عندما تفكر في طرق لتحسين عملك وتحقيق الحد الأدنى ، قد لا تفكر في وسائل الإعلام الاجتماعية كطريقة للذهاب في البداية. ومع ذلك ، لا يوجد شيء أكثر أهمية لفهم الأعمال في القرن الواحد والعشرين من حقيقة أن وسائل الإعلام الاجتماعية هي اسم لعبة التسويق. بدون وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، لا يمكن أن تنجح. هناك الآلاف من العملاء المحتملين على شبكات التواصل الاجتماعي الذين ينتظرون فقط سماع نشاطك التجاري. وإذا لم تخرج إلى هناك والتفاعل معها على الشبكات الاجتماعية ، فعندئذ سيكون منافسوك هم الذين يفعلون ذلك. وهذا يعني طن من الأعمال المحتملة المفقودة لشركتك.
$config[code] not foundكيفية استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية للتسويق
حتى إذا كنت تفهم أهمية وسائل الإعلام الاجتماعية ، فقد تكون مرتبكًا حول كيفية بدء استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. لهذا السبب ، ستأخذك هذه المقالة أدناه إلى الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها حول التسويق عبر الشبكات الاجتماعية وكيف يمكنك كسب المزيد من العملاء من هذه الأنشطة. استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق وللمضي قدمًا في شركتك.
افهم من تحاول استهدافه
أول شيء يجب أن تفهمه بشأن الشبكات الاجتماعية هو أنه لن يكون الجميع مهتمًا بمنتجك. سيكون هناك فقط أشخاص ليسوا في جمهورك المستهدف الصحيح. يحتاج فريق التسويق الخاص بك أولاً إلى فهم ما هو جمهورك المستهدف وبعد ذلك يمكنك الاستمرار في معرفة كيفية الوصول إليهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع معدات التخييم في الهواء الطلق ، فلماذا تستهدف هؤلاء الأشخاص غير المهتمين بالتخييم أو الذين لا يستطيعون الخروج والتخييم؟ قم بتضييق نطاق تلك المجموعة المستهدفة ثم كل شيء آخر حول استراتيجيتك سوف يتدفق من هناك.
في الواقع ، هل تعلم أنه يمكنك استهداف جمهورك على وجه التحديد من خلال الإعلان على شبكات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook؟ من خلال وظائف الإعلانات للشركات ، يمكنك كتابة أنك تستهدف فقط الأشخاص في موقع معين أو الذين لديهم اهتمامات معينة. بعد ذلك ، ستتمكن من عرض المحتوى الخاص بك لآلاف الأشخاص في جمهورك المستهدف.
اكتب وتعزيز المحتوى الذي يريد الناس أن يقرؤا
تتمثل إحدى أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها التفاعل مع العملاء على الشبكات الاجتماعية في توفير محتوى جيد لهم بالفعل. صدق أو لا تصدق ، الناس في وسائل الإعلام الاجتماعية يتطلعون بنشاط لاستهلاك المقالات الطويلة والمدروسة التي توفر بعض القيمة في حياتهم. لا يريدون فقط قراءة المقالات التي لا تذكر شيئًا - يجب أن توفر المقالات على مدونتك بعض الأفكار الأساسية في مجالك أو تخبرهم بشيء لم يعرفوه من قبل.
وإذا لم يكن لديك مدونة حتى الآن لنشاطك التجاري ، فهذا بالتأكيد شيء يجب أن تنشئه قبل بدء تسويق الوسائط الاجتماعية. ستكون مدونتك واحدة من السحوبات الرئيسية للعملاء الذين يرغبون في تحديد مصداقيتك قبل الشراء منك. في الواقع ، يجب عليك بالتأكيد محاولة جعل مشاركات مدونتك جذابة لزبائنك ، لأن الأبحاث الإعلانية أظهرت أن استجابة الشخص العاطفية لإعلان له تأثير أكبر من نية المرء في شراء المنتج.
استخدام حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لصالحك
إذا لم يكن لديك قوائم بريد إلكتروني لعملائك حتى الآن ، فهذا بالتأكيد شيء لتغيير إذا كنت ترغب في تحسين عملك. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يتعلق فقط بما تقوم به على شبكات التواصل الاجتماعي. إنها أيضًا تتعلق بالتعامل مع العملاء في كل وسيلة رقمية متاحة. ابدأ في جمع رسائل البريد الإلكتروني من خلال موقع الويب الخاص بك و / أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك للتحدث مع العملاء مباشرة في صندوق البريد الوارد الخاص بهم. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على قسائم أو خصومات مختلفة أو إخبارهم بأن هناك مشاركة مدونة جديدة متاحة.
إيلاء الاهتمام لردود الفعل
عندما تبدأ في العمل على شبكات التواصل الاجتماعي وبشكل عام عبر الإنترنت ، فإنك ستبدأ بشكل طبيعي في الحصول على تعليقات عبر الإنترنت من العملاء. سيبدأ الأشخاص في التفاعل مع محتواك ، والتحدث عن منتجاتك ، وإعلامك بالأشياء التي يمكن تحسينها أو الأشياء التي تقوم بعملها بشكل جيد. لا تتجاهل فقط هذه التعليقات التي يغادرها الناس! هذا سيخبرهم أنك لا تهتم بما يجب عليهم قوله وأنك تفضل عدم أخذ آرائهم في الاعتبار. التفاعل مع كل شخص يعلق على المحتوى الخاص بك أو الذي يترك مراجعة حول نشاطك التجاري. سيضمن ذلك التزامهم على المدى الطويل وستبدأ في تحسين سمعة شركتك.
بدء تشغيل صغير مع وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك
قد تعتقد العديد من الأنشطة التجارية أنه من الأفضل الوصول إلى جميع شبكات التواصل الاجتماعي في البداية والبدء في النشر في كل مكان. ومع ذلك ، هذا ليس الكثير من الإستراتيجية ، أليس كذلك؟ من الأفضل أن تبدأ بشبكة أو شبكتين يمكنك التركيز عليها في تنمية المحتوى وتطويره. بمجرد حصولك على متابعة مهمة على هذه الشبكات ، يمكنك العثور على الوقت للانتقال إلى الشبكات الأخرى.
إنشاء محتوى الوسائط المتعددة التي يريد الناس لعرضها
بطبيعة الحال ، يتمثل أحد الأسباب الرئيسية وراء حصولك على نشاطك التجاري على شبكات التواصل الاجتماعي هذه في إنشاء محتوى متعدد الوسائط يعمل على جذب انتباه جمهورك. لماذا تمتلك حسابًا على الشبكات الاجتماعية إذا كنت ستطرح محتوى مملًا لا يرغب أحد في رؤيته؟
تأكد من أن فريق التسويق الخاص بك يعرف نوع المحتوى الذي يستمتع به جمهورك.بعد ذلك ، يمكن لمنشئي المحتوى التابع لك التركيز على المقالات أو الصور أو مقاطع الفيديو التي ستعمل لصالح جمهور معين.
وهناك لديك! إن العمل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو شيء يجب أن تركز عليه كل شركة في القرن الواحد والعشرين. هناك الآلاف من العملاء المحتملين الذين ستهملهم إذا لم تفعل ذلك!
وسائل الاعلام الاجتماعية الصورة عبر Shutterstock
8 تعليقات ▼
