يكسب الاستشاريون عيشهم باستخدام مجموعة من المعارف والخبرات. يقدمون نصائح الخبراء لمساعدة الشركات أو الأفراد في حل المشكلات ، أو تلبية أهداف العمل ، أو تحسين العمليات ، أو تحقيق الأهداف. على سبيل المثال ، يمكن لشخص ما حاصل على درجة علمية في التعليم وسنوات من الخبرة في التدريس أن يكون مستشارًا تعليميًا. مجموعة متنوعة من المجالات الأخرى مفتوحة للاستشارات ، بما في ذلك المحاسبة والأعمال والتكنولوجيا. تختلف مسؤوليات الوظيفة باختلاف حاجة العميل ، ولكن تقييم المشكلة هو جزء أساسي من عمل كل استشاري.
$config[code] not foundتحديد نطاق العمل
واجب العمل الأساسي بعد هبوط العميل هو تثبيت المشروع مجال العمل. يحدث هذا من خلال العمل مع العميل لتجزئة تفاصيل المشروع ، بما في ذلك طبيعة المشكلة وأهداف العميل والنتائج المتوقعة ومسؤوليات كلا الطرفين اللازمة لحل المشكلة. عادةً ما يسافر الخبراء الاستشاريون إلى موقع العميل للحصول على تقييم أولي للمشكلات قبل الحصول على نطاق العمل المحدد.
تعريف المشكلة
إن واجب الاستشاري التالي هو بدء عملية تحديد المشكلة ، تلاحظ Business News Daily. على الرغم من أن العملاء لديهم آراء حول قضية ما ، يجب على الاستشاري إجراء تحليل غير متحيز لمعرفة المشكلة الحقيقية وأسبابها الجذرية. للقيام بذلك ، كما يقول معهد NHS للابتكار والتحسين ، يستخدم الاستشاري أدوات مختارة مثل الملاحظات ، والمسوحات ، والمقابلات ، ومجموعات التركيز ، وإجراءات تحليل الأسباب والسبب الجذري.
قد يستغرق تحديد المشكلة بعض الوقت لإكمالها ، وقد يكون العملاء متلهفين لبدء حل المشكلات ؛ ومع ذلك ، يجب على الاستشاريين توجيه العملاء إلى عملية منظمة لضمان تحقيق نتائج ناجحة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتوصيات والمتابعة
بعد تحديد المشكلات والتحقق منها ، يجب على الاستشاري التوصل إلى حلول ممكنة. الحلول هي إجراءات مخططة مصممة لحل المشكلات ، ويمكن أن تتراوح من بدائل منخفضة التكلفة مثل التغيير الإجرائي أو تدريب الموظفين، إلى عناصر مكلفة مثل تغيير تخطيط المعدات أو صنع منشآت جديدة. يقوم المستشارون بإعداد تقارير توصية مكتوبة وتقديم المشورة للعملاء حول الخيارات الأكثر قابلية للتطبيق. المشاركة بعد هذه النقطة تعتمد على اتفاق نطاق المشروع. المستشارون مستشارون ، لذلك يمكن تسليم الحلول إلى خبراء آخرين.
الإدارة والتسويق
يعتبر حضور المهام الإدارية والتسويقية أيضًا جزءًا من وظيفة المستشار ، كما يشير إلى مجلة Entrepreneur. بعد إكمال المشروع بنجاح ، يجب أن يتأكد المستشارون من أن العملاء قد صدرت لهم فواتير للخدمات المقدمة. يجب على الاستشاريين أيضا الحفاظ على علامات التبويب على نفقات الأعمال والمشاريع مثل السفر والسكن والوجباتواحتفظ بسجلات تفصيلية لأغراض الضريبة. بالإضافة إلى ذلك ، الترقية المستمرة ضرورية لجلب عملاء جدد ؛ وتشمل الأنشطة الترويجية دعوة الشركات في مجال خبرة الاستشاري.
