ينطبق المسمى الوظيفي "متخصص تكنولوجيا المعلومات" على المناصب الأساسية على مستوى المبتدئين في قسم تكنولوجيا المعلومات بالشركة. اختصاصي دعم الكمبيوتر هو عنوان نموذجي آخر لهذه المهنة. يساعد متخصصو تكنولوجيا المعلومات في تطوير وصيانة البنية التحتية للأجهزة والبرامج ودعم الموظفين في استخدامهم للتكنولوجيا. تحتاج إلى تدريب تقني قوي لهذا المنصب وقد تحتاج بعض الشركات إلى الحصول على درجة البكالوريوس.
$config[code] not foundمسؤوليات العمل
يقوم أخصائي تكنولوجيا المعلومات بالبحث ويساعد على تحديد الأجهزة والبرامج المستخدمة في قسم الأعمال أو الشركة. بعد التثبيت ، يساعد المتخصص في تحقيق الاستخدام الأمثل لمكونات التكنولوجيا المهمة لوظائفهم. كما يقدم عامل دعم الكمبيوتر النصيحة عندما يصارع الموظفون مع برامج معينة أو يحتاجون إلى فهم كيفية استخدام جزء من التكنولوجيا لتنفيذ مهام عمل معينة.
متطلبات درجة
قد تحصل على دور دعم تكنولوجيا المعلومات بشكل عام بدون درجة أو مع درجة تجارية لمدة سنتين ، ولكن تتطلب وظيفة فنية متخصصة متقدمة درجة البكالوريوس ، وفقا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. تشمل ميادين الدرجات العلمية الشائعة لمهنة الكمبيوتر المتخصصة علوم الكمبيوتر وعلوم المعلومات والهندسة. التعليم المستمر ضروري أيضا لأن برامج الأجهزة والبرامج تتغير أو تتطور طوال الوقت.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتدريب الفني
للحصول على مزيد من الوظائف الفنية ذات الأجور الأعلى وفرص التقدم ، يحتاج المتخصصون إلى المزيد من التدريب. تقدم أعلى شركات البرمجيات برامج شهادات في فئتها أو عبر الإنترنت ، على سبيل المثال. الحصول على شهادة لمنتجات من شركات مثل Microsoft و Adobe يعزز القيمة الخاصة بك لأصحاب العمل. كلما زادت البرامج التي تعرفها في مؤسستك ، زاد دورك وقيمتها. يمكنك أيضًا الحصول على تدريب على العديد من لغات الكمبيوتر للمشاركة في أنشطة البرمجة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يؤدي تدريب خدمة العملاء إلى أدوار أوسع في وظائف دعم الكمبيوتر حيث تتفاعل بشكل مباشر مع الموظفين الداخليين أو العملاء الخارجيين.
المهارات والصفات
حتى إذا كان لديك التعليم والتدريب الفني الذي يريده صاحب العمل ، فإن بعض المهارات والصفات تعمل على تحسين فرص العمل لديك. مهارات حل المشكلات ضرورية لحل مشكلات التثبيت والأداء. مهارات الاستماع والعمل الجماعي وموقف خدمة تخبر صاحب العمل بأنك تتناسب بشكل جيد مع الثقافة التنظيمية وفريق تكنولوجيا المعلومات أيضًا. لقيمة أكبر ، تطوير مهارات عرض قوية. يعتمد أرباب العمل على تكنولوجيا المعلومات لمشاركة المعلومات والتحديثات مع الموظفين في الاجتماعات والحلقات الدراسية. يمكنك أيضًا تمثيل الشركة في العروض العامة والفعاليات التعليمية.
2016 معلومات الراتب لأخصائيي دعم الكمبيوتر
حصل المتخصصون في دعم الكمبيوتر على راتب سنوي متوسط قدره 52.550 دولار في عام 2016 ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. في النهاية الدنيا ، حصل المتخصصون في دعم الكمبيوتر على 25 في المائة من الراتب البالغ 40.120 دولار ، مما يعني أن 75 في المائة يحصلون على أكثر من هذا المبلغ. الراتب 75th المئوية هو $ 68،210 ، وهذا يعني كسب 25 في المئة أكثر. في عام 2016 ، تم توظيف 835،400 شخصًا في الولايات المتحدة كأخصائيين في دعم الكمبيوتر.
