تعد مضيفات الطيران جزءًا حيويًا من صناعة الطيران. فهم مسؤولون عن وضع وجه بشري وعلامة تجارية على الشركة التي يعملون من أجلها. قد يكون من الصعب الحفاظ على سلوك إيجابي مع كل توقعات الوظيفة. التحولات المطلوبة ليست سهلة القول على أقل تقدير. ومع ذلك ، يمكن أن يكون السفر المجاني ميزة جميلة.
طول التحولات
نظرًا لطبيعة عمل شركة الطيران على مدار 24 ساعة ، لا يعمل مضيفو الرحلات على العمل التقليدي من تسعة إلى خمسة أشخاص. بدلا من ذلك ، يمكن أن تذهب تحولاتهم في أي مكان من ساعتين إلى 14 ساعة. أي شيء أطول من ذلك من شأنه أن ينتهك لوائح الاتحاد ولن يكون آمنًا للمسافرين في حالات الطوارئ. يخضع مضيفو الرحلات الجدد لفترة اختبار مدتها عام واحد (أو أطول). هذا يعني أنهم على أهبة الاستعداد 24/7 ويجب أن تملأ لمزيد من كبار الحضور الذين ينادون. بل يُطلب من البعض الانتظار في المطار حتى يتمكنوا من ركوب الطائرات في وقت قصير جدًا. يجب أن يكون مضيفو الطيران مرنين للغاية مع ساعات عملهم. تذكر أن أشهر فترات السفر هي الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
$config[code] not foundمهام ما قبل الطيران وأثناء الطيران
الجزء الأكثر أهمية في تحول مضيف الطيران يحدث في بداية ونهاية كل رحلة. قبل أن تقلع الطائرة ، يتأكد من أن جميع الركاب يجلسون بأمان ، مع أحزمة مقاعدهم ، وطاولات صينية مخزنة ، وصناديق علوية مثبتة بإحكام. بعد ذلك ، يقدم الخادم مظاهرة السلامة حتى يعرف الركاب ما يجب القيام به في حالات الطوارئ. خلال الرحلة ، تقدم المشروبات والوجبات ، وتوفر البطانيات والوسائد ، وتضمن أن الركاب يلتزمون بالقيود على التدخين واستخدام الأجهزة الإلكترونية ، ويساعدون الأطفال المعاقين والمسنين وغير المصحوبين بذويهم ويعمل على الحد من أي اضطرابات. كما أنها مسؤولة عن التواصل ، بما في ذلك تحية الركاب وتمنيهم وداعًا وتوفير تحديثات حول حالة الرحلة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةمهام ما بعد الطيران
لا ينتهي إزاحة مضيفة طيران عندما تهبط الطائرة. بعد نزول الركاب ، يقوم كل مذيع بملء تقرير حول أي حوادث وقعت على متن الطائرة. ثم تقوم بفحص كابينة الركاب بسبب خلل في المعدات وجمع المواد التي تركها الركاب. يتحمل بعض الحاضرين مسئولية مهام التنظيف الروتينية ، مثل مسح طاولات الأدراج أو جمع البطانيات والوسائد قبل الرحلة التالية. عادة ما تعتمد شركة الطيران على مقاول للقيام بمهام ثقيلة ، مثل التنظيف بالبخار للسجاد.
قواعد
يتم تعيين مضيفة "مدينة أساسية" عندما تبدأ العمل. يسمح لها بالانتقال من مطار واحد معظم الوقت. ومع ذلك ، لن يتمكن المُرافق دائمًا من العودة إلى المنزل في نهاية فترة التحول. في كثير من الأحيان ، سيكون عليها المبيت في نقطة وجهة الرحلة. يعمل معظم الحضور لمدة ثلاثة أيام متبوعًا بثلاثة أيام على الأقل. هذه المبيتات تعتبر أجزاء من "أيام".
