صوّت أكثر من 250،000 من أعضاء خدمات صناديق الولايات المتحدة (يو بي إس: يو بي إس) للتصريح بالإضراب في حال خرقت المفاوضات لعقد جديد. أعضاء نقابة UPS هم مساومة لتحسين الأجور والمعاشات والمساهمات الاجتماعية وأحكام العمل الإضافي. ينتهي العقد الحالي في نهاية شهر يوليو ، ويقول العمال إنهم سيضربون في الأول من أغسطس إذا فشلوا في الحصول على عقد جديد بشروطهم.
$config[code] not foundتأثير إضراب UPS
بالنسبة للأعمال التجارية الصغيرة التي تقوم بشكل دوري بشحن المواد إلى العملاء ، فإن الحصول على واحدة من أكبر شركات النقل في الولايات المتحدة يمكن أن يشكل ضربة قوية ، مما يعيث فسادًا في عمليات التسليم.
الشركات الصغيرة التي تبيع السلع وتحتاج إلى خدمات الشحن ، يمكن أن تجد نفسها تواجه تراكمات الشحن باهظة الثمن إذا قام عمال UPS بضرب أغسطس. الفشل في الحصول على أوامر للعملاء في الوقت المحدد يمكن أن يكلف شركة صغيرة في الوقت والمال والسمعة.
إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا صغيرًا يعتمد على أكبر شركة شحن في العالم لخدمات التوصيل ، فقد حان الوقت للبدء في التحضير لما يبدو وكأنه ضربة عاجلة لشركة UPS.
فكر في الأطر الزمنية
في عام 1997 ، شارك عمال UPS في إضراب ضم أكثر من 185000 عضو في الفريق. أغلق الإضراب خدمات UPS لمدة 16 يومًا ، مما كلف شركة النقل مئات الملايين من الدولارات.
ومع اضطرار 250.000 عضو من أعضاء النقابة إلى الإضراب ، قد يكون انسحاب UPS لعام 2018 أكبر من الضربة التاريخية لعام 1997 ، ويمكن أن يغلق الشركة فعليًا لفترة مماثلة من الوقت - أو أكثر.
ومع وضع ذلك في الاعتبار ، إذا كنت تمثل شركة صغيرة تعتمد على UPS للشحن ، فستحتاج إلى التفكير في مدة الإضراب والتطلع إلى شركات الشحن الأخرى للتدخل بينما لا تعمل شركة UPS.
التحقيق في شركات الشحن الأخرى
بالطبع ، UPS ليست شركة الشحن الوحيدة في الولايات المتحدة. حان الوقت الآن لبدء التحقق من شركات البريد السريع الأخرى التي يمكن أن تستلم متطلبات الشحن الخاصة بك طوال مدة مخالفة UPS.
على سبيل المثال ، قاعدة عملاء GoShip الأساسية هي شركات صغيرة تقدم خدمات شحن فعالة من حيث التكلفة ويمكن الاعتماد عليها لتمكين الشركات الصغيرة من شحن المواد في جميع أنحاء البلاد بسرعة.
قد يكون بديل آخر هو FedEx ، والتي ، مثل UPS ، هي واحدة من أكبر شركات النقل في العالم. تهدف FedEx إلى جعل الشحن أبسط للشركات الصغيرة من خلال أتمتة عملية الشحن بالكامل.
Pak Mail هي شركة شحن أخرى تتفهم أوجه التعقيد في امتلاك وتشغيل شركة صغيرة ، وبالتالي تأتي مع حلول شحن مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات الشركات الصغيرة. تم تصميم خدمات Pak Mail لتحسين كفاءة وربحية الأعمال الصغيرة ، وبالتالي قد يكون خيارًا جيدًا لتولي احتياجات الشحن الخاصة بك - إذا قرر موظفو UPS الإضراب.
وبالطبع ، هناك دائمًا خدمة البريد الأمريكي.
إبلاغ عملائك بالتأخير أو التغييرات المحتملة
يمكنك التدرب على خدمة عملاء استباقية وعالية الجودة في شركتك الصغيرة عن طريق إبلاغ العملاء بأنه قد يكون هناك تأخيرات أو مشاكل شحن أخرى بسبب إضراب UPS. إذا استخدمت ساعيًا آخر ، فأخبر عملاءك أنك تستخدم موردًا جديدًا لخدمات الشحن. سوف يقدر عملاءك مثل هذه النزاهة والاستباقية ويمكنهم حتى أن يقدموا خدمات العملاء الخاصة بك قليلاً من الدعم.
تصرف الان!
سيكون شهر آب (أغسطس) قريبًا هنا ، لذا من المهم أن نتحرك الآن للتأكد من أن متطلبات الشحن الخاصة بك قد تم وضعها في مكان جيد قبل الضربة الوشيكة لشركة UPS. لا ترغب في السماح لعملائك بالهبوط وإلحاق الضرر بمصداقيتك وسمعتك في العملية.
صورة عبر Shutterstock
