لقد تابعنا جميعًا جميع المهام في اللحظة الأخيرة أو العاجلة في الساعة الخامسة مساءً. "هناك حالة طوارئ عميل ، هل يمكنك إنهاء هذا التقرير قبل العودة إلى المنزل؟" وهذا إجراء متكرر لكل من يعمل في خدمات العملاء. في حالة من هذا القبيل ، حيث يوجد طلب عاجل مشروع ، فإن "نعم" هو بالفعل الخيار الوحيد. ولكن ماذا لو طلب منك مديرك الانضمام إلى فريق عمل داخلي ، أم أن أعضاء الفريق يحثونك على تسجيل الدخول إلى لجنة المتطوعين؟ هناك الكثير من الحالات التي يمكنك فيها قول "لا" في العمل. سيكون من السهل القيام ببعضها ، وسيأخذ البعض الآخر المزيد من الدراسة المتأنية. في ما يلي بعض العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند تحديد ما إذا كان يجب عليك تنفيذ ذلك المشروع الإضافي أو قول "لا".
$config[code] not foundهل هو جزء من وظيفتك الأساسية؟
هناك أشياء قد لا نرغب في القيام بها في العمل ، مثل تلك التقارير المزعجة في نهاية الشهر ، ولكن إذا كانت حيوية بالنسبة لهذا العمل ، فعندئذ آسف ، ولكن سيكون عليك إنجاز العمل على أي حال. ومع ذلك ، قد يُطلب منك تنفيذ المشاريع التي تحرف الجهود عن الأهداف المحددة وأولويات العمل - والتي قد تؤثر سلبًا على الأداء الوظيفي. هل تعني المساعدة في لجنة التخطيط للحزب أنه لا يمكنك التركيز على المواعيد النهائية العاجلة؟ يجب أن يكون هذا سهل
سوف يؤدي إلى التقدم الوظيفي؟
خذ وقتك في التفكير في عمل إضافي ذي مغزى ومهم بالنسبة إلى النشاط التجاري. على سبيل المثال ، هل يطلب منك رئيسك أن تتحمل مسؤوليات إضافية لأنك أتقن دورك الحالي ويقيّم الفريق مدى استعدادك للترويج؟ أو أنت الذي يتم تحميله مع الطلبات ببساطة لأنك تقول "نعم" في كثير من الأحيان؟ إذا كان هناك الكثير من العمل الإضافي الذي يتعين عليك فعله لتغطية شخص غادر ، وهذا العمل لا يرتبط ارتباطًا مباشرًا بأهدافك أو أهدافك للتقدم ، فيجب أن يكون هذا "لا". هذا هو نوع العمل الأكثر ملاءمة لشخص آخر يحاذي دوره بشكل أوثق مع تلك المسؤوليات ومن يمكنه إنجاز العمل بشكل أسرع لأنهم مؤهلون بشكل قانوني.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةهل أنت على حافة الإرهاق؟
حتى لو كان العمل الإضافي ذا مغزى ومن الممكن أن يستفيد من مهنتك ، فهل يستحق الأمر ذلك إذا كنت بحاجة إلى العمل ليلاً وعطلة نهاية أسبوع طويلة الأجل؟ قم بإجراء محادثة صريحة مع رئيسك إذا وجدت نفسك في هذا الموقف. يحذر خبراء مهنيون من أن سحب عدد كبير من الساعات الإضافية يجعلنا أقل إنتاجية وأسوأ في أعمالنا ، ولا أحد يريد أن يأخذ عملاً إضافياً إلا ليضعه في وضع يسمح له بالفشل. إذا كان هذا هو نوع العمل الذي تريد فعله فعلاً ، فتحدث إلى مديرك ووضح أنه بينما تحب ممارسة العرض ، فإنك تخشى أن الجدول ممتلئ بالفعل. ربما توجد طريقة لتقسيم المهام الأقل إلحاحًا حتى تتمكن من تنفيذ هذه المشاريع الأكثر أهمية.
الآن ، هذا "لا" هو خيار ، كيف يمكنك توصيله؟
الأهم من ذلك ، هذا هو الوقت للاعتماد على الكثير من اللباقة والنعمة للإشارة إلى أنك لاعب فريق ، ولكن لا يمكن أن تكون الشخص الأكثر تأهيلاً لتولي هذا الطلب. عندما ترفض مشروعًا ، كن واضحًا جدًا. لا تستخدم كلمات مثل "ربما". عندما تجري محادثة مع مديرك أو الشخص الذي يتقدم بطلب ، كن محددًا حول سبب عدم قدرتك على تنفيذ هذا المشروع ، سواء بسبب المواعيد النهائية الملحة الأخرى أو ببساطة أكثر من اللازم في قائمة المهام بالفعل. وأخيرًا ، كن مستعدًا لإجراء محادثة محتملة حيث يحاول رئيسك التفاوض أو التحدث إليك. قد لا يكون لديهم أي نوع من النوايا الشريرة ، لأنهم قد يشعرون باليأس أيضًا ، ولكن يجب عليك أن تكون مرتاحًا لإعادة التأكيد على اختيارك.
