عزز Chargebee إشعاراته عبر البريد الإلكتروني للمعاملات لتحسين تجربة العميل عند التفاعل مع خدمات إدارة الفواتير والاشتراك المتكررة. يتم توفير هذه الخدمات أيضا من قبل Chargebee.
بفضل التحسينات الجديدة ، يمكن أن تستخدم شركات الاشتراكات رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات لتحسين التفاعل مع عملائها. يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني أكثر تخصيصًا مع المراسلات المستهدفة التي يمكن تقسيمها للوصول إلى جمهورك من خلال محرر بريد إلكتروني أكثر بساطة وذكاءً.
$config[code] not foundإذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا صغيرًا باستخدام نموذج اشتراك ، فأنت بحاجة إلى الاستفادة من هذه الفرصة وجعل تفاعلك أكثر فعالية. في حين أن قول "شكرًا لك على نشاطك التجاري" أمر مؤدب ، يمكنك فعل المزيد لاستخدام هذه اللحظة التفاعلية للغاية للتفاعل أكثر مع عملائك.
فرصة رسائل البريد الإلكتروني المعاملات للأعمال الاشتراك
يتم تشغيل بريد إلكتروني للمعاملات بالتفاعل من المستخدم. يمكن أن يكون هذا أي شيء من إرسال فاتورة للدفع إلى تجديد الاشتراك في طلب المعلومات وأكثر من ذلك.
مقارنة بالبريد الإلكتروني العادي ، فإن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات يكون معدل فتحها أكثر من 69 بالمائة. بالنسبة إلى الأنشطة التجارية للاكتتاب ، يوفر ذلك فرصًا للاحتفاظ بالعملاء ، وتقديم عروض جديدة ، وتحسين علامتك التجارية ، وبطبيعة الحال ، معالجة أي مدفوعات معلقة.
شرح برافين فرانسيس ، مدير التصميم و UX في Chargebee ، الفرص التي يوفرها هذا المعدل العالي المفتوح. في بيان صحفي أعلن عن الخدمات ، أوضح فرانسيس:
"يمكنك أيضًا التعامل معها كقناة اكتساب للعميل. أردنا بناء أفضل تجربة عبر البريد الإلكتروني ، لذا لن تحتاج إلى ذلك ، وسوف ترى ذلك ، من خلال رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات التي ستخضع لعدة تكرارات من التحسينات القوية. "
وأضاف فرانسيس البريد الإلكتروني يمثل أداة غير مستغلة لتعزيز محتوى جديد.
الميزات الجديدة
تبدأ الميزات الجديدة بالقدرة على إرسال رسائل تذكير متعددة للفواتير غير المدفوعة والمدفوعات المتأخرة مع المتابعات. يمكنك أيضًا إنشاء زر للحث على اتخاذ إجراء داخل البريد الإلكتروني حتى يتمكن العملاء من تحديث معلومات الدفع ، بما في ذلك بطاقات الائتمان التي على وشك الانتهاء والعناوين وغيرها. يمكن استخدام التذكيرات لتخبر عملاءك بموعد انتهاء صلاحية التجربة ، أو عند تطبيق قسيمة على عملية الشراء. بل يتصل أيضًا بالعملاء الذين تخلوا عن عربات تسوقهم دون إجراء عملية شراء.
هناك أيضًا فرصة لزيادة الأرباح عن طريق إرسال رسائل إلكترونية مستهدفة لخطط اشتراك أعلى مع حملات الترقية. يمكن إطلاق الحملات بميزة جديدة قادرة على إنشاء قوالب ببطاقات المعلومات وروابط وسائل التواصل الاجتماعي وتوقيع البريد الإلكتروني المخصص.
يمكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بشكل إضافي عن طريق تضمين معلومات مخصصة وتقسيمها إلى فئات مثل العملاء الذين يعملون على أساس تجريبي أو العملاء على خطط مجانية مقابل مقابل. يتيح لك هذا إرسال رسائل البريد الإلكتروني السياقية والموجهة لإضافتها إلى مستوى التخصيص. عندما تكون مستعدًا لإرسال البريد الإلكتروني ، فإن تحسين Chargebee المحسّن للجوّال سيجعله عرضًا مناسبًا للهواتف الذكية.
إدارة اشتراكاتك
إذا استمر تزايد عدد المشتركين في قناتك ، فيمكن أن يصبح إدارته نشاطًا تجاريًا في حد ذاته. بالنسبة إلى نشاط تجاري صغير ، يمكن أن يعني ذلك توظيف مساعدة إضافية وتخصيص المزيد من الموارد. يدير حل مثل Chargebee الاشتراك والفواتير والدفعات والمحاسبة ، فضلاً عن التحليلات. وستتيح لك التحسينات الجديدة في إشعار البريد الإلكتروني الخاص بالمعاملات إمكانية تحويل رسائل البريد الإلكتروني للعملاء إلى فرص.
الصورة: Chargebee
1
