة المختلفة ، وتحسين تحويلات المبيعات ، وتحقيق أهداف نشاطك التجاري. لذلك لا تخاف من الواجهة. تعملي وتعرف على كيفية استخدام هذه الأداة المهمة - ستكون سعيدًا بذلك.
هل لديك أي نصائح مفيدة؟
دليل كتاب صور عبر Shutterstock
المزيد في: جوجل 12 تعليقات ▼
