قد تبدو وسائل التواصل الاجتماعي معقدة ، ولكن في الواقع لا يصعب إتقان خطوات النجاح في تسخيرها للتسويق. في ما يلي سبع خطوات يجب اتباعها لتحقيق النجاح على الشبكات الاجتماعية:
صيغة نجاح وسائل الاعلام الاجتماعية
1. الخطة
ابدأ بخطة - حدد بعض الأهداف التسويقية (وليس الكثير). يجب أن تكون هذه مجموعة فرعية من خطتك التسويقية الشاملة. يمكن أن يكون نشاط وسائل الإعلام الاجتماعية كثيفة العمالة. بدون خطة وأهداف واضحة ، قد ينتهي بك الأمر الكثير من العمل مع عوائد مشكوك فيها.
$config[code] not foundفيما يلي بعض أهداف وسائل الإعلام الاجتماعية التي تم تحديدها بشكل شائع من قبل الشركات الصغيرة. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتطوير ولاء العملاء ، وبناء قائمة بريدية ودفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. يمكن لوسائل الإعلام الاجتماعية أيضًا مساعدتك في الترويج للعروض الترويجية والخصومات ، وإنشاء قيادة فكرية ، وتوسيع نطاق الاعتراف بالعلامة التجارية ، وتوليد العملاء المحتملين ، وبيع المزيد في التجارة الإلكترونية. تذكر أنك لست بحاجة إلى تحقيق كل هذه الأهداف. تضييق نطاقه إلى زوجين مهمين لنشاطك التجاري.
2. تحديد
اختر المنصات الاجتماعية المناسبة. بالنسبة إلى معظم الأنشطة التجارية الصغيرة ، فإن الأنظمة الأساسية المناسبة هي المكان الذي يوجد فيه عملاؤك المحتملون. ومن أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية مع الشركات الصغيرة: LinkedIn ، Twitter ، Facebook ، Pinterest ، Instagram ، Google Plus ، YouTube و SlideShare.
لا تنسَ المواقع المتخصصة مثل BizSugar و Quora و Growth Hackers. كل منها جيد لارتباطك و / أو مشاركة محتوى الأعمال B2B.
Knowem.com هو أداة رائعة لتحديد المنصات الاجتماعية ، خاصة تلك الأقل شهرة. يمكنك أيضًا استخدامه لحجز اسم علامتك التجارية على المواقع الاجتماعية حتى إذا كنت لا تنوي قضاء الكثير من الوقت في بعض منها.
3. إطلاق
أطلق تواجدك الاجتماعي من خلال استكمال ملفاتك الاجتماعية. اكتب أوصافًا جذابة لنشاطك التجاري واربطها مرة أخرى بموقعك على الويب وقم بتحميل الشعار والصور ذات الصلة. طرح صورة "غطاء" جذابة كبيرة على الملفات الشخصية. حاول أن تفكر في شيء مبتكر لفت الانتباه. استخدم أداة مثل Canva أو PicMonkey لإنشاء صور الغلاف الخاصة بك. أو يمكنك الحصول على صورة مصممة بشكل احترافي. على سبيل المثال ، فإن صورة غلاف Facebook المصممة حسب الطلب ستقوم بتشغيل 100 دولار أمريكي في DesignPax.
4. تغذية
محتوى الخلاصة لحساباتك الاجتماعية على أساس مستمر. لا يكفي إعداد حساب Facebook أو Twitter أو حساب آخر. إذا كنت تخطط لاستخدامها للتسويق ، فيجب عليك إطعام المحتوى بانتظام - على الأقل مرتين في الأسبوع. الشيء المهم هو إظهار النشاط الجديد. لا يجب أن يكون المحتوى دائمًا خاصًا بك. كن "أمين" للمحتوى عبر الويب.شارك مدونات الآخرين ومحتوى الفيديو - ولكن اعطهم الفضل عن طريق وضع علامات على مقابضهم الاجتماعية. هذه طريقة رائعة لتكوين صداقات عبر الإنترنت من خلال إظهار قيمة المحتوى الخاص بك بدرجة كافية لمشاركته.
5. الانخراط
لن يتم العثور على النجاح عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال نشر عدد لا نهائي من المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي وعدم القيام بأي شيء آخر. بدلا من ذلك ، جزء كبير هو أن تكون اجتماعيًا. كما هو الحال في الحياة الواقعية ، عليك أن تظهر أنك مهتم بالآخرين. الرد والتعليق من حين لآخر. اضغط على الزر "أعجبني" عندما تشاهد محتوى من الآخرين يعجبك. مشاركة محتوى الآخرين. اتبع الآخرين. شارك أيضًا في محادثة Twitter أو حدث Facebook Live العرضي.
إذا لم تفعل ذلك ، فستتضاءل أرقام المتابعين أو ستبقى راكدة. لا أحد يظل مهتمًا بقناة روبوت ذاتية الامتصاص لفترة طويلة.
6. أتمتة
عندما ينتقل نشاطك ، استخدم التكنولوجيا للحفاظ على خفض عبء العمل وتوفير الوقت وأتمتة المهام. لكن لا تفقد اللمسة الشخصية. يمكن لأدوات مثل Zoho Social و Buffer و Hootsuite و SocialOomph مساعدتك في إدارة نشاطك الاجتماعي ، وجدولة التحديثات وتجميع كل النشاط في مكان مركزي حتى لا تضطر إلى الجري حول تسجيل الدخول في كل مكان.
يستخدم ببراعة ، لن تكون الأداة ملحوظة من قبل المتابعين ولن تجعلك تبدو غير شخصية. تذكر ، ليس كل شيء يمكن أن يكون آليا ولا ينبغي أن يكون. ولكن يمكن أن تكون آلية كافية لإنقاذ الكثير من الوقت والحفاظ على النفقات.
7. قياس
استخدم تحليلات الوسائط الاجتماعية لتتبع وقياس التقدم نحو تحقيق أهدافك التسويقية. يتم دمج Analytics في العديد من الأنظمة الأساسية الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Pinterest. ولكن يمكنك أيضًا العثور على أدوات الجهات الخارجية التي ستوفر قياسات رئيسية في لوحة معلومات موحدة ، بل وحتى إرسال التقارير إلى البريد الإلكتروني لك. تقدم تطبيقات مثل Zoho Social و Buffer و Hootsuite تحليلات وتقارير ، على سبيل المثال ، إلى جانب إدارة النشر وتنبيهك بالتعليقات على مشاركاتك.
هناك الكثير من النجاح في وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن إذا نظرت إليه ضمن إطار الخطوات السبع هذا ، يصبح من الأسهل فهم ما يجب فعله وكيفية القيام به. اتبع هذه الخطوات السبعة وستتمكن من وضع خطة لاستخدام وقتك وموظفيك ومواردك المالية المحدودة بحكمة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية نجاح وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام التكنولوجيا بشكل عام ، سترغب بالتأكيد في الاطلاع على الكتاب الإلكتروني المجاني المكون من 49 صفحة. أنشأنا ebook التكنولوجيا بالشراكة مع Microsoft. احصل على نسختك من "دليل تكنولوجيا الأعمال الصغيرة: نظرة عامة أساسية" هنا.
تحميله الآن!
القطارة الصورة عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
