يوضح المقال "9 تطبيقات المبيعات لمساعدة الشركات الصغيرة التي تبيع بشكل أفضل" كيف يمكن للشركات الصغيرة أن تبيع بشكل أفضل عن طريق أخذ عبارة "المعرفة هي القوة" إلى القلب.
الآن ، خذ نتائج مبيعاتك إلى المستوى التالي من خلال تركيز جهودك حيث سيكون لها أكبر الأثر.
قال الفيلسوف الصيني لاو تزو ذات مرة ، "لتحقيق المعرفة ، أضف أشياء كل يوم. لتحقيق الحكمة ، أزل الأشياء كل يوم ".
$config[code] not foundفي سياق المبيعات ، يمكنك قراءة هذا الاقتباس على النحو التالي:
- باستخدام واحد أو أكثر من تطبيقات المبيعات المدرجة في هذه المقالة السابقة ، يمكنك جمع الكثير من المعلومات حول العملاء المحتملين والعملاء لديك سوف مساعدتك على بيع أفضل.
- للحصول على أقصى استفادة من هذه المعرفة ، عليك اكتشاف جهودك وتركيزها على العملاء المحتملين والعملاء عظم من المرجح أن تشتري منك وتزيل الباقي ، أو على الأقل تخفضه.
مرحبًا بك في عصر حكمة المبيعات ، والمعروف باسم ذكاء المبيعات (SI).
ووفقًا لـ Brent Leary ، الشريك في CRM Essentials ، يساعدك SI في الاستفادة من كمية هائلة من المعلومات من العملاء والتوقعات التي تم تجميعها على الأنظمة الأساسية الأخرى من خلال تجميع البيانات وتحليلها ثم إخبارك بما هو مهم لجهة اتصال محددة في الوقت الفعلي. "
"وبعبارة أخرى ، تابع ليري قائلاً:" يساعدك SI في توصيلك إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب مع تضمين الرسالة الصحيحة لزيادة احتمال تحريك دورة المبيعات إلى الأمام ".
كيف تحقق حكمة المبيعات؟ عن طريق العثور على المعلم ، بالطبع!
لا ، هذا ليس إشارة إلى رجل يرتدي ثوبًا طويلًا. في هذه الحالة ، سيكون خبير المبيعات الخاص بك حلاً للمخابرات عبر الإنترنت.
تقوم هذه الحلول بتجميع بيانات العملاء المحتملين من مئات وحتى آلاف المصادر ، وبعد تحليل كل تلك المعلومات باستخدام خوارزميات ملكية معقدة ، يتم تسجيل كل جهة اتصال أو منظمة حتى تعرف أيها أكثر احتمالاً للشراء في الوقت الحالي. بعبارة أخرى ، هذه هي النقاط التي يجب أن تركز عليها بعد ذلك.
حلول SI لا تقوم فقط بالتحليل والتنبؤ. كما أنها تساعدك على اتخاذ الإجراءات التي من المرجح أن تؤدي إلى المبيعات عن طريق دفع توصياتهم إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. لذلك ، تعرف متى يحين وقت اتخاذ الخطوة والتحرك الذي يجب أن تقوم به (مثل مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني ، وما إلى ذلك).
في العديد من الطرق ، تقوم حلول SI بتحليل البيانات بنفس الطريقة التي يقوم بها الإنسان ، بالبحث عن الروابط بين السلوكيات من المصادر الداخلية والخارجية على حد سواء:
- مصادر داخلية يمكن أن تكون جهات اتصال في نظام إدارة علاقات العملاء الداخلي الخاص بك ، والمعاملات من حل التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وسلوكيات موقع الويب من نظام أتمتة التسويق (مثل النماذج المقدمة ، والمستندات التي تم تنزيلها ، والاشتراكات عبر النترنت والحضور) وأكثر من ذلك بكثير.
- مصادر خارجية يمكن أن تكون تحديثات وسائل الاعلام الاجتماعية ، وعدد الموظفين ، وقوائم الوظائف المفتوحة ، والتواجد على شبكة الإنترنت خارج موقع الويب ، وبائعي التكنولوجيا المستخدمة ، وبراءات الاختراع والعلامات التجارية المودعة وأكثر من ذلك بكثير.
في ما يلي مثال تمثيلي لمصادر البيانات من Infer ، أحد حلول SI الموضحة أدناه:
إن أروع جزء من ذلك كله هو حقيقة أن أنظمة استخبارات المبيعات تتعلم دائمًا من الأداء السابق لأعمالك. نعم ، من خلال النظر في ما إذا كانت اقتراحاتها ناجحة عند اتخاذ إجراء بشأنها ، يمكن لهذه الأنظمة أن تعدّل الاقتراحات التي تقدمها في المستقبل.
الآن ، هناك الكثير من القوة في حزمة واحدة.
على استعداد للحصول على الحكمة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإليك قائمة بأهم أربعة حلول استخبارات للمبيعات المتاحة لك الآن.
أفضل 4 حلول للمبيعات المخابراتية
SalesPredict
يستخدم SalesPredict التكنولوجيا التنبؤية المتطورة ليس فقط لتصنيف العملاء المحتملين ولكن لحساب "احتمالات التحويل" لكل:
المخاطر
يبدأ Infer بالبيانات الخاصة بك ، ويضيف الآلاف من السمات التي يتم استخراجها من الويب ثم يقوم بإجراء كل هذه البيانات لإنشاء "Infer Score" الذي يشير إلى احتمال البيع في الوقت الحالي:
محركات شعرية
تستخدم Lattice Engines مزيجًا متوازنًا من نقاط البيانات لحساب النتيجة التي تشير إلى أكثر العملاء المحتملين الذين يقومون بتحويلهم:
مبيعات داخلية
يقارن InsideSales التسجيل بشكل مختلف عن الحلول الأخرى في هذه القائمة. هذا الحل يجمع باستمرار معلومات المعاملات من العديد من الشركاء. (يمكنك أن ترى عدد تلك التي تم تحديدها من خلال العدد الضخم في أعلى الرسم أدناه: انقر هنا لترى أنها تتزايد في الثانية.) يقارن InsideSales بيانات الاتصال في نظام CRM الخاص بك بالبيانات السكانية التي تم جمعها مع كل المعاملة لاحتساب النقاط التي تشير إلى احتمالية تحويل كل عميل محتمل إلى عملية بيع.
استنتاج
وتؤدي حلول استخبارات المبيعات إلى البيع إلى مستوى أعلى من خلال تمكين الشركات الصغيرة من الاستفادة ليس فقط من بيانات العملاء المحتملين وبيانات العملاء الخاصة بها ، بل أيضًا بجمع آلاف نقاط البيانات الإضافية بشكل منفصل.
تقوم حلول استخبارات المبيعات بالبيع إلى الخطوة التطورية التالية من خلال تحليل كل تلك البيانات لإنشاء نقاط وتوصيات قابلة للتنفيذ تساعد الشركات الصغيرة على البيع بشكل أفضل.
الصورة: SalesPredict / YouTube
1 تعليق ▼
