لقد غيرت وسائل الإعلام الاجتماعية الطريقة التي تعمل بها الشركات الصغيرة في السنوات القليلة الماضية. واحد من أكبر مواقع التواصل الاجتماعي في العالم هو تويتر ، لكن العديد من الشركات تعتقد أنه بإمكانهم القيام بذلك من دون وجود قوي على تويتر.
يعد Twitter الآن أداة لا غنى عنها للأعمال ، بغض النظر عن نشاطك التجاري. هل شركتك الصغيرة على Twitter؟ إذا لم يكن كذلك، ينبغي أن يكون.
مكشف
هناك 100 مليون مستخدم نشط يوميًا على Twitter ، وينشرون 500 مليون تغريدة يوميًا. وهذا يعني أن كل مستخدم يتم تغريده بمعدل 5 مرات في اليوم ، في حين أن متوسط مستخدم Facebook ينشر مرة واحدة فقط كل يوم. سيكون كل شخص تعرفه تقريباً على تويتر ، وما هي أفضل طريقة لضمان التعرض لشركتك بدلاً من امتلاك حساب على وسائل التواصل الاجتماعي يمنح إمكانية الوصول إلى مليار مستخدم حول العالم؟ إن Twitter مجاني ، لذا تخيل كم سيكلف هذا التعرض شركتك من خلال الإعلانات التقليدية.
$config[code] not foundتحليلات
بغض النظر عن الفوائد الاجتماعية ، فإن Twitter لديها برنامج تحليلات خاص بها. التحليلات هي البيانات ، وفي القرن الحادي والعشرين ، تكون البيانات هي كل شيء. باستخدام Twitter ، يمكنك معرفة التغريدات الشائعة. يمكنك معرفة المحتوى الذي يتفوق على بقية المحتوى ، ويمكنك تحسين كل رسالة ترسلها لتحقيق أقصى تأثير.
إدارة السمعة على الإنترنت
سواء أحببت ذلك أم لا ، سيعرف الناس عن شركتك على الإنترنت. أمامك خياران: يمكنك إما ترك سمعتك عبر الإنترنت للصدفة - وتشغيل خطر العملاء الساخطين مما يفسد سمعتك - أو يمكنك استغلال الفرصة لإنشاء صورتك المرئية الخاصة. أيهما أكثر صحة لعملك؟
التعليقات
هذا مرتبط بالنقطة أعلاه. سيستخدم العملاء تويتر لمراجعة خدمتك. سواء كانت أخبار جيدة أو سيئة ، فأنت تريد أن تكون قادرًا على أن تكون جزءًا من نظام المراجعة هذا. حتى لو كان مجرد سماع التعليقات ، فهو مورد قيّم. يمكنك تصحيح الأخطاء ومكافأتك عند استحقاق المكافأة.
مجتمعك على تويتر
العمل ليس جزيرة. إنه جزء من مجتمع. إذا كان مجتمعك على Twitter ، فأنت بحاجة إلى أن يكون كذلك. هذا يضمن وجود علاقة إيجابية لسنوات قادمة.
بناء علاقة مع العملاء المحتملين
غالبًا ما يغرد الناس على تويتر: "أتمنى لو أستطيع الحصول على X." إذا كانت X هي خدمتك ، فعليك أن تدرك أن هذا الشخص عميل محتمل. إذا أعطيت هذا الشخص شيئًا يريده ، فقد يكون عميلًا دائمًا.
أظهر أنك مفيد
يتيح لك Twitter ، أو أحد موظفيك ، مساعدة الأشخاص. إذا واجه شخص ما مشكلة ، فيمكنك كتابة تغريدة لحل مشكلته. حتى إذا لم يكن ذلك متعلقًا بنشاطك التجاري ، فإن حقيقة كون شركتك مفعلة تعني أنك ستنشئ إرادة جيدة في مجتمعك وستبني علاقات على Twitter.
يلتمس تويتر مجموعة ديموغرافية مختلفة
مع أكثر من 25 عامًا ، أصبح Facebook أكثر شعبية. لكن ماذا عن المجموعة الأصغر؟ المراهقون الأكبر سنا في الواقع رائعون للغاية على الفيس بوك لأنهم يخافون من أن يتمكن آباؤهم من متابعة كل تحركاتهم. للوصول إلى مجموعة سكانية أصغر سنًا ، ستحتاج إلى استخدام Twitter.
منافسيك يفعلون ذلك
إذا لم يكن هناك أي شيء آخر ، فيجب أن تشرك جمهورك على Twitter لأنه إذا لم تفعل ، فعندئذ سيفعل ذلك شخص آخر. بكل بساطة. منافسيك على Twitter ، وهم يسرقون عملائك منك باستخدام نصائحنا في هذه المقالة.
تويتر يعطيك المزيد مقابل أموالك
تعتمد رؤية العلامة التجارية على Facebook الآن على مدى استعدادها للإنفاق. ذلك لأن هناك انخفاضًا في مدى الوصول إلى Facebook. من ناحية أخرى ، فإن Twitter أفضل من إعلانات Facebook ويجذب المزيد من النقرات.
صورة تويتر عبر Shutterstock
أكثر في: التغريد 4 تعليقات ▼
