يعمل كاتب الوثيقة ، الذي يشار إليه أيضًا بكونه كاتبًا تقنيًا ، لصالح الشركات لتقديم وثائق لمنتجاتها وخدماتها. وكتابتهم عادة ما تكون واقعية في طبيعتها وغالبا ما تكون تقنية للغاية. شركات البرمجيات ، وشركات التكنولوجيا والشركات المصنعة للالكترونيات هي ثلاثة من الأنواع الرئيسية لأصحاب العمل الذين يعتمدون بشكل كبير على كتّاب الوثائق لإنتاج الوثائق التقنية لعملائهم.
$config[code] not foundالواجبات
ينتج كاتب الوثيقة معلومات واقعية عن المنتجات في مجموعة متنوعة من الأشكال ، من أدلة التعليمات إلى مواد مكتب المساعدة والأسئلة الشائعة (FAQs) ، والكيفية ، وصحائف الوقائع ، والمواصفات الفنية ، والأدلة المرجعية. يحتاج إلى أن يكون قادرًا على وصف العمليات المعقدة مثل التثبيت والإعداد والوظائف باللغة الإنجليزية الواضحة للمستهلكين للبرامج أو المنتجات ، والذين غالباً ما يكونون مبتدئين بالكامل وقد لا يكون لديهم خبرة فنية. يجب عليه تقديم مستنداته في الوقت المحدد دون أخطاء. قد يُتوقع منه المساهمة في تخطيط وتصميم الوثيقة ، ولا سيما فيما يتعلق بالرسومات البيانية التي تدعم التعليمات خطوة بخطوة التي كتبها. يجوز له العمل منفردًا ويكون مسؤولاً عن جميع جوانب الوثيقة ، أو أن يكون جزءًا من فريق ويحتاج إلى أداء واجباته بشكل موثوق به لإنجاز المشروع في الوقت المحدد.
التعليم والمؤهلات
يجب أن يكون للكاتب التقني درجة البكالوريوس في اللغة الإنجليزية أو الاتصالات أو الصحافة. قد يكون من المتوقع أيضًا أن يكون لدى بعض الكتاب التقنيين خلفية فنية أو خبرة في العمل مع شركات التكنولوجيا. وقد يُطلب منهم أيضًا الحصول على خبرة في بعض لغات الكمبيوتر وأن يكونوا قادرين على استخدام مجموعة متنوعة من برامج معالجة الكلمات والتخطيط لكل من المستندات المطبوعة والوثائق عبر الإنترنت.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالمهارات والقدرات
يجب أن يمتلك مؤلفو المستندات مهارات تواصل ممتازة ، لا سيما في الكتابة. كما يجب أن يكونوا قادرين على العمل مع مجموعة واسعة من الزملاء من المطورين إلى المهندسين للتأكد من أن لديهم فهمًا جيدًا للمنتج الذي يكتبون عنه لنقل كل المعلومات المهمة حوله إلى المستخدم النهائي. يجب أن يكونوا قادرين على العمل تحت الضغط وتلبية جميع المواعيد النهائية.
يجب أن يكون قادري المستندات قادرين على التعامل مع لغة المعاملات المعقدة لوصف عمليات ووظائف برامج الكمبيوتر المعقدة أو الأجهزة الإلكترونية. يجب أن يكون لديهم أيضًا أمرًا جيدًا للمصطلحات الفنية والمفردات الشائعة الاستخدام في المجال الذي يعملون فيه. يجب أن يكونوا قادرين على الالتزام بالأسلوب المحدد من قبل الشركة التي يعملون بها ، مثل دليل شيكاغو للأناقة.
يجب أن يكون قادري المستندات قادرين على العمل بشكل جيد مع محررهم الرئيسي ومؤلف الإعلانات ومدقق الحقائق ، الذين سيراجعون عمل كاتب المستند قبل نشره وإصداره. يجب أن يكون لدى كتّاب المستندات أمرًا ممتازًا في قواعد اللغة وعلامات الترقيم وأن يبدوا اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل.
الراتب والمزايا
ووفقًا لإحصاءات مكتب العمل الأمريكي لعام 2009 ، يبلغ متوسط راتب كاتب الوثيقة حوالي 65،610 دولارًا سنويًا ، بمتوسط أجر يبلغ 31.55 دولار في الساعة. يعمل العديد من مؤلفي الوثائق بشكل مستقل ، ولكن يمكن للذين هم في الشركات الكبيرة التمتع بإجازات مدفوعة الأجر والصحة وغيرها من المزايا.
الآفاق المهنية
نظرًا لاعتماد العالم المتزايد على التقنيات الحالية والناشئة ، واللغة الإنجليزية باعتبارها لغة عالمية للأعمال والتجارة ، لا سيما في مجال تكنولوجيا الكمبيوتر ، من المتوقع أن تزداد وظائف كاتب المستندات بمعدل أعلى من المتوسط خلال العقد القادم ، وفقًا لما ذكره المكتب إحصاءات العمل.
