الخصائص الأساسية الثلاثة للاتصال

يتواصل البشر مع بعضهم بعدة طرق مختلفة. وفقا لبوسطن غلوب ، توجد اليوم حوالي 6900 لغة مختلفة. تختلف الاتصالات البشرية عن الاتصالات الحيوانية الأخرى بسبب رموزها وعمقها وتنوعها. على الرغم من وجود العديد من اللغات وأشكال الاتصالات المختلفة ، إلا أن الخصائص الأساسية توحِّد طرق الاتصالات هذه.

شخصية

تحدد الدكتورة سو ديوين العديد من خصائص الاتصالات البشرية ، ولكن الخصائص تبدأ مع الذات أو الفردية. الجميع قادر على التواصل مع بعضهم البعض إذا اختاروا. يجب أن تأخذ زمام المبادرة لبدء الاتصالات مع الآخرين. يمكن تلوين الاتصالات بين الناس من خلال العواطف والبيئة والثقافة وغيرها من العوامل. مثال على هذه الخاصية هو الطريقة التي يتحدث بها رجل إنجليزي من طبقة عليا عن غضبه ، مقارنة بالغضب الذي عبّر عنه إنجليز من طبقة اجتماعية أو مجموعة أقل. تبدأ قدرة كل شخص وطريقة الاتصال داخليا.

$config[code] not found

لا رجعة فيه

ميزة أساسية أخرى للاتصالات هي عدم رجعة. بمجرد أن يقال شيء ما ، مرسومة أو مكتوبة ، لا يمكن إرجاعه. يمكن أن يؤدي اختيار الكلمات أو طريقة التواصل الخاطئة إلى الإضرار بالشخص عاطفياً. كما يمكن إساءة تفسير الاتصالات إذا كانت طريقة الاتصالات غير واضحة. شكل أو طريقة الاتصال مهم لهذه الخاصية. بمجرد التحريض على الاتصالات ، فإنه لا رجعة فيه. يمكن توضيح ذلك في وقت لاحق ، ولكن الضرر يتم بمجرد نشر أفكارك.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

سياق الكلام

وفقا لبعض الخبراء ، مثل الدكتور سو ديوين وجيمس مكروسكي ، هناك سمة أساسية أخرى للاتصالات البشرية هي السياق أو الإعداد. تعتبر العلاقات بين الأشخاص ، المجموعة ، التنظيم والكتلة هي الإعدادات الأربعة التي يحدث فيها الاتصال. Interpersonal هو الاتصالات بين شخصين. توجد اتصالات جماعية بين ثلاثة أفراد أو أكثر لديهم هدف أو هدف مشترك. تحدث الاتصالات التنظيمية في مؤسسة ذات تسلسل قيادي ، وأهداف مشتركة ، ويكون لكل شخص يجري إبلاغه مهمة محددة. يحدث الاتصال الجماهيري من خلال وسائل الإعلام العامة للسكان.

معرفة الخصائص

معرفة كل من هذه الخصائص الأساسية يساعدك على التواصل بشكل أفضل. التفكير قبل أن تتكلم ، أو يكتب أو يرسم شيئًا ما يتيح للمستقبِل فهم معناه بشكل أكثر فاعلية. تسمح لك معرفة السياق المطلوب للتواصل أيضًا بالاتصال بشكل فعال مع الآخرين. فمثلا؛ يمكن أن يتم التواصل مع عمال الصلب في بيئة تنظيمية بشكل فعال إذا كنت تستخدم مصطلحات يفهمونها. يتم توصيل المعلومات نفسها إلى مجلس إدارة شركة الصلب بشكل مختلف ، حيث يتم استخدام مصطلحات وأساليب مختلفة.