خلال الأسبوعين الماضيين ، تفاعلت مع أشخاص يعملون لدى أصحاب الأعمال الصغيرة الذين ليسوا مثل هؤلاء الرؤساء. في الواقع ، هم غاضبون بشكل واضح ويعني. لا يمكنني المساعدة في التساؤل عما يأملون في تحقيقه. الصراخ على الناس ، وإهانتهم ، واستخدام لغة سيئة - لا شيء من هذه هي تكتيكات القيادة ، ولا هي فعالة.
لا تجعل الأشخاص يحققون أفضل أداء عندما يقضون وقتك في ضربهم. الخوف ليس محفزًا. هذا السلوك ليس شيئًا يتم تعلمه في دورات التدريب على القيادة. إنها تأتي من أحد المكانين - انعدام الأمن أو الخوف أو عدم الثقة. أرسل أنه لا يمكنك تحقيق النجاح إذا كنت تعمل من أي من هذه الأنظمة الأساسية.
$config[code] not found
بصفتك مديرًا أو مالكًا للأنشطة التجارية ، اسأل نفسك بعض الأسئلة الرئيسية:
1. ماذا تتوقع من موظفيك؟ فردي وجماعي؟ 2. ما هي الموارد التي يحتاجون إليها منك من أجل تلبية تلك التوقعات أو تجاوزها؟ 3. ما هي العواقب - الجيدة والسيئة - في تلبية التوقعات أو تجاوزها أو فقدانها؟ 4. إلى أي مدى أرسلت # 1-3 إلى موظفيك؟ 5. ما مدى جودة الحفاظ على رقم 3 - متبوعة بعواقب؟
عندما تبتعد عن انعدام الأمن أو الخوف أو عدم الثقة والرد على هذه الأسئلة ، فإنك تخرج العاطفة من العمل ، وبالتالي خارج سلوكك. الاتصال الواضح والمتسق هو المفتاح لنجاح الأعمال. يجب أن أضيف ذلك غير عاطفي التواصل أمر بالغ الأهمية. عندما تريد أن ينجز الناس شيئًا ، يجب أن تعطيه الأدوات والموارد التي يحتاجون إليها. واحد من هؤلاء هو التشجيع. آخر هو الدعم. والأهم هو الإيمان بها. إذا كنت غير آمن أو خائف ، احتفظ به لنفسك. إنها ليست مشكلة موظفيك ، وستؤدي إزالتها عليهم إلى جعل الأمور أكثر سوءًا. أنت تعد نفسك للفشل. وأنك تخاطر بالخطر الحقيقي بأن يغادر الموظفون الجيدون. يعلمون أنه ليس من الضروري التعامل معهم بهذه الطريقة. لن يتبقى لك أي شخص ، أو أقل من فنانين ممتازين. ليس الكثير من إستراتيجية النجاح ، أليس كذلك؟ إذا كنت لا تثق في موظفيك للقيام بوظائفهم ، فلماذا تم توظيفهم؟ أعني ذلك! التوظيف الصحيح هو الخطوة الأولى. عندما تعرف الإجابة على رقم 1 أعلاه ، يمكنك البدء في البحث عن أشخاص يمكنهم تلبية هذه التوقعات. لا يمكنك استئجار أي شخص فقط. لديك لتوظيف الأشخاص المناسبين. الخطوة التالية هي تذكير نفسك بأهدافك ورؤيتك - وهذا التواصل مهم للغاية لتحقيقها. ينطبق هذا الموضوع على زوجين من "عادات الأشخاص ذوي الفعالية العالية" لستيفن كوفي. الأول هو "كن سباقا". هذا هو المكان الذي تختاره ليس لتكون غاضب. أنت تختار الطريقة التي ستتواصل بها ، بناءً على النتيجة التي ترغب في تحقيقها. القادم هو "يبدأ مع النهاية في الاعتبار". حافظ على أهدافك ورؤيتك أعلى من العقل. قبل أن تقول أو تفعل أي شيء ، اسأل نفسك عما إذا كان ما ستقوله أو تفعله سيساعدك على تحقيق هدفك. إذا لم يكن كذلك ، فلا تفعل ذلك! وأخيرًا ، "فكر في الفوز". هذا يدل على فهم أنه عندما ينجح موظفوك ، أنت هي ناجحة. أنت تريد أن تتأكد من أن الأشخاص لديك يمتلكون الأدوات والموارد التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح. عندما تتواصل بطريقة إيجابية وممكّنة ، فإنك تساعد موظفوك على النجاح. إذا لم تتمكن من العثور على طريقة للتعامل مع الأشخاص مع الاحترام والتشجيع ، فيمكنك الاستعانة بمدير للتعامل مع الموظفين. هذا هو استباقي وحل مشكلة. لا تدع سلوكك يدمر شركتك. عندما ننظر إلى القيادة بهذه الطريقة يمكننا أن نرى أن الغضب لا مكان له. لا تلعب أي دور في قيادة موظفيك نحو النجاح - ملكهم أو ملكك. أنت تعرف تلك الشركات التي ذكرتها في بداية هذه المقالة؟ غادر الموظفون الجيدون لإيجاد تجربة أفضل في مكان آخر. تركت الشركات تتدافع من أجل البقاء. كل ذلك لأن "القيادة" كانت غاضبة.
