تستغرق عملية تقديم الهدايا التجارية ما يكفي من الوقت - خاصة خلال موسم العطلات. ولكن بالنسبة للشركات الصغيرة التي تأمل في أن تأتي هباتها بتأثير فعلي ، فإن قياس النتائج قد يكون مستحيلاً.
هذا هو السبب في محاولة شركة جديدة لتعطيل سوق هدايا الشركات. Alyce هي منصة جديدة تدعمها منظمة العفو الدولية تمنح الشركات طريقة أسهل وأكثر فاعلية لاختيار وإرسال الهدايا إلى العملاء المحتملين والعملاء وجهات الاتصال الأخرى.
$config[code] not foundقال المؤسس والرئيس التنفيذي جريج سيجال في مقابلة عبر البريد الإلكتروني مع "اتجاهات الأعمال الصغيرة" ، "كل قائد أعمال تحدثت معه - وقمت بمقابلة المئات منهم - أعاد التأكيد على أن تقديم الهدايا للشركات يستغرق الكثير من الوقت ، ويكلفهم الكثير من المال ، وهم يتساءلون عما إذا كانت هباتهم لها أي تأثير على الإطلاق. "
منصة منح هدايا الشركات تستخدم منظمة العفو الدولية
يستخدم Alyce منظمة العفو الدولية لمطابقة متلقي الهدية الخاصة بك إلى الهدية المثالية بالنسبة لهم. يحتوي النظام الأساسي على أكثر من 30،000 من الهدايا المحتملة للاختيار من بينها. ثم يأخذ في الاعتبار البيانات الاجتماعية ذات الصلة وأهداف نشاطك التجاري لتحديد هدية مخصصة لكل فرد. يتلقى المستلم إشعارًا بأنهم تلقوا هدية ، وفي هذه الحالة يمكنهم قبولها ، واختيار هدية أخرى أو حتى التبرع بالمؤسسة الخيرية.
يضيف سيغال: "على سبيل المثال ، تخيل فريق مبيعات أو فريق نجاح العملاء يرسل هدية شكر سنوية إلى أفضل عملائهم ، والتي يتم توقيتها لتصل إلى نقطة معينة في دورة حياة العميل. تخيل أنك تستطيع بالفعل إرسال هدية إلى كل عميل يمثل كل ما يرغب فيه الفرد في الحصول عليه ، مع منحه أيضًا القدرة على اختيار شيء آخر ، أو حتى التبرع بقيمة هديته إلى مؤسسة خيرية تختارها ".
يشرح سيجال: "ليس فقط يعرف ما يريده العميل ، ويمكّن ذلك العميل من قبول الهدية أو اختيار آخر من اختياره الخاص ، ولكن أليه يعرف أيضًا متى تم إرسال الهدية ، وعندما تم قبول الهدية - وكل يمكن استخدام هذه البيانات لقياس تأثير هذه الهدية مقابل مقاييس إدارة علاقات العملاء. "
قبل البدء في Alyce ، كانت Segall تملك وكالة للتجارة الإلكترونية وكثيراً ما تلقت هدايا الشركات التي لم تتناسب مع تفضيلاته الخاصة. لقد صُدم من مدى تبذير هذه العملية. وهذا أدى في النهاية إلى تأسيس Alyce.
ويقول: "ليس فقط خلال الأعياد ، ولكن خلال العام ولأسباب مختلفة ، فإن الباعة والشركاء الذين عملنا معهم سوف يرسلون لنا الكثير من الهدايا. وفي أكثر الأحيان ، لم تكن تلك الهدايا ذات علاقة بأي شيء كنا قد اخترناه لأنفسنا. ليس خطأهم ، لأنهم لم يكن لديهم أي فكرة لمعرفة ، على سبيل المثال ، أنني صامدة الصحة ، عندما أرسلوا لي علبة ضخمة من الشوكولاتة. أو أنني أرتدي مقاسًا صغيرًا للرجال عندما يرسلون لي سترة صوفية باهظة الثمن باهظة الثمن تحمل شعار الشركة. بمجرد أن استلمت بالفعل سترة باتاغونيا ذات العلامات التجارية الضخمة محشوة بالشوكولاتة التي ذابت في جميع أنحاء السترة قبل أن ألغى علبة الهدايا التي تم إرسالها! ”
في نهاية المطاف ، جاء سيغال إلى خاتمة كل هذا أضاف إلى فرصة عظيمة. ويتذكر قائلاً: "بعد أن بعت وكالة التجارة الإلكترونية ، وجدت نفسي أعود إلى ذلك مرارًا وتكرارًا: هناك قدر لا يصدق من الوقت والمال والطاقة المستهلكة في إرسال هدايا الشركات ، مع رؤية ضعيفة جدًا لكيفية إرسال هدية التي يريدها شخص ما بالفعل ، ناهيك عن كيفية قياس تأثير إرسال الهدية نفسها. لقد سئمت من جميع المخلفات ، وأعتقد أيضًا أن هناك فرصة لتحسين ربط تقديم هدايا الشركات بقوة العمل مع خيارات العطاء الخيري. كان هذا بداية حدس أن هناك صناعة تعطل هنا ، وما دفعني إلى التركيز على بدء "إليس".
بالطبع ، الهدف العام هو مساعدة الشركات على تقديم الهدايا التي ستساعدها في الواقع على تحقيق أهدافها. "هذا هو الفكر الذي يهم ،" هو فكرة أن يأخذك فقط حتى الآن عندما كنت ترسل هذا العميل أو شريك أعلى الزينة المكتبية العامة التي تلقوها من كل شركة أخرى يقومون بأعمال تجارية معها ، "يلاحظ سيغال.
لذا فإن النظام الأساسي يتتبع أيضًا عندما ترسل الهدايا ، ومن ترسلها إليه ، وما هي الهدايا التي تم اختيارها أو قبولها حتى تتمكن من رؤية الإجراءات التي قد تؤدي في الواقع إلى زيادة المبيعات أو الاحتفاظ بالمقاييس الأخرى المهمة لنشاطك التجاري.
يقول سيغال: "بدأنا Alyce لأننا نؤمن حقاً بقدرة الهدية على إطلاق رد فعل ، وخلق عاطفة ، والحصول على استجابة رائعة - كل الأشياء التي يختبرها الناس عندما يقدمون ويقبلون الهدايا في حياتهم الشخصية. لا يوجد أي سبب على الإطلاق لعدم وجود قوة الهدايا للهدايا التجارية التي تقدم التبادلات أيضًا. هدفنا النهائي هو إعادة اختراع سوق هدايا الشركات التي تبلغ قيمتها 120 مليار دولار إلى شيء لا يُنسى وذو معنى وقابل للقياس - هدية مثالية في كل مرة.
الصورة: Alyce.com
2 تعليقات ▼
