عندما تكون مندوب مبيعات يعمل لدى شركة كبيرة ، يكون لديك مدير مبيعات. من المرجح أن يكون مدير المبيعات هذا قد ملأ تقارير عن نشاطك. وإذا كنت مثل معظم مندوبي المبيعات ، فربما لا تكره هذه العملية وتعتقد أنها عمل مزدحم.
إذا كنت مالكًا للنشاط التجاري ويرتدي قبعة المبيعات أيضًا ، فربما لا يتوفر لديك نظام إبلاغ. بعد كل شيء ، يمكنك الإبلاغ عن نفسك. هل سبق لك أن نظرت في هذا التقرير بطريقة مختلفة؟
في اليوم الآخر تحدثت إلى مجموعة غرفة التجارة. بعد الحديث طرح أحد الحضور مسألة الإبلاغ عن المبيعات. كما تحدثنا عن ذلك ، أدركت أن هذه التقارير يمكن أن تكون أداة قيمة إذا تم استخدامها بشكل صحيح. نعم ، هذا صحيح ، أداة.
إليكم ما أقصده يمكنك استخدام تقرير مبيعات لتحديد ما هو فعال وما هو غير صالح. يمكنك جمع البيانات حول العملاء المحتملين الذين يتحولون إلى عملاء وأولئك الذين لا يفعلون ذلك. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات على تحسين نظام المبيعات الخاص بك إلى الأمام.
على سبيل المثال ، قررت إجراء حملة بريد مباشر. يمكنك تحديد السوق المستهدف وإرسال بطاقات بريدية كبيرة الحجم. تحتوي هذه البطاقات البريدية على دعوة للعمل. كيف تحدد ما إذا كانت الحملة ناجحة؟ بدون تقارير المبيعات ، عليك الاعتماد على أدلة غير مؤكدة. على الرغم من أهميتها ، إلا أن الأدلة السردية ليست معلومات كافية حقًا لاتخاذ القرارات حولها.
في كل مرحلة من دورة المبيعات ، ترغب في أن تكون قادرًا على المعلومات المقدسة التي يمكنك استخدامها لتحسين نتائجك. يعد ملء تقارير المبيعات ثم مراجعتها طريقة رائعة للقيام بذلك. للتأكد من أهمية التقارير ، حدد المعلومات التي ترغب في الحصول عليها منها. ماذا تريد ان تعرف؟
لو كنت أنا ، أود أن أعرف:
- معدل الإغلاق
- فعالية التسويق
- من هم زبائني ومن أين جاءوا
- لماذا لا يشتري العملاء المحتملين
- لماذا شراء الاحتمالات
هذه فقط البداية. اعتمادا على عملك وحيث كنت في دورة حياته سوف تحدد ما تريد معرفته. الهدف هو البدء من النهاية. حدد ما تريد معرفته ثم صمم نظام تقارير المبيعات لتزويدك بتلك المعلومات. تنفيذ نظام الإبلاغ عن المبيعات وتحديد عدد مرات مراجعته.
ضع هذا الجدول في التقويم. بهذه الطريقة سوف تصبح عملية تتمسك بها. إنه شيء واحد لملء التقرير. إنه أمر آخر تمامًا هو إنشاء نظام لمراجعة التقرير لمعرفة ما تخبرك به. إن جعله جزءًا من روتينك هو أفضل طريقة للحصول على أكبر قيمة منه.
قال روبن مورجان ذات مرة:
"المعرفة قوة. المعلومات قوة ".
هذ بالفعل صحيح. عندما يكون لديك معلومات صلبة يمكنك اتخاذ قرارات أفضل. لذا ، فكر في إعداد نظام لإعداد تقارير المبيعات في عملك اليوم. ستكون الأشياء التي ستتعلمها قيّمة لمستقبلك.
تقرير المبيعات صورة عبر Shutterstock
1
