وطالما بقيت السيارات هي أكثر وسائل النقل استخدامًا على نطاق واسع ، فستكون هناك حاجة إلى أن يقوم الناس بإصلاح هذه السيارات أثناء انهيارها. إذا كان لديك خلفية قوية واهتمام بإصلاح السيارات ، فإن محل ميكانيكي السيارات هو فرصة لتشغيل مشروع تجاري جدير بالاهتمام. يمكن أن يكون تشغيل متجر ميكانيكي السيارات ، كما هو الحال مع أي شركة ، تحديًا. التخطيط السليم والإعداد ، على الرغم من ذلك ، سيجعل الأمر أسهل بكثير.
$config[code] not foundإنشاء خطة عمل. المفتاح لتشغيل متجر ميكانيكي السيارات هو وجود خطة والقدرة على تنفيذه. يجب أن تخطط إذا كنت ترغب في تشغيل متجر ميكانيكي امتياز أو متجر مستقل خاص بك. بمجرد اتخاذ هذا القرار ، تحتاج إلى الذهاب حول تأمين التراخيص المناسبة والتصاريح والتأمين المطلوب لتشغيل متجرك. سوف تحتاج أيضًا إلى شراء المعدات المناسبة لميكانيكك.
اختر موقعًا لمتجرك. يعد اختيار موقع ما خطوة مهمة ، لأنه قد يقلل من الحاجة إلى إنفاق المال على الإعلانات. يجب عليك اختيار موقع كبير بما يكفي لدعم عملك ويكون في موقع مركزي. كلما اقتربت من المناطق المرورية ، زاد عدد الأشخاص الذين يشاهدون نشاطك التجاري ويدركون أنه موجود. كما أن اختيار منطقة ذات حركة مرور عالية سيجعلك أكثر سهولة للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في السيارات فجأة ويحتاجون إلى مساعدة فورية.
أنشئ قيمًا وأخلاقيات أساسية لمتجرك. فالزبائن متعبون من متاجر السيارات الآلية بسبب فكرة أنهم سيخبرون أنهم بحاجة إلى خدمة غير ضرورية. يمكنك المساعدة في القضاء على هذه الفكرة المسبقة عن طريق إنشاء قائمة من القيم والأخلاق الأساسية التي ستتبعها. يجب نشر هذه المعلومات حتى يكون العملاء على دراية بها ؛ وتشمل أشياء مثل الخدمة المناسبة وفي الوقت المناسب ، وعد بعدم زيادة التكاليف مقابل الخدمات المقدمة ، وضمان أنك تقف إلى جانب عملك وستصلح أي أخطاء.
توظيف الموظفين المدربين تدريبا جيدا. هذه خطوة مهمة لأن الميكانيكيين المدربين بشكل جيد سوف يكونوا قادرين على إتمام المهام بسرعة وكفاءة. يجب عليك أيضًا التأكد من معاملة موظفيك بشكل جيد حتى يبقوا مع الشركة. اجعل موظفيك مشتركين مع العميل الذي يقومون بإصلاح سيارته. إذا شعر العملاء بأنهم يعاملون بنزاهة وأمانة من خلال آلياتهم ، فإنهم سيطورون علاقات مع الميكانيكيين الذين يبقونهم يأتون إلى ورشة الإصلاح الخاصة بكم للأعمال.
توفير خدمة ممتازة للعملاء. هذه هي الخطوة الأكبر في الحفاظ على سعادة العملاء والعودة. تأكد من أن موظفيك ودودين ومتعاونين للعملاء. توفير المبيعات والمكافآت للعملاء العائدين ، مثل شراء 3 إطارات تحصل على 4 مجاناً أو شراء 3 تغييرات زيتية لتحصل على 4 مجاناً. هذا سيعطي العملاء سببًا للعودة إلى متجرك.
أعلن عن متجرك. يحتاج العملاء إلى معرفة ليس فقط أن متجرك مفتوح للعمل ، ولكن أنواع الخدمات التي تقدمها. النظر في وجود عروض خاصة أو مبيعات متكررة. يمكنك أيضا الإعلان في صحيفة محلية أو من خلال المراسلات المباشرة.
تلميح
فكر في الحصول على اعتماد من AAA أو Better Business Bureau. هذا سيعطي دليلاً لعملائك بأنك تأخذ مخاوفهم وثقتهم بجدية.
