للتحسين ، يحتاج أمينك أو مساعدك الإداري إلى أهداف لإطلاق النار. وكلما كانت الأهداف أكثر واقعية وقابلة للقياس ، كان من الأسهل لها أن تستهدف الهدف ، وكان من الأسهل تقييم أدائها. أنت تريد أن تضع أهدافًا تتحدىها دون أن تكون بعيدًا عن متناولك.
الأهداف الذكية
تصف أدلة الأعمال والمواقع الإلكترونية تحديد الأهداف بشكل جيد باستخدام الاختصار SMART. إنها تهدف إلى جعل الأهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة وفي الوقت المناسب.
$config[code] not found- محددة: "تعلم استخدام نظام البريد الإلكتروني الجديد" أفضل من "تحسين مهارات الكمبيوتر".
- قابلة للقياس: من الصعب قياس "ابق على اطلاع المجلس". "إرسال تقرير عن تقدم المشروع إلى المجلس مرتين في الشهر" قابل للقياس. هذا يجعل من السهل معرفة ما إذا كان قد حقق الهدف.
- قابل للتحقيق: تحديد هدف غير واقعي لا تستطيع سكرتيرتك الالتقاء به فقط من أجل الفشل والإحباط.
- ذو صلة: قد يكون "تعلم طهي ثلاث أطباق هندية" قابلاً للتحقيق ، وهو بالتأكيد محدد وقابل للقياس. لكنه هدف مهني ضعيف ، لأنه لا يتعلق بعمل سكرتيرتك.
- في الوقت المناسب: يجب أن يكون هناك موعد نهائي لإتقان المهارة الجديدة أو إكمال المشروع.
الرغبات والحاجات
تحديد الأهداف لأي من المرؤوسين ليس ممارسة مجردة - بل يتعلق بفرد معين. لدى أمناء مختلفين مهارات وطموحات مختلفة. الرؤساء مختلفين لديهم احتياجات مختلفة. إذا قالت سكرتيرتك إنها تريد تحسين مهاراتها في الكمبيوتر ، اسأل عما تتوقعه للخروج من ذلك. هل هو لتحسين أدائها الوظيفي؟ تحرك إلى أعلى منصب؟ بمجرد معرفة ما تريد ، يمكنك تشكيل الأهداف نحو ذلك. يمكنك أيضا النظر في ما تحتاجه من سكرتيرتك. قد تكون مهارة حاسوبية معينة ترغب في تحديد أولوياتها أو ضعفها الذي ترغب في تحسينه.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةأهداف مشتركة
إذا لم تتبادر إلى ذهنك أهداف SMART على الفور ، فعليك التفكير في بعض الأفكار:
- التدريب: هل هناك تدريب متاح يجعله موظفاً أكثر قيمة؟ أو شهادة يود الحصول عليها؟
- المواعيد النهائية: هل يمكنه مقابلة المزيد منهم؟
- التوثيق: اطلب منه وضع دليل مرجعي أو ويكي يشمل الجدولة ، ونفقات الفوترة ، وإجراءات التقديم والمهام اليومية الأخرى. سيكون هذا لا يقدر بثمن إذا كان على درجة الحرارة أن تتدخل له.
- تكاليف القطع: هل هناك أماكن يمكنه أن يوفر لها بعض المال؟
- إدارة الوقت: اطلب من أمينك تتبع وقته والمهام التي يقضيها. هذا يمكن أن يخبرك ما إذا كانت هناك مناطق يحتاج إلى أن يصبح أكثر كفاءة.
