موظف خدمات الأعمال الأول هو محترف عمليات. تتمثل الوظيفة الأساسية لهذا المحترف في توفير دعم للمعاملات للأعمال التي يدعمها ، أياً كانت أعماله. على هذا النحو ، قد يقوم مسؤول خدمة الأعمال في قسم المبيعات في الشركة بمعالجة جميع معاملات البيع ، في حين قد يقوم مسؤول خدمات الأعمال في قسم تكنولوجيا المعلومات في شركة بإدارة جميع علاقات موردي أجهزة الكمبيوتر. تشير كلمة "أنا" التي تحمل العنوان إلى أن هذا الشخص هو أصغر ضباط خدمة رجال الأعمال صغارًا.
$config[code] not foundدعم المعاملات
المكون الأول للواجبات النموذجية لموظف خدمة الأعمال الأول هو دعم المعاملات. يقوم الضابط بإجراء جميع المعاملات الإدارية اللازمة للأعمال التجارية كي تعمل بكفاءة. وهذا يشمل مجموعة كبيرة من المعاملات بما في ذلك جمع البيانات والمحاسبة وكذلك تغييرات حالة العمل.
إدارة العلاقات
غالبًا ما أعمل مسؤولًا في مجال خدمات الأعمال كمدير العلاقات للنشاط التجاري الذي يدعمه. وبهذه الصفة ، يمكنه العمل كوسيط بين الأعمال التجارية والكيانات الداخلية الأخرى مثل إدارات الموارد البشرية أو الامتثال وكذلك الموردين والعملاء الخارجيين.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتعليم والخبرة المطلوبة
وفي معظم الحالات ، يطلب أرباب العمل من المرشحين لدور موظف خدمات الأعمال الأول أن يكون حاصلاً على درجة أربع سنوات على الأقل في إدارة الأعمال أو إدارة الأعمال أو في مجال دراسي ذي صلة. غالبًا ما يُفضل الأشخاص الذين يحملون شهادات الماجستير. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المتقدمين الذين لديهم خبرة مهنية في مجال الأعمال التي يدعمها الأدوار غالباً ما يفضلونها.
صفات النجاح
من أجل التفوق كمسؤول خدمة الأعمال الأول ، يجب أن يكون المرشح وسيلة تواصل ممتازة ، حيث ستكون هناك حاجة للتفاعل على نحو شفهي وكتابي مع العملاء الداخليين من جميع المستويات المهنية. يجب أن يكون لديها أيضًا فهم قوي للعمل الذي تدعمه. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون متقنة من الناحية الفنية ، وقادرة على استخدام أي تقنية الكمبيوتر المطلوبة لإكمال مهامها. أخيرا ، يجب أن أكون ضابطا في مجال الأعمال ناجحا.
ماذا يحصل هؤلاء الأفراد؟
يختلف الراتب المدفوع لموظف خدمة الأعمال I على نطاق واسع بناءً على موقع الوظيفة والصناعة التي يتم فيها تنفيذ العمل. على سبيل المثال ، يحصل الأفراد في الخدمات المالية عادة على رواتب أعلى من تلك الموجودة في وسائل الترفيه أو وسائل الإعلام. في عام 2010 ، على أية حال ، قدّر موقع Youth.com أن متوسط الأجر الذي يدفعه المهنيون الذين لديهم هذا اللقب هو 79،000 دولار.
