لذلك ، لقد قمت بتجميع مخزن تجارة إلكترونية جميل وتتوقع حركة المرور لبدء العمل.
في هذه المرحلة ، بدأ العديد من تجار التجارة الإلكترونية يدركون أنه بدون القيام بالأنواع الصحيحة من التسويق ، قد لا تأتي هذه الحركة أبداً. من السهل الشعور بالإحباط أو الخلط في مجموعة متنوعة من القنوات التسويقية المختلفة المتاحة لك ، ولكن لا تقلق. تم تصميم هذا الدليل ليقدم لك 5 من استراتيجيات التسويق الإلكتروني الأكثر فاعلية.
$config[code] not foundاستراتيجيات التسويق في التجارة الإلكترونية
استثمر في إستراتيجية محتوى عالية الجودة
العديد من تجار التجارة الإلكترونية يشاهدون المحتوى فقط كقناة تسويق فعالة ولكن ، بالنسبة للبعض ، المحتوى هو شريان الحياة لكل أعمالهم.
المحتوى هو واحد من استراتيجيات التسويق الأكثر فعالية ومكافأة هناك لأنه يتصل مع كل محاولة التسويق الأخرى تقريبا. على سبيل المثال ، يمكن استخدام مشاركة مدونة بسيطة في التسويق عبر البريد الإلكتروني وحسابات الشبكات الاجتماعية واستراتيجيات استهداف الكلمات الرئيسية الخاصة بـ SEO مع المساعدة في نفس الوقت على بناء علامتك التجارية ووضع موقعك كسلطة في مكان محدد.
يجب أن تركز إستراتيجية المحتوى الخاصة بك في المقام الأول على إنشاء محتوى قيم يتكلم مباشرة إلى جمهورك. يتضمن العمود الفقري لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك البحث:
- جمهور مستهدف. ابتكر شخصية تفرد احتياجات ودوافع جمهورك المستهدف. يجعل هذا الأمر من السهل على فريق المحتوى الخاص بك أن يتخيل لمن ينشئ المحتوى.
- مشكلات جمهورك. يمكن العثور على هذا البحث في أي مكان ، من المقابلات الشخصية مع أصحاب المصلحة إلى تصفح المنتديات المتخصصة مثل Reddit. ما هي نقاط الألم والمشاكل التي يواجهها جمهورك المستهدف؟ ما هي بعض الحواجز التي تجعل الناس يترددون قبل شراء منتجاتك؟
- تدقيق المحتوى. يتضمن هذا التقييم إجراء تقييم لمحتوى موقعك الحالي. ليس هناك حاجة لوجود موقع عالي الكعب مليء بالمحتوى المتوسط. إليك بعض الأسئلة التي يجب عليك طرحها:
- هل هو جيد باستمرار؟
- هل هناك أي مقالات باهتة؟
- هل يتفاعل الأشخاص مع محتواك على الأنظمة الأساسية الاجتماعية؟
- هل يحقق هذا المحتوى عدالة علامتك التجارية؟
- إذا كان المقصود من المحتوى هو التحويل ، فهل يقوم بعمل جيد؟
- تحليل تنافسي. بعد حصولك على فهم راسخ للمكان الذي يقف عليه محتواك ، يمكنك اتخاذ موقف قوي من منافسيك لعلامتك التجارية لمعرفة كيفية أدائها. من المحتمل أن تجد أن العديد من العلامات التجارية الكبرى تقوم بعمل رائع في إنتاج محتوى عالي الجودة. إذا لم تكن كذلك ، فأنت في وضع أفضل. قد تكون هناك فرصة كبيرة لخلق القيمة التي فشل منافسيك في توفيرها.
إنشاء إعلانات Facebook حول أفضل أجزاء من المحتوى
المحتوى هو مجرد الهدية التي تستمر في العطاء.
يمكن للتجار الذين ينشئون أجزاءًا جيدة جدًا من المحتوى الحصول على قيمة أكبر بكثير من هذه الصفحات إذا أعلنوا عنها بدلاً من مجرد تركها. وهذا لا يسمح للتجار فقط بتوجيه حركة المرور إلى الصفحات وإلهام إبداءات الإعجاب والمشاركة ، ولكنه يسمح لهم أيضًا بتزويد المستخدمين الجدد بتجربة قيمة.
من خلال إنشاء محتوى يتناسب مع احتياجات جمهورك من خلال الإجابة على الأسئلة وتقديم إرشادات أو تقديم قيمة في مجموعة متنوعة من الطرق الإبداعية ، يستطيع التجار إنشاء انطباع أول إيجابي.
على سبيل المثال ، لنفترض أن متجرك يبيع الأحذية.فبدلاً من إنشاء حملة إعلانية على Facebook لإفراز صفحة منتَج عن بعض من حذائك عند التخليص ، يمكنك إنشاء جزء واحد من المحتوى بعنوان "أفضل 14 حذاءًا رياضيًا للصيف أقل من 50 دولارًا". والآن ، بدلاً من الاضطرار إلى إنشاء العديد من الإعلانات حول صفحات المنتجات المختلفة ، ما عليك سوى إنشاء إعلان واحد لهذا الجزء المحدد من المحتوى.
في هذا الجزء من المحتوى ، يمكن أن يكون لديك روابط لصفحات المنتجات الخاصة بك والسماح بتدفق المبيعات. وبدلاً من ذلك ، يمكن أن يكون جزء من المحتوى ذي قيمة أكبر هو "كيفية العثور على أفضل صفقة على الأحذية" ، مع دليل يتضمن عدة الخيارات التي لا تعتمد على المبيعات ، وروابط أو روابط لصفحات المنتج الخاصة بك.
لقد تطور التسويق إلى ما وراء نقطة البيع المتجذرة باستمرار ، ويتطلب العصر الجديد للتسويق الرقمي من التجار أن يقدموا لمستخدميهم قيمة في كل خطوة على الطريق. من خلال الإعلان عن أكثر أجزاء المحتوى أهمية ، ستتمكن من جذب حركة المرور التي تهتم بحل مشكلة معينة.
يمنحك ذلك فرصة إدراج العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في المحتوى الخاص بك إما لجمع عناوين البريد الإلكتروني للحفاظ على استمرار المحادثات أو توجيه حركة المرور المهتمة نحو صفحة المنتج.
التسويق عبر البريد الإلكتروني للاحتفاظ
التسويق عبر البريد الإلكتروني كان موجودًا منذ أكثر من 40 عامًا لسبب: فهو يعمل.
يمكن للتجار القادرين على إنشاء قائمة صحية من المشتركين تقسيم هذه القائمة استنادًا إلى فئات محددة لإرسال رسائل فعالة لعروض ترويجية محددة. على سبيل المثال ، إذا كنت موقعًا للأحذية ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني يُعلن عن تخفيضات البيع للمتسوقين الذين لديهم ميل أعلى للشراء من فئة التصفية ، وبريد إلكتروني آخر إلى عملائك الذين يميلون إلى إنفاق المزيد من المال لكل طلب.
ينطوي التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2017 على إغراء المشتركين المحتملين بقيمة محتملة ومن ثم تسليمها. من خلال تحديد توقعات ما سيحصلون عليه وعدد المرات ، سيتمكن التجار من وضع الأساس الذي يسمح لهم بشكل مستمر بتوجيه حركة المرور إلى أجزاء جديدة من المحتوى وصفحات المنتج.
لا تسمح لك هذه الإستراتيجية فقط بالوصول إلى جمهورك في أي وقت ، ولكنها أيضًا تجعل بناء علاقة طويلة الأمد ممكنة. من خلال توفير القيمة باستمرار لقائمتك من خلال محتوى مفيد ، ستتمكن من بناء ولاء العلامة التجارية. كلما زادت فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، زادت كفاءة استراتيجيات التسويق الخاصة بك بشكل عام. إحصائيًا ، يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني عائدات عائدة على الاستثمار بقيمة 4300 في المائة للشركات في الولايات المتحدة.
ربما يكون العنصر الأكثر قيمة في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو القدرة على الاحتفاظ بحركة المرور الخاصة بك. هذا يقلل من المخاطر الكامنة المرتبطة بالاعتماد بشكل أساسي على مصدر واحد لحركة المرور التي من المحتمل أن تغير خوارزمية.
على سبيل المثال ، قد يؤدي التعديل الطفيف في خوارزمية Facebook إلى زيادة كبيرة في تكلفة الوصول إلى عدد محدد من الأشخاص. إذا كانت الأعمال التجارية تعتمد بشكل مفرط على أي مصدر واحد ، فإن هذه التعديلات الخوارزمية يمكن أن تكون قاتلة. ولحسن الحظ ، بقي التسويق عبر البريد الإلكتروني ثابتًا نسبيًا مع الحفاظ على فعاليته لما يقرب من خمسة عقود.
النفوذ المنتج ومراجعات وسائل الاعلام الاجتماعية
غالبًا ما يتجاهل التجار بشكل كامل مراجعات منتجاتهم كمصدر لإلهام التسويق. تلعب مراجعات المنتجات العضوية والعادلة دوراً هائلاً في تكوين الثقة مع المتسوقين ، ولا ينبغي إغفالها في زوايا غير واضحة. أولاً وقبل كل شيء ، يجب عليك التأكد من وجودها على صفحات المنتجات الخاصة بك وكل صفحة أخرى ذات صلة بقرار الشراء.
ومع ذلك ، فإن قيمة المراجعات لا تتوقف عند هذا الحد. يمكن أن يساعدك دمج مراجعات منتجك في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني واستراتيجيات الشبكات الاجتماعية من أجل إقناع الناس بأن منتجاتك تستحق نظرة أولى أو ثانية في جلب حركة المرور التي ربما أغفلت بريدك الإلكتروني أو إعلانك.
من المهم أن تكون هذه المراجعات قد تم إنشاؤها من قبل المستخدم وحقيقي لأنه إذا بدت مزورة ، فقد ينتهي الأمر بعلامتك التجارية إلى ترك انطباع سلبي.
استخدم إعادة توجيه الإعلان
ينقر المتسوق عبر موقعك ويجد منتجًا يعجبه. يضيفونه إلى سلة التسوق ويستمرون في التسوق. فجأة … البوب! إخطار Facebook. يقوم المتسوق الملتزم سابقًا بتغيير علامات التبويب سريعًا للتحقق من تنبيهه على Facebook ويتم امتصاصه في محادثة. في اللحظة التي يخرج فيها العميل من موقعك ، تقل فرص إكماله لعملية الشراء إلى حد كبير.
تتيح إعادة توجيه الإعلان للتجار الحصول على صدع آخر في إجراء عملية بيع. تتيح إعادة التوجيه الديناميكية للتجار إرسال إعلان استنادًا إلى إجراءات معينة للمستخدم. يمكن تخصيص هذه الإعلانات إلى الإجراء المحدد (مثل التخلي عن العربة) أو أن تكون مجرد تذكير لطيف لموقعك لمستخدم قضى وقتًا كبيرًا في النقر في الماضي. تساعد هذه الإستراتيجية في سد الثغرات في فترة الانتباه القصيرة لمتسوق الإنترنت العادي.
$config[code] not foundهناك عدة أسباب أخرى ربما تكون قد تسببت في ارتداد المتسوقين ، بخلاف الانحرافات. من المحتمل وجود عدد قليل من المنتجات المشابهة لك ، وتسهيل التسوق عبر الإنترنت يسمح للمتسوقين بتصفح خيارات مختلفة بسهولة نسبية.
تعد إعادة توجيه الإعلانات مفيدة لأنها أكثر احتمالًا بنسبة 70 بالمائة للتحويل من أي نوع آخر من الإعلانات. يتيح ذلك للتجار الحصول على مزيد من الاستراتيجيات التسويقية الأخرى عن طريق إنشاء شبكة إعادة توجيه تساعد على إعادة بعض المتسوقين.
افكار اخيرة
وتتمثل الاستراتيجية التي تستند إليها هذه النصائح التسويقية في السماح للتجار بالوصول إلى جماهير جديدة مع البناء في مكون يستند إلى الاحتفاظ. هاتان الاستراتيجيتان رفيعتا المستوى تتزاوجان معا في تناغم جميل.
يتيح المكون القائم على الاستبقاء للتجار فرصة الحصول على فرصة أخرى عن طريق إعادة توجيه حركة المرور المفقودة وكذلك "امتلاك" جمهورهم من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. وهذا أيضًا يجعل مكون اكتساب العملاء أكثر فعالية وأقل تكلفةً للتشغيل على نطاق أوسع.
إن استخدام هذه النصائح التسويقية الخمسة ، إلى جانب الطرق الفعالة الأخرى لإضافة قيمة إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، لن يساعدك فقط في تحقيق المزيد من المبيعات ، بل سيوفر لك تجربة أفضل بشكل عام للمتسوقين.
المتجر على شبكة الإنترنت صورة عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
