يلعب المديرون الجيدون دوراً حاسماً في نجاح صالون تصفيف الشعر. ويشمل دور مدير الصالون إدارة الجانب التجاري من الصالون ، وتوظيف الموظفين والعمل مع العملاء. يحتاج المديرون إلى قدرات شخصية ممتازة ومهارات عمل أساسية وقدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة.
وصف مدير صالون الوظيفة
مسؤوليات مدير صالون تصفيف الشعر وتشمل التوظيف ، إجراء المقابلات وتوظيف المصممون. يجب أن يمتلك المديرون فهمًا شاملاً لاحتياجات العميل قبل إجراء بحث عن مصفف شعر جديد. بالإضافة إلى تقييم مهارات المصممين المحتملين ، يقوم مديرو الصالونات بتقييم قدرتهم على جذب العملاء والاحتفاظ بهم.
$config[code] not foundيعمل مديرو الصالون كموجهين للمصممين ويوفرون التوجيه والمساعدة عندما يحتاج الموظفون إلى المساعدة في العلاجات أو قصات الشعر أو مواجهة مشاكل مع العملاء. قد يتم استدعاء المدير للتوسط في النزاعات بين مصففي الشعر أو تهدئة العملاء المنزعجين. المدراء أيضا تأديب وإطلاق أفراد الطاقم عند الحاجة.
يحدد المديرون معايير رعاية العملاء ويبلغونهم بالموظفين. يقررون كيف يتم استقبال العملاء وما هي اللمسات المضافة لجعل الزيارة أكثر متعة ، مثل القهوة أو الشاي المجاني ، وكراسي الشامبو المريحة أو عينات مجانية من منتجات العناية بالشعر.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةقد يكون لدى المدراء في صالونات عدد قليل من العملاء من تلقاء أنفسهم أو يخدمون فقط بصفة إشرافية. بالإضافة إلى طلب الإمدادات وإدارة كشوف المرتبات ، يعمل المديرون مع الموردين ، ويضمنون أن تكون التراخيص حديثة ، واختيار منتجات العناية بالشعر التي تعرض للبيع ، والإشراف على عملية حجز الموعد.
كما يدرك مدير ناجح للغاية أهمية التسويق. كجزء من مبادرة تسويق الصالون ، قد يقوم المدير بترتيب المبيعات والترقيات والأحداث ؛ تحديث الموقع بانتظام ؛ تنسيق الإعلانات ووسائل الإعلام الاجتماعية ؛ وتقديم حوافز للمصممين الذين يجلبون أعمالًا جديدة. يجوز للمدير العمل مع مالك الصالون لتحديد أهداف الإيرادات وخفض التكاليف.
كما يجب على المديرين مواكبة الاتجاهات الجديدة في العناية بالشعر والأساليب والاستجابة لمتطلبات السوق المتغيرة من خلال إضافة خدمات جديدة وتقديم تدريب متخصص للمصممين. إذا لم يتكيف مديرو صالون تصفيف الشعر مع التغييرات ، فقد تفقد أعمالهم في نهاية المطاف العملاء.
لا يعمل العمل كمدير صالون من 9 إلى 5. يجب أن يكون المديرون متاحين أثناء الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع عندما تكون صالونات الصالون مشغولة بشكل خاص. قد يتم دعوتهم أيضا لملء مصففي الغائبين في بعض الأحيان.
يعمل مديرو الصالونات الأكثر فاعلية بشكل جيد تحت الضغط ، ولديهم طبيعة ودودة ، ويمتلكون مهارات تنظيمية وقيادية ممتازة ، ويظلون غير مستساغين في الأيام التي يبدو فيها أن كل شيء تقريباً خاطئ.
التعليم والتدريب
تختلف المتطلبات التعليمية المثالية لمدير صالون تصفيف الشعر حسب الصالون. قد تقبل بعض صالونات المدراء الحاصلين على دبلومات ثانوية أو ما يعادلها من التعليم ، في حين يفضل البعض الآخر بعض الفصول الدراسية ما بعد الثانوية. يبدأ العديد من مدراء الصالونات ، وليس كلهم ، كمصممون قبل أن يتحملوا المزيد من المسؤولية تدريجياً ويتحولوا في النهاية إلى دور إداري.
الراتب وتوقعات الوظيفة
وبلغ متوسط الأجر المدفوع للحلاقين ومصففي الشعر ومستحضرات التجميل اعتبارًا من 2017 24،900 دولارًا سنويًا ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. عادةً ما يصنع المديرون أكثر من المصممين وقد يتلقون مكافآت أو مشاركة أرباح في بعض الصالونات إذا كانت تحقق أهدافًا للإيرادات. يختلف مدى راتب مدير صالون الشعر حسب حجم ومكان صالون التجميل. ومن المتوقع أن ينمو توظيف مصففي الشعر وعلماء التجميل والحلاقين بنسبة 13 في المائة حتى عام 2026.
