ربما تكون قد سمعتهم بالفعل - شكاوى أصحاب الأعمال وأصحاب المشاريع غاضبين من أن فيس بوك يتقاضى الآن مقابل رؤية محسنة أو ما هو معروف على رؤى فيسبوك "الوصول". لدي اعتراف لجعل - ولدي شعور أنني غير وحيد. بصفتي مالكًا لنشاط تجاري ، أواجه صعوبة كبيرة في أخذ هذه الشكاوى على محمل الجد.
يبدو أننا قد فقدنا بصيرة جماعية حقيقة أن الفيسبوك وتويتر وغيرها من وسائل الإعلام الاجتماعية هي في نهاية المطاف الأعمال التجارية. إنها ليست مؤسسات خيرية - وهي ليست فوائد أي مؤسسة خيرية لأي شخص. يتطلب الأمر قدراً هائلاً من الموارد لتصميم وصيانة منصة التواصل الاجتماعي.
Facebook توظف الآلاف من الناس. انهم جميعا بحاجة إلى أن تدفع. كان الاكتتاب الأولي الأولي مخيباً للآمال ، في أحسن الأحوال ، ولم يكن نموذج الإعلان السابق مربحًا بما يكفي لتحقيق أهداف الإيرادات. يجب بذل المزيد من المال - في Facebook ، و Twitter ، و Instagram ، وجميع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى - إذا كانت ستبقى قابلة للحياة على أساس طويل الأجل.
إذا كنت تريد اللعب ، فستدفع
تحتاج Facebook و Twitter و Instagram ووسائط التواصل الاجتماعي الأخرى إلى طريقة لزيادة عائداتها. أين هو هذا المال يأتي من؟
لا يوجد سوى إجابتين محتملتين على هذا السؤال. يمكن لشركات وسائل الإعلام الاجتماعية فرض رسوم وسائل الإعلام الاجتماعية للوصول إلى منصتها ، أو يمكن أن تتحول إلى قاعدة أعمال قائمة بالفعل ، وتطلب منهم أن يدفعوا الفاتورة.
لسنوات ، كانت هناك شائعات متكررة بأن فيس بوك سوف يفرض على المستخدمين رسومًا شهرية. في كل مرة تسري فيها إحدى هذه الإشاعات ، يتظاهر آلاف الأشخاص داخل وخارج وسائل الإعلام الاجتماعية. عشرات من صفحات "حافظ على الفيسبوك مجانًا!" تظهر صفحات Facebook بعد كل شائعة جديدة ، حيث يتحد مئات الآلاف من الأشخاص ضد فكرة الرسوم الشهرية أو رسوم وسائل الإعلام الاجتماعية.
إذا بدأ Facebook في تحصيل الرسوم ، فقد أعلن عدد كبير من المستخدمين أنهم سيتحولون إلى نظام أساسي آخر. هناك بالتأكيد خيارات أخرى: قائمة ويكيبيديا الواضحة للشبكات الاجتماعية النشطة لديها أكثر من 200 خيار للاختيار من بينها.
إذا كنت تستخدم فريق قيادة Facebook ، فهل ستحاول دفع رسوم شهرية للمستخدمين على أي حال؟ الخيار الآخر - فرض رسوم على الشركات لميزات مختلفة مثل الإعلان والتطبيقات والوصول الموسع - الآن يبدو بالتأكيد أكثر جاذبية.
كملاك تجارية علينا أن ندفع لنرى في كل سيارة أخرى على هذا الكوكب. قد يكون هناك الآلاف من المقالات حول الحصول على صحافة حرة أو التعرض المجاني ، ولكن في نهاية المطاف ، فإن تنفيذ هذه الاستراتيجيات ليس مجانيًا. أنت تدفع لنفسك ، موظفيك أو شركة تسويق خارجية.
الإعلان هو التسويق الرئيسي
لقد تغيرت الوسائط على مر السنين ، ولكن تبقى حقيقة واحدة ثابتة: الإعلان لم يكن مطلقًا. بدءًا من طباعة إعلان في مجلة الوسائط السكانية المفضلة لديك لإذاعة إعلان تجاري في محطة إذاعية نقاش مفضلة لديك ، فإن كل جزء من التعرض يكلفك المال. يعمل أصحاب شركات الشحن من أجل تعزيز التعرض على منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة على جعل وسائل الإعلام الاجتماعية متوافقة مع جميع السيارات التسويقية الأخرى القائمة. هذا ليس من المرجح أن يثير ردود فعل شعبية كبيرة ، وهو اعتبار مهم لفيسبوك الآن المتداول علنا.
في الوقت نفسه ، أثبتت وسائل الإعلام الاجتماعية أنها وسيلة فعالة للغاية لأصحاب الأعمال للتواصل بطريقة مباشرة وذات مغزى مع عملائهم. أفضل طريقة للوصول إلى عملائك هي أن تكون في المكان الذي يوجد فيه بالفعل - وأكثر من 60٪ من سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. تعمل المحادثات الديناميكية التي تتم على Facebook و Twitter ووسائط التواصل الاجتماعي الأخرى على بناء العلامة التجارية و ولاء العملاء ودفع الأرباح. هذا هو السبب في وجود أكثر من 11 مليون شركة على Facebook.
ومع ذلك ، فقد شهدت فعالية الإعلان في الانخفاض
إعلانات الطباعة معرضة للخطر بشكل خاص. أغلقت ما يقرب من 200 مجلة وطنية أبوابها في عام 2011 ، بينما توقفت 450 صحيفة عن العمل. النتائج مهمة. سرعان ما لاحظت الشركات التي تريد تحقيق أقصى قيمة مقابل الدولار التسويقي أن الإعلانات المطبوعة والإذاعية والتلفزيونية لا تحقق عائدًا مرضًا. حتى إعلان الإعلان ، وهو طفل جديد نسبيًا في المجموعة التسويقية ، أصبح أقل شهرة بشكل ملحوظ في ظل هذا النموذج القائم على الأداء. لا ترغب الشركات في الدفع مقابل أدوات التسويق التي تمت بالأمس في اقتصاد اليوم.
قم بشحن مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي أو شحن الشركات التي كانت تستخدم بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائها؟ إذا كان عليّ اتخاذ هذا الخيار لـ Facebook ، فمن الواضح لي ما هو قراري. بصفتك مالكًا تجاريًا ، يجب أن يكون واضحًا لك أيضًا. كلنا في هذا الأمر للتواصل مع عملائنا وكسب المال ، وأفضل طريقة لكسب المال هي تقديم منتج أو خدمة عالية القيمة لا يمكن للعميل الحصول على ما يكفي منها. هذا ما نحاول جميعًا القيام به لعملائنا. فيسبوك يفعل ذلك أيضا. لا تفاجئ بمشاهدة Twitter و Instagram ووسائط الوسائط الاجتماعية الأخرى المفضلة لديك باتباع الدعوى عن طريق فرض رسوم وسائل الإعلام الاجتماعية.
الدفع مقابل اللعب: لماذا يعتبر ذلك مناسبًا لنشاطك التجاري
لا تخطئ. يريد Facebook من الأنشطة التجارية أن تظل نشطة على موقعهم. لهذا السبب قاموا ببناء هذا الراتب الجديد لنموذج اللعب بالطريقة التي لديهم. إن استخدام خوارزمية تستند إلى مدى الوصول ، بدلاً من فرض رسوم على المؤسسات استنادًا إلى عدد المعجبين لديهم أو مقدار المحتوى الذي ينشرونه ، يسمح لمالك الشركة بالعنصر الهام في مراقبة الميزانية ذات الصلة بنشاط وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بهم.
هناك بطانة فضية أخرى يمكن العثور عليها في نموذج الدفع مقابل وسائل التواصل الاجتماعي ، وهذا هو: عدد كبير من الأنشطة التجارية ، خاصةً الذين لا يفهمون تمامًا إمكانيات وسائل التواصل الاجتماعي ، لن يدفعوا ببساطة. سيحتفظون بأموالهم في جيبهم ، ويختفون من المحادثة.
هذا خبر جيد لك: العلامات التجارية التي يقدرها العملاء بدرجة عالية هي العلامات التجارية التي يرونها بانتظام ، والتفاعل معها بطريقة ذات معنى. إذا لم يكن هناك منافسون لك يمكن رؤيتهم أو تعامل معهم ، فسيشغلون مكانًا أقل بروزًا في نفسية عميلك. ستستفيد من غيابهم.
أين هو كل شيء؟
توقع أن تواصل منصات التواصل الاجتماعي تحديد طرق جديدة لتوليد الدخل من الأدوات التي قضوا وقتًا في إنشائها وأموالها. نحن نعلم ، بصفتنا أصحاب الأعمال ومحترفي التسويق ، أن الإعلان وحده لن يدعم تواصلنا مع جمهورنا. شركات اليوم تفعل الكثير مثل ؛ تشغيل ندوات عبر الإنترنت وكتابة أوراق بيضاء واستضافة الأحداث. يتطور تسويق تسويق المنتجات إلى منطقة جديدة مثيرة ، حيث تتنافس الشركات بقوة على فرصة دمج منتجاتها في الأفلام ومقاطع الفيديو الموسيقية وألعاب الفيديو.
وجدت الشركات طرقًا جديدة لتنشيط جهودها التسويقية والبقاء أمام العملاء.
تقوم منصات التواصل الاجتماعي بنفس الشيء ، وتبحث عن طرق جديدة. طرق مبتكرة للاستفادة مما أنشأته لذلك لا يصبح الإعلان التقليدي عن العرض مصدرًا وحيدًا للإيرادات. أحيي طرقًا جديدة للتفكير وأشجعنا جميعًا على أن نفعل نفس الشيء في أعمالنا.
20 تعليقات ▼
