بصفتك رب عمل ، من السهل أن تشعر بأن هناك قسماً من التقسيم بينك وبين موظفيك. من المؤكد أنهم يبتسمون عندما تمشي أمامهم وتجيب عن الأسئلة التي تطرحها ، لكنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر ترددًا عندما يتعلق الأمر بالانخراط في محادثة صريحة. كيف يمكنك ، كرئيس ، تطوير علاقات أعمق تشجعهم على الانفتاح؟
سد الفجوة
نحن ، كناس ، نميل إلى الفصل والانقسام بناءً على عدد من العوامل. في الحياة اليومية ، تساهم أشياء مثل العرق والجنس والمظهر والعمر والموقع والاهتمامات الشخصية بشكل كبير. يتدفق الناس إلى أشخاص آخرين مألوفين ، الأمر الذي يترك انقسامات هائلة في المجتمع. لا يختلف في مكان العمل.
$config[code] not foundفي مكان العمل ، غالباً ما يتم تقسيم الناس بناءً على التزامات الإدارة ، موقع المكتب ، وبالطبع الأقدمية. هذا الأخير واضح بشكل خاص عندما تنظر إلى أصحاب العمل ، أعلى درجات سلم الأقدمية ، والموظفين ، أولئك الواضحين في الدرجات الأدنى.
في حين أن هناك انقسامًا سليمًا في مكان العمل ، لا ينبغي أن يشعر الموظفون بأنهم متساوون ، فالكثير من الانقسام يمكن أن يؤدي إلى علاقات معادية واحتكاك غير ضروري. من أجل تجنب التقسيم الزائد ، يجب أن تعمل بجد لبناء الثقة مع موظفيك وإقامة نوع من العلاقات معهم.
أربع طرق للتعرف على موظفيك
الخطوة الأولى في تشكيل علاقات صحية هي ببساطة للتعرف عليها بشكل أفضل. لن أحصل على التحية السريعة عند المرور في الممر. تحتاج إلى استثمار المزيد من الوقت والجهد.
فيما يلي بعض الاستراتيجيات والنصائح والأفكار.
1. لديك سياسة الباب المفتوح
لقد سمعت عن مصطلح "سياسة الباب المفتوح" من قبل ، ولكن هل هذا شيء تضعه على رأس أولوياتك؟ هناك العديد من الفوائد لترك بابك مفتوحًا والسماح للموظفين بالتبديل والخروج كما يشعرون بأنهم ضروريون ، ولكن أحد أهمها هو إمكانية الوصول.
وتقول مديرة فوربس ليزا كواست: "إن المديرين الذين يبرزون مستويات عالية من إمكانية الوصول أكثر ملاءمة لأن يكون لديهم موظفون يشعرون بالراحة عند التوقف لدردشة سريعة من أجل جلب قضايا أو مواقف أو أفكار صعبة لاهتمام مديرهم". "هذا يعطي مديري الأبواب المفتوحة فهمًا أفضل و" نبضة "على ما يحدث في القسم أو الشركة بشكل يومي".
وجود سياسة الباب المفتوح ينطوي على أكثر من ترك الباب مفتوحا بدنيا. يحتاج الموظفون إلى الشعور بأنهم يستطيعون القدوم إلى مكتبك دون الشعور بالذنب أو العرقلة. إذا تركت بابك مفتوحًا لكن الموظفين لا يرحبون به ، فإن ذلك يهزم الهدف بأكمله.
2. قضاء بعض الوقت معا خارج العمل
هل سبق لك أن قضيت بعض الوقت مع موظفيك خارج العمل؟ (لا يعتد حساب الموظف في المركز التجاري). وأفضل طريقة لتطوير علاقات أكثر عمقًا معهم هي تعزيز فرص الترابط خارج حدود المكتب. هذا هو المكان الذي يتم فيه صنع الذكريات والجدران غير المرئية يتم هدمها. في ما يلي بعض الاقتراحات الفريدة:
- الذهاب لمشاهدة الحيتان. في بعض الأحيان تكون أفضل التجارب هي تلك التي تتجاوز الحياة اليومية ، وذلك ببساطة لأن التجارب الفريدة لا تنسى ودائم. لذا ، لماذا لا تفعل شيئا مثل القيام برحلة مشاهدة الحيتان؟ وكما تقول إكسبيديا ، "لدى الحيتان طريقة لتوصيلنا بالطبيعة ، إلى بعضها البعض ، إلى الصورة الأكبر. عندما تنظر إلى عين حوت ، تشعر برذاذ البرد أو تشاهده قفزة من المياه وتتحول ببطء إلى فرح. يتم تذكيرنا بأن الأمر لا يتعلق بنا فقط ".
- بناء منزل معا. لا تجربة بناء منزل؟ ليس هناك أى مشكلة. اطلب من فريقك التطوع في مشروع بناء المسكن من أجل الإنسانية. هناك شيء ما يتعلق بتمديد فريقك خارج منطقة الراحة الخاصة به والقيام بشكل ملموس بأخذ مشروع من البداية إلى النهاية يبدو جيدًا ويسمح لك برؤية موظفيك لمن هم حقًا (والعكس صحيح).
- تشكيل فريق رياضي. التنافس يبرز الهوية الحقيقية للجميع. بعض الناس عدوانيين ولا يلين ، في حين أن البعض الآخر أكثر هدوءا وحسابا. وبينما توجد أذواق المنافسة في إعداد المكتب ، لا يمكنك الحصول على مقياس دقيق تمامًا ما لم تزيل الأشخاص من العمل. ما هي أفضل طريقة للقيام بذلك من خلال تشكيل فريق في دوري محلي للرياضية؟
هذه ليست سوى غيض من فيض. هناك مئات الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها قضاء بعض الوقت مع موظفيك خارج العمل والبدء في تكوين علاقات صحية تكون مليئة بالثقة والاحترام المتبادل.
3. التعرف على الإنجازات
كم عدد المرات التي تعرف فيها موظفيك من أجل الخير الذي يقومون به في عملك؟ هي احتمالات ، لا تفعل ذلك بما فيه الكفاية. في حين أن "شكراً" بسيطاً ، فهو جيد بما فيه الكفاية في بعض الأوقات ، من المهم أن تأخذ خطوة إلى الأمام وتقر بالإنجازات عندما تحصل على الفرصة.
يؤدي الاعتراف الرسمي إلى الموظفين الذين يشعرون بمزيد من التقدير. بالإضافة إلى ذلك ، كما تقول خبيرة الموارد البشرية سوزان هيثفيلد ، "الناس الذين يشعرون بالتقدير أكثر إيجابية عن أنفسهم وقدرتهم على المساهمة. إن الأشخاص الذين يتمتعون بتقدير الذات الإيجابي هم أفضل الموظفين لديك. "
4. دعمهم مع العملاء
أخيرًا ، تأكد من أنك تدعم موظفيك عند ذهابهم إلى المعركة لصالح شركتك. يضع الموظفون أنفسهم في صف لسمعتك كل يوم وتحتاج إلى معرفة أن لديك ظهرهم.
على سبيل المثال ، لنفترض أن أحد موظفيك قد أجرى محادثة مع عميل وأن العميل يوجههم لشيء لم يكن في نطاق سيطرتهم. بدلًا من الشعور بالاحباط من موظفك بسبب غضبه من العميل ، يجب أن تأتي لإنقاذ موظفك. اتصل شخصياً بالعميل مرة أخرى ، واسمح للموظف بمعرفة أنك تقدرها ، وحتى قطع العلاقات مع العميل إذا لزم الأمر.
جعل الموظفين أولوية
إذا كنت تريد التعرف على موظفيك بشكل أفضل ، فعليك أن تجعلهم أولوية. لا يمكنك تقديم رعاية حقيقية لموظفيك وستحتاج إلى استثمار القليل من الوقت والجهد في تطوير علاقات أقوى وأكثر صحة. ابدأ بالطرق الموضحة في هذه المقالة وانظر رأيك. تختلف كل ديناميكية الموظف-الموظف ، لذلك يجب عليك تعديلها.
بمجرد العثور على طريقة ناجحة ، لا تتوقف. تستغرق العلاقات الصحية وقتًا طويلاً لتتطور وتتحلى بها لفترة طويلة!
Team Get Together الصورة عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
