يدير قسم الاتصالات المؤسسية التابع للمؤسسة الاتصالات مع أصحاب المصالح الداخلية والخارجية مثل الموظفين والعملاء ووسائل الإعلام والحكومات والمساهمين. حتى المنظمات غير الربحية لديها أقسام للتواصل مع الجهات المانحة والمنظمات الشريكة. والهدف هو تقديم صورة متسقة وإيجابية لجميع أصحاب المصلحة. يحاول قسم الاتصالات بالشركة التأكد من أن ما تقوله المنظمة عن نفسها يتطابق مع ما تقوم به. تشتمل وظيفة اتصالات الشركة ، التي يمكن أن يقوم بها شخص واحد أو قسم كبير ، على عدة عناصر.
$config[code] not foundإتصال داخلي
يركز العنصر الداخلي لاتصالات الشركة على مواءمة الموظفين مع القيم التنظيمية والغرض. وتشمل الأنشطة تنظيم مؤتمرات للموظفين أو اجتماعات "قاعة المدينة" المنتظمة مع كبار المديرين ، ومشاركة القصص على الشبكة الداخلية للشركة أو في النشرة الإخبارية للشركة ، وتنظيم خطط منح الجائزة لتعزيز القيم التنظيمية. الاتصالات الداخلية غالبا ما تكون على اتصال مع العلاقات الإعلامية. مشاركة التغطية الإعلامية الإيجابية داخليًا هي طريقة لزيادة الروح المعنوية.
العلاقات الاعلامية
يضمن اختصاصيو العلاقات الإعلامية أن المنظمة ككل ممثلة بشكل إيجابي في وسائل الإعلام. فهم لا يتحملون عمومًا مسؤولية العلاقات العامة عن المنتجات والخدمات - تلك الوظيفة لزملائهم في الاتصالات التسويقية. ومع ذلك ، فإن فريق الاتصالات بالشركة يكون في مهمة عندما تكون سمعة الشركة على المحك مع خطر التغطية السلبية إذا كان هناك خطأ في المنتج.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالشؤون العامة
تخضع المؤسسات في كل قطاع للقوانين واللوائح على المستوى المحلي والولاية والمستوى الفيدرالي. تتمثل مهمة موظفي الشؤون العامة في طرح حالة المنظمة لإجراء تعديلات على التشريعات المقترحة أو القائمة ، وفي بعض الحالات ، للحملات من أجل قوانين جديدة. غالباً ما يعمل موظفو الشؤون العامة مع العلاقات الإعلامية لتشغيل حملات متكاملة.
علاقات المستثمرين
إن الغرض من علاقات المستثمرين هو طمأنة المساهمين على أن استثمارهم في الشركة كان خطوة حكيمة ، وأن عليهم الاستمرار في التمسك بأسهمهم ، إن لم يكن شراء المزيد منهم. تركز الاتصالات على النجاح المالي للشركة والقرارات التي تتخذها والتي ستؤدي إلى النمو. ينتج فريق علاقات المستثمرين تقارير مالية وإدارية منتظمة وموجزات للإعلام المالي. الوظيفة المقابلة للمنظمات غير الربحية هي علاقات المانحين. في هذه الحالة ، ينقل قسم الاتصالات رسالة مفادها أن المتبرعين أعطوا أموالهم لسبب وجيه وأن أموالهم لا تهدر. غالبًا ما تعرض تقارير المانحين قصصًا حول المستفيدين من أنشطة المنظمة.
