أعلن YouMail ، وهو صانع للبريد الصوتي المرئي وبرنامج حظر حجب المكالمات ، مؤخراً أنه حل مشكلة غالباً ما ترتبط بالمكالمات الجماعية: الوصول.تقدم الشركة فواتيرها باعتبارها "أبسط خدمة اتصال بالمؤتمر المجاني في العالم".
يمكن للكثير من شركات الاتصال عبر الهاتف مطالبة الخدمة سهلة الاستخدام ، والكثير منها. ما الذي يجعلك تفرق YouMail عن المنافسة؟
$config[code] not foundYouMail مجانا خط مؤتمرات مميزة
يعني تعريف YouMail للبساطة بشكل أساسي أن المستخدمين ليسوا ملزمين بالتعامل مع رقم هاتف معين ورقم تعريف شخصي. بدلاً من ذلك ، يتصل المشاركون برقم الهاتف الجوال الخاص بالمضيف ويضغطون على "8" عندما يسمعون التحية ، لإدخال الاجتماع.
لا يحد YouMail خدمة مكالمات المؤتمرات إلى الهواتف المحمولة. يركب النظام على قمة شركة الاتصالات كنقطة نهاية لإرسال المكالمات وتلقيها ، لذا يجب أن يعمل أي هاتف رقمي. ومع ذلك ، يشدد موقع YouMail على الهاتف المحمول بشكل هادف لأنه ، وفقًا لما قاله الرئيس التنفيذي أليكس كويليسي ، يعكس أسلوب الحياة "المزدحمة" المزدحم الذي يواجهه رواد الأعمال اليوم.
"في هذه الأيام ، يقضي الناس الكثير من الوقت في المكالمات الجماعية أثناء التنقل" ، قال Quilici في مقابلة عبر الهاتف مع Small Business Trends. "بقدر ما نود أن نعتقد أن الناس يستخدمون الخطوط الأرضية في المكتب لإجراء المكالمات ، فإنه لا يعمل بهذه الطريقة بعد الآن".
طرق الاتصال الجماعية التقليدية
وقال كويليسي إن خدمات الاتصال الجماعية تميل إلى التراجع إلى واحدة من فئتين. الأكثر شيوعا هو المكان الذي يتم فيه تعيين المشاركين ورقم الوصول ورقم التعريف الشخصي للمشاركين والمضيفين.
"الكل يعرف كيف يمكن أن تكون المكالمات الجماعية المحبطة عندما تكون متعددة المهام أو فقط أثناء التنقل" ، قال Quilici. "إن محاولة الاتصال بأرقام طويلة ، يصعب تذكرها ، وأرقام التعريف الشخصي أثناء القيادة ليست صعبة فحسب ، بل يمكن أن تكون خطيرة أيضًا."
الفئة الثانية هي المكان الذي يوفر فيه المضيف تطبيقًا يجب على الجميع استخدامه للانضمام إلى المكالمة.
"المشكلة هي أنه من الصعب حمل الجميع على تنزيل التطبيق ، وسينتظر معظمهم حتى آخر دقيقة ، مما قد يؤدي إلى تأخير الاجتماع وتأثير الإنتاجية" ، قال كويليسي.
كيف تعمل خدمة المكالمة الخاصة بمؤتمر YouMail
تتطلب خدمة الاتصال الجماعية عبر YouMail ثلاث خطوات فقط:
- أرسل تعليمات للمشاركين قبل الاجتماع ، والسماح لهم بمعرفة الاتصال برقم هاتفك المحمول ، ثم اضغط على "8" لإدخال المكالمة في الوقت المحدد ؛
- عندما يحين وقت المكالمة ، يقوم المشاركون بالاتصال برقم الهاتف الخلوي ثم الضغط على "8" بعد التحية. رقم الخلية هو قاعة المؤتمرات ، ولهذا السبب لا يحتاج إلى رقم PIN. يمكن للمضيفين أيضًا النقر على "بدء المؤتمر" في تطبيق YouMail أو الاتصال برقم محدد مخصص حصريًا لهم لبدء المؤتمر ؛
- عادة ، بمجرد دخول الغرفة ، يجب على المشاركين تسجيل أسمائهم ، التي يعلنها النظام. تسمح لك ميزة معرف المتصل المحسّن أن تعرف اسم المشترك الذي يعلنه تلقائيًا.
في حالة انخفاض الاتصال ، بدلاً من طلب الرقم وإعادة إدخال رقم التعريف الشخصي للرجوع مرة أخرى ، يمكن لمستخدمي خدمة YouMail النقر على معاودة الاتصال ثم الضغط على "8" للدخول. أيضا ، للمكالمات التي تأتي أثناء وجود المضيف في المؤتمر ، ترحب ميزة استقبال الآلي بالمتصل بالاسم وترسل إليه ردًا تلقائيًا يحتوي على تعليمات الاتصال (البريد الإلكتروني ، النص).
ميزات YouMail الأخرى
الاتصال عبر المؤتمرات ليس الميزة الوحيدة التي تقدمها YouMail. تشمل الخدمات الأخرى الرد التلقائي ، معرف المتصل المحسّن ، البحث عن الهاتف العكسي ، البريد الصوتي إلى النص ، توجيه المكالمات ، تحيات مخصصة ، حظر المكالمات وتسجيل المكالمات - وكلها متوفرة عبر لوحة معلومات سطح المكتب أو الهاتف المحمول. (يتوفر تطبيق مجاني لمستخدمي iOS و Android.)
التسعير YouMail
يمكن لأي شخص استخدام YouMail مجانًا ، ويتضمن ذلك إمكانية إجراء مكالمات جماعية. تبدأ الإصدارات المميزة ذات الميزات الإضافية بسعر 5 دولارات شهريًا. مقابل 10 دولارات شهريًا ، تزود YouMail المستخدمين برقم هاتف إضافي ، في حالة عدم رغبتهم في إعطاء رقم هاتفهم الشخصي.
استنتاج
وقال كويليسي: "يطبق موقع YouMail الذكاء والبساطة لحل المشكلات المتعلقة بالمكالمات التي تواجهها الشركات الصغيرة". "نريد أن نصبح موظف استقبال رقميًا لمساعدتك في إدارة مكالماتك ، ومنع سرقة النقرات ، وجعل الاتصال عبر المؤتمرات أسهل".
في حين أنه بالتأكيد يكتسب نقاطًا بالنسبة إلى البساطة وسهولة الاستخدام ، قد يكون عقد مؤتمرات YouMail بسيطًا للغاية بالنسبة لبعض الشركات ، ويفتقر إلى ميزات أكثر قوة مثل القدرة على تجاهل المتصلين الفرديين ، ومعرفة من هو على المكالمة ، والحصول على جودة صوت عالية للاتصال ، ومشاركة المستندات أو الاندماج مع الخدمات الأخرى.
ولكن إذا كانت البساطة هي ما تبحث عنه ، فيبدو أن خدمة مكالمات المؤتمرات في YouMail تناسب الفاتورة. قم بزيارة موقع YouMail على الإنترنت لمعرفة المزيد.
الصورة: YouMail.com
2 تعليقات ▼
