يتعامل قسم الموارد البشرية ، أو الموارد البشرية ، مع كل جانب من جوانب الشركة من الإدارة إلى الموظفين ، بما في ذلك الموظفين المؤقتين. للعمل في مجال الموارد البشرية ، يجب أن تكون قادرًا على التواصل مع جميع مستويات الموظفين وتطبيق سياسات الشركة. يشترك شركاء الموارد البشرية في التوظيف ، واستبقاء الموظفين والانضباط ، وإطلاق النار. هذا يتطلب منك أن تكون على دراية بسياسة الشركة وقوانين العمل المحلية. عند إجراء مقابلة لمركز الموارد البشرية ، فتوقع الأسئلة التي تختبر معرفة محددة للموارد البشرية.
$config[code] not foundالتعامل مع الصراع
مطلوب شركاء الموارد البشرية للتعامل مع جميع أنواع الصراعات التي يمكن أن تنشأ في الشركة. واحدة من القضايا الرئيسية التي يتوقع من شركاء الموارد البشرية تحديدها وعلاجها هي تلك التي تنطوي على سياسة الشركة. خلال مقابلة الموارد البشرية ، قد يتم سؤالك كيف ستتعامل مع موظف يخالف سياسة الشركة. عند الإجابة على هذا السؤال ، ضع في اعتبارك استراتيجيات حل النزاعات. ضع في اعتبارك أنه من المهم في هذه الحالة أن تعرف وأن تكون قادرًا على توصيل سياسة الشركة وربط الموظف بكيفية كسرها. لا بأس من إخبار أحد المحاورين أنه إذا كان المخالفة خارج نطاق خبرتك ، فإنك سوف ترجئ إلى المشرف.
التواصل مع الموظفين
جزء كبير من وظيفة شريك الموارد البشرية هو معرفة سياسة الشركة وتكون قادرة على الإجابة على أسئلة الموظفين بسرعة وبدقة. لتحديد مدى تواصلك مع الموظفين ، قد يسأل أحد من يجري معك المقابلة كيف ترتبط بسياسة الشركة تجاه موظف بطريقة يسهل فهمها. استخدم مثالاً لسياسة الشركة من صاحب عمل سابق للإجابة على هذا السؤال. تحدث مع المحاور من خلال كل خطوة عن كيفية التحدث أو الإجابة عن سؤال الموظف فيما يتعلق بسياسة الشركة ، بما في ذلك تداعيات كسر السياسة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةقضايا الموظفين
عندما يواجه الموظفون مشاكل ، إما مع الإدارة أو مع موظفين آخرين ، فإنهم غالباً ما يطلبون المشورة من شركاء الموارد البشرية. تتضمن علاقات الموظفين الأخرى التي يتوقع من شركاء الموارد البشرية التعامل معها على أساس منتظم ، التوظيف ، إجراء المقابلات وإطلاق النار. لتحديد كيفية تعاملك مع مشكلات الموظفين كمساعد للموارد البشرية ، قد يسأل المحاور عن العملية التي تتبعها لتحديد المسائل المتعلقة بالموظفين والتعامل معها مع البقاء ضمن الحدود القانونية والقيود المفروضة على سياسة الشركة. مثال على هذا النوع من الأسئلة هو شرح كيفية إبلاغك الموظف بأنه يتم فصله. عند الإجابة عن السؤال ، تأكد من تضمين التعديات التي أدت إلى إطلاق النار ، وكيفية ارتباطك بالمعلومات إلى الموظف وكيف تعاملت مع أي مشكلات إضافية نشأت نتيجة لذلك.
قسم العلاقات
جزء آخر من مهمة قسم الموارد البشرية هو التعامل مع الإدارات الأخرى ، بما في ذلك المديرين والموظفين. من المتوقع أن يتمكن قسم الموارد البشرية من الحصول على المعلومات من ملكية الشركة وإدارتها وأن يكون قادراً على ربط المعلومات إلى مديري الإدارة والموظفين بطريقة يسهل فهمها. للحكم على كيفية التعامل مع هذه الأنواع من المواقف ، قد يُطلب منك في مقابلة الموارد البشرية كيف تتواصل مع الإدارات الأخرى. عند الإجابة عن هذا السؤال ، اشرح كيفية ارتباطك بمديري الأقسام وما هي العملية التي تتبعها لأخذ المعلومات من ملكية الشركة ونقلها إلى الموظفين.
