هل دفعت الثمن الكامل لبطارية فون الاستبدال؟
في خطاب موجه إلى السناتور جون ثون (RS.D.) ، رئيس لجنة التجارة والعلوم والنقل ، قالت شركة آبل (ناسداك: AAPL) (PDF) أنها تستكشف ما إذا كان العملاء الذين دفعوا الثمن الكامل لاستبدال البطارية الحصول على خصم لبعض سعر الشراء.
استبدال بطارية أبل على الطريق؟
جاء بيان أبل من سؤال سئل السيناتور ثون عما إذا كان يجب على العملاء الحصول على خصم إذا لم يدفعوا السعر المخفض للبطارية. تم تخفيض سعر البطارية بعد أن اعترفت أبل واعتذرت عن اختناق الطاقة على iPhone 6 والنماذج اللاحقة لتجنب الإغلاق. فعلت ذلك هذا دون إبلاغ المالكين بشكل كامل.
$config[code] not foundوباعتباره ثاني أكبر نظام تشغيل لنظام تشغيل الهاتف المحمول ، يستخدم iPhones عدد كبير من أصحاب الأعمال الصغيرة. ومن المحتمل أن يكون لدى العديد منهم هواتف iPhones المتأثرة ، والتي تبدأ بـ iPhone 6 وتذهب إلى iPhone 6 Plus و iPhone 6s و iPhone 6s Plus و iPhone SE بالإضافة إلى iPhone 7 و iPhone 7 Plus.
في حال كان لديك أحد هذه الهواتف وما زلت لم تستبدل البطارية ، خفضت أبل السعر من 79 دولارًا إلى 29 دولارًا. هذا العرض ساري حتى ديسمبر 2018 أو أكثر.
كما أرسلت صحيفة واشنطن بوست النائب جريج والدن (R-Ore.) ، الذي يرأس لجنة الطاقة والتجارة في مجلس النواب ، كما بعث برسالة إلى شركة أبل تطلب فيها مزيدًا من المعلومات. ردت شركة Apple بالقول إنها قد تمد برنامج البطارية المخفضة إلى ما بعد نهاية عام 2018.
رؤساء اللجان جانبا ، أبل تواجه مجموعة من التحديات القانونية. وهذا يشمل 50 دعوى قضائية جماعية مقترحة من قبل المستهلكين ، والتحقيقات من البرازيل وفرنسا وكوريا الجنوبية ووزارة العدل الأمريكية ولجنة الأوراق المالية والبورصات.
ما الذي تفعله Apple لمنع ذلك من الحدوث مرة أخرى؟
وبعد أن أصبحت شركة Hindsight تحقق 20/20 ، قالت أبل إنها ستوفر الآن للمالكين سيطرة كاملة على هواتفهم ، مما يعني أنهم يمكنهم استخدام أداة جديدة في واجهة المستخدم لإيقاف تشغيل ميزة إدارة الطاقة التي تعمل على إبطاء عمل الهواتف القديمة. إذا كانت الشركة قد أتاحت هذا الخيار في المقام الأول ، فستتجنب التكلفة المتكبدة التي ستتحملها في المستقبل المنظور.
إذا كان لديك طرازات iPhone 8 و iPhone 8 Plus و iPhone X الجديدة ، فلديهم نظام إدارة أداء أكثر تقدمًا يتجنب إيقاف تشغيل الهواتف. ومع ذلك ، لم تحدد Apple ما إذا كانت المشكلة ستستمر بمجرد أن تصبح الهواتف ، وبعد ذلك بطارياتها قديمة.
صورة عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
