يتم تنفيذ العديد من الوظائف في الشركات الكبيرة في مقصورات. وتسمح مقصورة العمال بأن يكونوا في منطقة واحدة ولكن لديهم مساحة منفصلة خاصة بهم وقليل من الخصوصية. بعض الناس لا يحبون بيئة حجيرة بينما يبدو أن الآخرين يفعلون بشكل جيد فيها. هناك أنواع كثيرة من المهن التي هي "وظائف حجيرة".
ممثل خدمة العملاء
يتم تنفيذ الكثير من أعمال خدمة العملاء من مقصورات. هناك أفراد يجيبون على المكالمات الهاتفية الاستهلاكية في الشركات الكبرى ، وعادة ما تسمى بيئتهم بـ "مركز الاتصال". تتم هذه الأنواع من الوظائف في شركات مثل شركات المرافق العامة وشركات التأمين والبنوك. يتأكد ممثلو مراكز الاتصال من أن العميل يشعر بأنه مقيم وأن أسئلتهم أو مخاوفهم يتم التعامل معها بسرعة وبطريقة احترافية.
مساعد اداري
يساعد المساعدون الإداريون غيرهم من المهنيين في الأعمال التجارية ، وعادة ما يكون ذلك عن طريق تقديم الدعم الكتابي. عادة ما يتم عملهم من مقصورة بالقرب من الشخص أو القسم الذي يعملون فيه. في بعض الأحيان يأخذون دور موظف الاستقبال ، ويجيبون على المكالمات ويحددون مواعيد للفرد أو الفريق الذي يدعمونه. في أحيان أخرى ، يكون العمل من رجال الدين بصرامة ويقوم الشخص بمهام مثل الطباعة والإيداع وطلب اللوازم.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةعامل الخدمات الاجتماعية
يقدم موظفو الخدمات الاجتماعية الدعم للمجتمع في الكثير من الوكالات المختلفة. إن وزارة الرعاية العامة وإدارة شؤون الشيخوخة والأطفال والشباب والأسرة كلها وكالات خدمات اجتماعية تقدم المساعدة للأفراد الذين يحتاجون إلى المساعدة في الشؤون المالية وموارد المجتمع. غالباً ما يعمل عمال الخدمات الاجتماعية من مقصورات ، مما يمنح عملائهم القليل من الخصوصية عند مناقشة المعلومات الحساسة. حتى عمال خدمات الأطفال الذين يخرجون في الميدان يقومون بالجزء الديني من عملهم من حجيرة.
عمال التأمين
هناك العديد من أنواع الوظائف المختلفة التي تتم في شركات التأمين ويتم القيام بالكثير منها من مقصورات. يعمل ممثلو خدمة العملاء من مقصورات ويتلقون مكالمات من العملاء الذين لديهم أسئلة حول تغطيتهم أو مطالباتهم التأمينية. المراجعين المطالبات ، ومندوبي التأمين والعاملين الذين يتعاملون مع الفواتير الطبية وكثيرا ما تعمل من مقصورات. وتشمل شركات التأمين أيضًا المساعدين الإداريين الذين يقدمون الدعم الكتابي للإدارات المختلفة ، وكثيرًا ما يعملون من المقصورات.
